Teilkorpus (200 Dokumente): Chat Korpus\Professionelle Chats\Beratung\Beratung UB Dortmund

Dateiname: UB_06-10-2004.xml
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11:16:35 BENUTZER

Wie kann ich Bücher nach 2 Verlängerungen wieder ausleihen?
2
11:14:49 AUSKUNFT

Bitte kommen Sie mit den Büchern in die Bibliothek und leihen diese erneut weider aus.
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11:15:23 BENUTZER

Ok! Vielen Dank!
4
11:15:35 AUSKUNFT

Bitte sehr !


Dateiname: UB_17-03-2004.xml
1
11:57:16 BENUTZER

Können Sie mir sagen, ob das Buch Fn 25665 ausgeliehen ist?
2
11:51:26 AUSKUNFT

Hallo, wenn Sie einen Moment Geduld haben, schaue ich im Regal nach - Moment
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11:51:39 BENUTZER

danke
4
11:53:33 AUSKUNFT

Ist da, ich lege es Ihnen bei der Information im Erdgeschoss zurück, wenn Sie mir bitte Ihren Namen schreiben.
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11:54:11 BENUTZER

Melanie Treitinger - bis wann muß ich es abgeholt haben?
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11:54:43 AUSKUNFT

Bis wann schaffen Sie es, dann mache ich den entsprechenden Hinweis dran?
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11:55:19 BENUTZER

heute oder morgen
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11:55:30 AUSKUNFT

O.k. dann schreibe ich bis morgen drauf.
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11:55:41 BENUTZER

Vielen Dank!
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11:56:00 AUSKUNFT

Gern geschehen und schönen Tag noch.
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11:56:09 BENUTZER

Ebenfalls
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11:56:16 system

*** BENUTZER hat den chat verlassen. ***


Dateiname: UB_18-02-2004.xml
1
10:57:26 BENUTZER

Wie komme ich denn an mein Kennwort? (ich bin hier Studentin))
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10:55:24 AUSKUNFT

Das voreingestellte Kennwort besteht aus Ihrem Geburtsdatum, sechstellig, ohne Punkte, ohne 19.
3
10:56:03 BENUTZER

danke vielmals
4
10:56:26 AUSKUNFT

Bitte schön.


Dateiname: UB_06-07-2004.xml
1
09:53:30 BENUTZER

Online Verlängerung nicht möglich: Grund 1
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09:48:33 BENUTZER

was mache ich falsch?
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09:49:11 AUSKUNFT

Haben Sie das Buch bereits verlängert?
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09:50:04 BENUTZER

nein, ist wie üblich der 2. Verlängerungsmonat, angezeigt wird, dass das Buch verlängert werden kann
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09:51:21 AUSKUNFT

Am besten fragen Sie in der Leihstelle nach
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09:51:30 AUSKUNFT

Tel. 4000
7
09:51:45 BENUTZER

danke
8
09:51:57 AUSKUNFT

bzw Dortmund 755-4000
9
09:52:12 AUSKUNFT

Bitte
10
09:52:30 system

*** BENUTZER hat den chat verlassen. ***


Dateiname: UB_07-06-2004.xml
1
11:55:25 BENUTZER

Ich benötige die Tel.Nr- von der Dame,die die Rechtsfälle bearbeitet.Es geht um eine offene Rechnung mit der Bibliothek...danke
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11:45:54 BENUTZER

guten tag
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11:46:03 AUSKUNFT

die telnr. der rechnungsstelle meinen sie bestimmt, augenblick bitt..
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11:46:19 BENUTZER

danke schön
5
11:46:29 AUSKUNFT

es ist 755-4020, fr. diekmann ist die ansprechperson
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11:47:39 BENUTZER

also wie gesagt..es geht darum,dass ich noch eine offene Rechnung mit der Bibliothek habe und einen brief bekommen habe,dass es zahlen müsste...also bin ich bei diese Dame dann richtig?
7
11:49:13 AUSKUNFT

es kommt auf den einzelnen fall an; handelt es sich um gebühren, sollten sie z.b. mit der ortsleihe sprechen. fr.diekmann schreibt "nur" dir rechnungen.
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11:50:46 AUSKUNFT

welchen ansprechpartner hatten sie, bevor sie die rechnung bekamen?
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11:51:35 BENUTZER

also ich habe einen brief bekommen,dass ich den betrag zahlen müsste ( ich habe mal bücher geliehen und daraf sind Mahngebühren angefallen ) und das müsste ich so schnell wie möglichzahlen,den sonst würde es in die rechtsabteilung von uni Bochum gehen ...ich möchte es zwar zahlen,aber meine finanziellen Möglichkeiten lassen das momentan nicht zu und wenn könnte ich es erst anfang nächsten monats zahlen
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11:52:16 BENUTZER

leider keine...ich habe mit ne Kollegin von Ihnen gesprochen,die an der Rezeption steht,wo man die Bücher abgeben kann..
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11:52:46 AUSKUNFT

gut, ich verstehen, dann schlage ich vor, sie sprechen mit der leiterin der benutzungsabteilung, frau berkenberg; die telnr. ist 755-4003.
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11:53:19 BENUTZER

danke schön
13
11:53:28 AUSKUNFT

gern geschehen
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11:53:37 BENUTZER

schönen tag noch...bye
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11:53:48 AUSKUNFT

gleichfalls
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11:54:25 system

*** BENUTZER hat den chat verlassen. ***


Dateiname: UB_02-03-2004.xml
1
14:19:59 BENUTZER

Von wievielen Benutzern wird die Online-Auskunft pro Tag im Durschnitt genutzt?
2
14:17:16 AUSKUNFT

Das kann ich Ihnen im Moment nicht sagen.
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14:17:46 BENUTZER

Welche Software benutzen sie?
4
14:18:01 AUSKUNFT

PHP live
5
14:18:12 BENUTZER

Vielen Dank
6
14:18:59 system

*** BENUTZER hat den chat verlassen. ***


Dateiname: UB_03-02-2004.xml
1
14:21:15 BENUTZER

Hallo.
2
14:18:47 AUSKUNFT

Hallo Jutta, na, hat sich viel verändert?
3
14:19:21 BENUTZER

Nööö, nicht so wirklich, bis jetzt konnte ich alles beantworten...
4
14:19:53 AUSKUNFT

Das ist doch prima
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14:20:15 system

*** BENUTZER hat den chat verlassen. ***


Dateiname: UB_02-03-2005.xml
1
12:28:31 BENUTZER

Ich kann nicht meine Bibliothek Ausweis bentutzen. Konnten Sie mir bitte helfen?
2
12:26:47 AUSKUNFT

ja, gern. was meinen Sie genau?
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12:26:53 AUSKUNFT

Kommen Sie nicht in IHr Konto rein?
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12:27:09 system

*** BENUTZER hat den chat verlassen. ***


Dateiname: UB_08-02-2005_a.xml
1
12:20:22 BENUTZER

Meine Buchverlängerung des Buches mit der Signatur L Bg 190/5+17
2
12:14:07 AUSKUNFT

In welcher Form haben Sie sich denn um eine Verlängerung bemüht?
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12:14:29 AUSKUNFT

Haben Sie mit einer Kollegin der Leihstelle gesprochen oder eine Verlängerung im Katalog selbst durchgeführt?
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12:15:50 AUSKUNFT

Wenn Sie sich über unseren Katalog ihr Benutzerkonto ansehen, können Sie sehen, ob die Verlängerung angenommen worden ist. Sonst rufen Sie bitte unter der Nummer 0231/7554000 in der Leihstelle an und sprechen dort mit den Kolleginnen.
5
12:15:54 BENUTZER

Hallo frau hoepfner, die verlängerung hatte ich per internet vollführt, wobei ich im nachhinein eine mail von ihnen bemerkte, welche mir eine verlängerung aufgrund von vorbemerktsein des buches verweigerte
6
12:16:30 AUSKUNFT

Dann ist eine Verlängerung auch nicht möglich.
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12:16:31 BENUTZER

mein benutzerkonto sagt, dass es verlängert worden ist, kann ich mich dann darauf verlassen?
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12:17:25 AUSKUNFT

Ich kann ihr Konto nicht einsehen. Bitte rufen Sie meine Kolleginnen an und klären das Prozedere kurz telefonisch.
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12:17:39 AUSKUNFT

Telefonnummer siehe oben (-4000)
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12:18:18 AUSKUNFT

Dann sind Sie auf der sicheren Seite. Viel Erfolg!
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12:18:23 BENUTZER

ich versuche auch schon die ganze zeit diese nummer zu erreichen, doch da ist andauernd besetzt...wie lange kann ich denn da noch anrufen- bzw. wie lange haben sie denn noch geöffn
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12:18:43 AUSKUNFT

Öffnungszeiten haben wir bis 20 Uhr heute.
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12:18:55 BENUTZER

ok, dann haben sie vielen Dank
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12:19:12 AUSKUNFT

Gern geschehen. Tschüß.
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12:19:22 system

*** BENUTZER hat den chat verlassen. ***


Dateiname: UB_25-03-2004_a.xml
1
09:35:56 BENUTZER

Ich möchte mich exmatrikulieren, kann ich weiterhin die UB benutzen und meinen Mitgliedsausweis behalten?
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09:26:40 AUSKUNFT

Sie bekommen nach der Exmatrikulation einen neuen Bibliotheksausweis mit anderem Status, falls Ihr Wohnort in Dortmund und Umgebung ist.
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09:27:05 BENUTZER

Ja ich denke schon- ich wohne in Herne!
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09:27:30 BENUTZER

Muss ich am Tag der Exmatrikulation ein leeres Konto vorweisen?
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09:28:27 AUSKUNFT

Das muesste vielleicht noch als Nahbereich zählen. Wenden Sie sich jedoch bitte an unsere Ausleihstelle, Tel. 0231/755-4000, die genaue Auskunft geben kann.
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09:29:06 AUSKUNFT

Bis zum 7.4. ist aufgrund einer Grunddateneinspielung weder exmatrik. noch Anmeldung möglich
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09:29:45 BENUTZER

Das bedeutet, ich könnte mir nächsten Montag den Gang zum Studentensekretariat sparen!?
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09:32:01 AUSKUNFT

Sie bekommen ja dort erst die Exmatik.-Bescheinigung, wenn sie bei uns den "Entastungsstempel" erhalten haben. So im Normalfall
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09:32:31 AUSKUNFT

Wie die Sache momentan gehandhabt wird, können Ihnen sicherlich die Kolleginnen unserer Ausleihstelle mitteilen
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09:32:50 AUSKUNFT

Soll ich da mal anrufen ?
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09:33:34 BENUTZER

Mache ich gleich selbst! Vielen Dank für Ihre Auskünfte! Ein wirklich toller innovativer Service! Werner
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09:34:00 AUSKUNFT

Höre gerade von den dortigen Kollegin, dass bei Exmatrik. keine Stempel der Bibliothek mehr erforderlich ist
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09:34:18 BENUTZER

Na umso besser! Tschüss!
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09:34:29 AUSKUNFT

Somit können Sie also doch zum Studentnesekretariat gehen
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09:34:41 BENUTZER

Ja Wunderbar!
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09:34:56 AUSKUNFT

Tschöö


Dateiname: UB_08-02-2005_b.xml
1
14:31:42 BENUTZER

Kann ich als Schüler (Gymnasiast) aus Fröndenberg Bücher für eine Facharbeit ausleihen?
2
14:28:53 AUSKUNFT

Wenn Fröndenberg...
3
14:29:22 AUSKUNFT

im Umkreis von 50 km von Do. entfernt liegt, und SIe volljährig sind, können Sie einen Bibl.ausw. erhalten.
4
14:29:42 BENUTZER

vielen dank für die info!
5
14:29:51 AUSKUNFT

gern geschehen
6
14:30:42 system

*** BENUTZER hat den chat verlassen. ***


Dateiname: UB_25-03-2004_b.xml
1
11:31:06 BENUTZER

ist das Buch "the quest for value", 1999, bei Ihnen zZ ausleihbar oder verliehen? Ich studiere in Münster
2
11:25:44 BENUTZER

und benötige das Buch dringend
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11:25:51 BENUTZER

hallo
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11:25:59 AUSKUNFT

Hallo, haben Sie die Signatur des Buches bitte?
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11:26:14 BENUTZER

F 73509/Nachdr
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11:26:55 AUSKUNFT

Moment, ich laufe mal eben zum Regal ...
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11:27:00 BENUTZER

danke
8
11:28:25 AUSKUNFT

Es tut mir leid, das Buch ist nicht im Regal, es wird wohl ausgeliehen sein. Leider kann ich den Buchstatus nicht nachsehen, da wir zurzeit einen Katalogneuaufbau haben und somit auch keine Ausleihdaten.
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11:28:55 BENUTZER

wann wir das abfragbar sein
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11:29:06 BENUTZER

das Rückgabedatum
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11:29:17 AUSKUNFT

Vorraussichtlich ab 8. April wieder.
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11:29:26 BENUTZER

ok, danke schön
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11:30:04 system

*** BENUTZER hat den chat verlassen. ***


Dateiname: UB_08-02-2005_c.xml
1
14:37:32 BENUTZER

Kann ich einen Laptop mit in die Bibo nehmen, damit ich im Katalog nach Büchern suchen kann, oder ist es jederzeit möglich einen freien EDV-Platz ...
2
14:33:09 AUSKUNFT

Sie können auf jedenfall Ihr Laptop mitnehmen. WIr haben...
3
14:33:44 AUSKUNFT

einen Notebook-Arbeitspool eingerichtet, für die Nutzung mit Kabel und Funknetz. Doch...
4
14:34:53 AUSKUNFT

gibt es einen bibliothekseigenen Intenet-Pool, sowie einen Recherche-Pool, die Sie jederzeit nutzen können. EVtl. im Internet-Pool müsste man etwas warten, bis ein Platz frei wird.
5
14:35:56 BENUTZER

nochmals vielen dank!
6
14:36:09 AUSKUNFT

bitte schön :)
7
14:36:32 system

*** BENUTZER hat den chat verlassen. ***


Dateiname: UB_25-02-2005_a.xml
1
12:19:10 BENUTZER

Ich möchte gern wissen, ob es Voraussetzungen gibt, um bei ihrer Bibliothek Gastnutzer sein zu können
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12:13:38 BENUTZER

was kann ich alles nutzen, was kann ich nicht nutzen?
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12:13:59 AUSKUNFT

Hallo, ja, Sie sollten im Umkreis von 50 km von Dortmund wohnen und einen gültigen Personalausweis zur Anmeldung mitbringen.
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12:14:26 AUSKUNFT

Dann können Sie den Bestand der UB, außer der Lehrbuchsammlung, normal ausleihen und hier arbeiten.
5
12:14:41 BENUTZER

Ich möchte mich nicht anmelden, ich möchte nur einen Tag die Bibliothek nutzen
6
12:15:04 AUSKUNFT

Das können Sie einfach so tun. Kennen Sie unsere Öffnungszeiten?
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12:15:15 BENUTZER

nein
8
12:15:40 AUSKUNFT

PUSHING PAGE - http://http://www.ub.uni-dortmund.de/oeffnungszeiten
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12:16:08 AUSKUNFT

Ich hoffe, dass Sie die Seite problemlos aufrufen können.
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12:16:53 BENUTZER

vielen Dank, ich wünsche Ihnen noch einen schönen Tag. es zeigt, seite kann nicht angezeigt werden
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12:17:15 system

*** BENUTZER hat den chat verlassen. ***


Dateiname: UB_25-02-2005_b.xml
1
14:20:19 BENUTZER

Wie bekomme ich heraus, ob die Uni Dortmund eine bestimmte Zeitschrift abonniert hat und in welcher Bib die steht?
2
14:17:56 AUSKUNFT

Sie können unter dem Link "Unser Katalog" nach Zeitschr.titel suchen
3
14:18:28 BENUTZER

Danke schön!! Das ging ja fix
4
14:18:41 AUSKUNFT

gern geschehen :)
5
14:19:19 system

*** BENUTZER hat den chat verlassen. ***


Dateiname: UB_02-02-2005_a.xml
1
10:41:41 BENUTZER

Wie kann ich in der Zeitschrift WiSu nach Schlagwörtern in Artikeln suchen?
2
10:31:52 BENUTZER

Hallo?
3
10:31:56 AUSKUNFT

Entweder sie benutzen eine Datenbank
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10:32:11 AUSKUNFT

oder sie wälzen die Jahresinhaltsverzeichnisse
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10:32:31 AUSKUNFT

der Zeitschrift, da ist meistens ein Sachregister enthalten
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10:33:12 BENUTZER

Kann ich die Jahresverzeichnisse onine einsehen oder geht das nur an der Uni?
7
10:33:36 BENUTZER

Habe von Services gehört, die nur im Netz der Uni funktionieren.
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10:33:51 AUSKUNFT

Sie meinen sicher die elektronischen Zeitschriften
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10:34:14 AUSKUNFT

oder die Datenbanken, die sich nur an Uni-Rechnern aufrufen lassen
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10:34:40 AUSKUNFT

Sitzen Sie zur Zeit auf dem Uni-Gelände?
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10:35:26 AUSKUNFT

Dann würde ich nachsehen
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10:35:43 AUSKUNFT

ob die WiSU elektronisch verfügbar ist
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10:36:07 AUSKUNFT

Andernfalls müßten Sie uns besuchen;-)
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10:36:10 BENUTZER

Zur Zeit sitze ich auf der Couch. Aber ich muss eh noch zur Uni.
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10:36:23 AUSKUNFT

Dann ist es am einfachsten
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10:36:40 AUSKUNFT

Wenn Sie herkommen
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10:36:53 AUSKUNFT

Dann stehen Ihnen sowohl die gedruckten
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10:37:08 AUSKUNFT

als auch elektronische Hilfsmittel zur Verfügung
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10:37:26 AUSKUNFT

Melden Sie sich einfach an der Info-Theke
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10:37:40 AUSKUNFT

dann zeigen wir Ihnen wie es funktioniert
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10:38:10 BENUTZER

Das werde ich machen. Danke für die schnelle Hilfe. Toller Service.
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10:38:21 AUSKUNFT

Vielen Dank Mike!
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10:38:36 AUSKUNFT

Bis dann mal!
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10:38:45 AUSKUNFT

Und viel Erfolg bei der Suche
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10:39:30 AUSKUNFT

Haben Sie noch weitere Fragen?
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10:39:42 AUSKUNFT

Sonst würde ich den Chat schließen
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10:39:50 BENUTZER

Von meiner Seite wäre das schon alles. Danke nochmals...
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10:40:13 AUSKUNFT

Bittesehr. Wir freuen uns immer über Chatter;-)))
29
10:40:41 system

*** BENUTZER hat den chat verlassen. ***


Dateiname: UB_21-09-2004_a.xml
1
14:23:33 BENUTZER

kann ich der signatur erkennen, on es sich um ein buch aus der Lehrbuchsammlung handelt?
2
14:17:47 AUSKUNFT

Bücher aus der Lehrbuchsammlung
3
14:17:56 AUSKUNFT

haben ein großes L
4
14:18:01 AUSKUNFT

in der Signatur
5
14:18:18 AUSKUNFT

darauf folgen ein bis zwei weitere Buchstaben und eine Zahl
6
14:18:33 AUSKUNFT

oder Sie gucken in die Vollanzeige
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14:19:02 AUSKUNFT

Zweigstelle 00 Abteilung 02
8
14:19:12 AUSKUNFT

bedeutet auch immer Lehrbuchsammlung
9
14:19:13 BENUTZER

vielen Dank.
10
14:19:33 AUSKUNFT

Bittesehr. Haben Sie weitere Fragen?
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14:19:36 BENUTZER

noch eine frage:
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14:19:42 AUSKUNFT

Ja?
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14:20:18 BENUTZER

ich studiere in essen an einer fachhochschule (FOM) kann ich bücher aus der lehrbuchsammlung überhaupt ausleihen?
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14:20:45 AUSKUNFT

Nur wenn Sie in der FH Dortmund, Bochum, Gelsenkirchen oder Hagen studieren
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14:21:05 AUSKUNFT

ansonsten gibt es aber meist ein Exemplar des gleichen Buches
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14:21:10 AUSKUNFT

im normalen Bestand
17
14:21:13 BENUTZER

das früher mal in do studiert habe zählt nicht mehr, oder ? (-:
18
14:21:24 AUSKUNFT

Leider nicht;-((
19
14:21:36 BENUTZER

o.k., vielen dank!
20
14:21:46 AUSKUNFT

Bitteschön!
21
14:21:58 AUSKUNFT

Vielen Dank für den Chat! Bitte schließen Sie das Chat-Fenster.
22
14:22:33 system

*** BENUTZER hat den chat verlassen. ***


Dateiname: UB_02-02-2005_b.xml
1
12:06:59 BENUTZER

Ist es für Schüler möglich, die uni bibliothek zum Recherchieren zu benutzen?
2
11:59:34 AUSKUNFT

Ja
3
11:59:50 AUSKUNFT

wenn Sie 18 Jahre alt sind
4
11:59:56 BENUTZER

was muss ich genau tun? muss ich mich anmelden?
5
12:00:01 BENUTZER

ja, bin ich
6
12:00:26 AUSKUNFT

SinSie gehen mit ihrem Personalausweis
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12:00:42 AUSKUNFT

zur Ortsleihe der Zentralbibliothek
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12:00:56 AUSKUNFT

Vogelpothsweg 76 im Erdgeschoß
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12:01:12 AUSKUNFT

füllen dort ein Anmeldeformular aus
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12:01:21 BENUTZER

das kann ich jeder zeit während der öffnungszeiten tun?
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12:01:35 AUSKUNFT

dann können sie ausleihen
12
12:01:52 AUSKUNFT

Ja während der gesamten Öffnungszeiten
13
12:01:58 AUSKUNFT

Die Zentralbibliothek ist montags-freitags von 8-20 Uhr geöffnet, samstags von 9-16 Uhr. Die Bereichsbibliotheken haben abweichende Öffnungszeiten, die Sie unter: http://www.ub.uni-dortmunde.de/Ueberuns/OeffnungszeitenBB.html nachschauen können.
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12:02:17 BENUTZER

sind Fernausleihung auch möglich?
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12:02:42 AUSKUNFT

Ja, als Benutzer können Sie auch Fernleihen aufgeben
16
12:02:55 AUSKUNFT

Sie kosten 1,50 Euro
17
12:03:08 AUSKUNFT

der Benutzerausweis ist dagegen kostenlos
18
12:03:29 AUSKUNFT

Sie brauchen nicht alles mitschreiben
19
12:03:51 AUSKUNFT

sie können sich im Anschluß das Protokoll dieses Chats
20
12:04:08 AUSKUNFT

zusenden lassen (per E-mail)
21
12:04:29 AUSKUNFT

Haben Sie noch weitere Fragen?
22
12:04:54 BENUTZER

nein. danke, sie haben mir sehr geholfen
23
12:05:26 AUSKUNFT

Bittesehr, gern geschehen
24
12:05:30 BENUTZER

einen schönen tag wünsche ich noch
25
12:05:45 AUSKUNFT

Viel Spaß in unserer Bibliothek und ebenfalls einen
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12:05:53 AUSKUNFT

schönen Tag;-))
27
12:05:59 system

*** BENUTZER hat den chat verlassen. ***


Dateiname: UB_21-09-2004_b.xml
1
14:48:54 BENUTZER

kann ich das buch mit der Signatur 2703/Brea als nicht dortmunder Student ausleihen? ich studiere an der FOM in Essen.
2
14:45:51 AUSKUNFT

Ja, das können Sie;-))
3
14:46:01 BENUTZER

Danke!
4
14:46:05 BENUTZER

bis gleich...
5
14:46:13 AUSKUNFT

Das Buch gehört zur Bereichsbibliothek und ist für alle ausleihbar
6
14:46:23 AUSKUNFT

Ebenfalls bis gleich
7
14:46:24 BENUTZER

o.k.
8
14:46:28 AUSKUNFT

Standort des buches
9
14:46:35 BENUTZER

ja?
10
14:46:37 AUSKUNFT

2. OG links
11
14:46:45 BENUTZER

vielen Dank!!
12
14:47:20 AUSKUNFT

Ist es ein wirtschaftswissenschaftliches Buch?
13
14:47:28 AUSKUNFT

Nur zur Sicherheit
14
14:47:43 AUSKUNFT

Damit Sie nicht in der falschen Bibliothek landen
15
14:47:54 system

*** BENUTZER hat den chat verlassen. ***


Dateiname: UB_02-02-2005_c.xml
1
14:31:53 BENUTZER

würde gerne wissen, ob ich mich online erkundigen kann, ob es staatsarbeiten über ein bestimmtes thema bei ihnen im haus verfügbar sind
2
14:23:45 AUSKUNFT

Wir archivieren keine Staatsarbeiten.
3
14:24:28 BENUTZER

archivieren die einzelnen fakultäten denn staatsarbeiten?
4
14:25:23 AUSKUNFT

Ich glaube nicht. Staatsarbeiten sind Prüfungsunterlagen, die nicht in die Bibliothek gegeben werden.
5
14:26:24 BENUTZER

hier in köln gibt es eine ausleihe für examensarbeiten, um einsicht zu bekommen. gibt es eine solche ausleihe denn in dortmund nicht?
6
14:27:16 AUSKUNFT

Nein, die gibt es hier nicht. Wir bekommen nur Dissertationen und in Auswahl Diplomarbeiten von den Fachbereichen.
7
14:29:00 BENUTZER

also könnte ich versuchen, einsicht in eine diplomarbeit zu bekommen, wenn sie sich mit dem thema beschäftigt hat, das mich interessiert. wie finde ich die arbeiten online?
8
14:30:53 system

*** BENUTZER hat den chat verlassen. ***


Dateiname: UB_29-07-2004_a.xml
1
10:47:24 BENUTZER

kann ich wissen, welche Bücher habe ich in den semester geliehen?
2
10:41:37 AUSKUNFT


3
10:42:14 BENUTZER

ich brauche ein Buch, aber ich erinnere mich nicht sein titel....
4
10:42:19 AUSKUNFT

bitte schauen sie in ihr ausleihkonto in "Unserem Katalog"!
5
10:42:35 BENUTZER

ah o.k. danke!!
6
10:42:56 AUSKUNFT

Leider habe ich ihnen eine falsche Antwort
7
10:43:15 AUSKUNFT

gegeben, da ich ihr frage falsch verstanden habe.
8
10:43:35 AUSKUNFT


9
10:44:29 BENUTZER

also, ich habe vor ein Monat ein Buch geliehen, aber ich erinere mich nicht sein Titel, gibt es ein Record für das?
10
10:45:08 AUSKUNFT

Ich vermute, sie haben das buch schon zurückgegeben ?
11
10:45:21 BENUTZER

ja
12
10:46:18 system

*** BENUTZER hat den chat verlassen. ***


Dateiname: UB_29-07-2004_b.xml
1
11:50:27 BENUTZER

Könnt ihr meine eMail-Adresse in meinen persönlichen Daten ändern?
2
11:45:18 AUSKUNFT

Ja, das können wir
3
11:45:26 BENUTZER

prima!
4
11:45:31 AUSKUNFT

Geben Sie mir Ihre Daten oder leiten Sie sie
5
11:45:48 AUSKUNFT

per Mail an die Ortsleihe weiter
6
11:46:01 AUSKUNFT

ortsleihe@ub.uni-dortmund.de
7
11:46:10 BENUTZER

meine ausweisnummer ist 00007602511
8
11:46:16 AUSKUNFT

Ja
9
11:46:40 AUSKUNFT

und ihre neue Mailadresse?
10
11:46:44 BENUTZER

in der bei euch angegebenen mailadresse fehlt ein 's' bei deisser
11
11:46:54 BENUTZER

also nicht deiser sonder deisser
12
11:47:07 AUSKUNFT

sonst alles wie bisher?
13
11:47:11 BENUTZER

genau
14
11:47:26 AUSKUNFT

Dann gebe ich das jetzt so an die Kolleginnen weiter
15
11:47:32 AUSKUNFT

Vielen Dank!
16
11:47:46 BENUTZER

klasse! vielen dank!
17
11:47:58 AUSKUNFT

Alles Klar!
18
11:48:13 AUSKUNFT

Haben Sie noch weitere Fragen?
19
11:48:21 BENUTZER

nein, das war's
20
11:48:41 AUSKUNFT

Da bleibt mir nur: gern geschehen und Auf wiedersehen!
21
11:48:47 BENUTZER

geneissen sie das wetter noch, wenn's geht
22
11:48:56 AUSKUNFT

Mache ich doch glatt!
23
11:48:56 BENUTZER

tschüss
24
11:49:08 BENUTZER

bis dann!
25
11:49:13 AUSKUNFT

Ebenfalls tschüss und gutes Genießen
26
11:49:21 BENUTZER

danke
27
11:49:25 system

*** BENUTZER hat den chat verlassen. ***


Dateiname: UB_31-03-2004_a.xml
1
11:32:55 BENUTZER

Die Leihfrist für ein ausgeliehenes Buch endet heute. Die Rückgabe ist aber geschlossen. Was nun?
2
11:29:52 AUSKUNFT

Wenden Sie sich an Leihstelle
3
11:30:04 AUSKUNFT

Sind Sie hier im haus?
4
11:30:17 BENUTZER

Im Moment nicht.
5
11:30:20 AUSKUNFT

Ansonsten bitte 755-4000 anrufen
6
11:30:35 AUSKUNFT

Dort wird Ihr Name vermerkt
7
11:30:47 AUSKUNFT

ab dem 2.4. ist dann wieder alles normal
8
11:31:00 AUSKUNFT

Hilft Ihnen das weiter?
9
11:31:02 BENUTZER

Und es fallen dann keine Gebühren an?
10
11:31:16 AUSKUNFT

Das werden Ihnen die Kolleginnen sagen können
11
11:31:25 AUSKUNFT

Wahrscheinlich keine
12
11:31:40 BENUTZER

Gut. Vielen Dank!
13
11:31:47 AUSKUNFT

bittesehr!
14
11:31:55 system

*** BENUTZER hat den chat verlassen. ***


Dateiname: UB_31-03-2004_b.xml
1
13:22:55 BENUTZER

Ausleihfrist Ende 1.4.
2
13:21:27 AUSKUNFT

Bei Fragen zur Leihfrist wenden Sie sich bitte telefonisch an die Ortsleihe, Tel. 755-4000. Die Kolleginnen helfen Ihnen weiter.
3
13:21:31 BENUTZER

Hallo, ich soll morgen Bücher abgeben, aber habe in erinnerung, dass diese erst spätrer fällig werden. Das stand in einer mail aus Ihrem Hause.
4
13:21:55 system

*** BENUTZER hat den chat verlassen. ***


Dateiname: UB_09-03-2004_a.xml
1
12:44:55 BENUTZER

dsh
2
12:41:56 AUSKUNFT

Haben Sie eine Frage?
3
12:42:05 BENUTZER

ich möchte informationnen über dsh prüfung haben kann jemand mich helfen??
4
12:42:43 AUSKUNFT

Was ist denn die DSH-Prüfung? Können Sie mir bitte die Abkürzung auflösen?
5
12:43:55 system

*** BENUTZER hat den chat verlassen. ***


Dateiname: UB_10-09-2004_a.xml
1
11:21:46 BENUTZER

Wo gibts hier bücher von pierre de fermat?
2
11:18:49 AUSKUNFT

Bitte suchen Sie in unserem Katalog, der Linkt heisst auch so, "Unser Katalog"....
3
11:18:52 BENUTZER

Wo seien bücher von pierre de fermat?
4
11:19:10 AUSKUNFT

diesen erreichen sie auf unseren Homepage, www.ub.uni-dortmund.de
5
11:19:40 BENUTZER

ok ich da mal kucken
6
11:20:46 system

*** BENUTZER hat den chat verlassen. ***


Dateiname: UB_09-03-2004_b.xml
1
12:55:30 BENUTZER

ich suche bitte beispiel für DSH prüfung.können sie bitte mich helfen?danke
2
12:46:17 BENUTZER

hallo
3
12:46:26 AUSKUNFT

Hallo, ich hatte gerade schon gefragt, was sich hinter dem Kürzel DSH verbirgt? Können Sie die Abkürzung auflösen bitte?
4
12:47:40 BENUTZER

ich wei'ß es nicht auch aber das ist ein deutsch sprache test
5
12:49:12 AUSKUNFT

Aha, damit kann ich schon ein bisschen mehr anfangen.
6
12:49:29 BENUTZER

jo danke
7
12:50:02 AUSKUNFT

In unserem Katalog habe ich einige Bücher mit Übungsbeispielen zu dieser Prüfung gefunden. Leider sind sie zurzeit ausgeliehen. Am besten merken sie sich diese Bücher vor.
8
12:50:47 AUSKUNFT

Die Signaturen lauten z.B. C 23165-Textbd und C 23205/2 Nachdr
9
12:50:58 BENUTZER

aber ich habe kein zeit mehr ich habe die prüfung in 3 tage
10
12:52:21 AUSKUNFT

Das tut mir leid, aber im Präsenzbestand sind die Bücher leider nicht.
11
12:53:17 BENUTZER

aha ich suche denn online vielleicht finde ich was,so danke sehr für ihre hilfe
12
12:53:41 BENUTZER

findest du mein deutsch gut oder schlecht??
13
12:53:42 AUSKUNFT

Da kann ich ihnen nur empfehlen, in den Katalogen der Stadt- und Landesbibliothek zu suchen. Vielleicht haben die noch was? Viel Glück wünsche ich Ihnen.
14
12:53:53 AUSKUNFT

Gut, ich habe alles verstanden!
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12:54:07 BENUTZER

so danke sehr
16
12:54:14 AUSKUNFT

Tschüss
17
12:54:16 BENUTZER

ich muss jetzt los
18
12:54:19 BENUTZER

bye bye
19
12:54:30 system

*** BENUTZER hat den chat verlassen. ***


Dateiname: UB_10-09-2004_b.xml
1
11:40:24 BENUTZER

Wo kann man die Bücher mehr ausschießne
2
11:32:37 AUSKUNFT

Sorry, aber den letzten Teil der Frage kann ich nicht entziffern :)
3
11:33:03 BENUTZER

wie man die bücher besser differenzieren kann
4
11:33:48 system

*** BENUTZER hat den chat verlassen. ***


Dateiname: UB_02-12-2004_a.xml
1
09:36:32 BENUTZER

Hallo! Ich studiere Bibliothekswesen und hatte schon mehrmals Anfragen bezüglich der Chat-Auskunft gestellt. Hätte da noch eine Frage
2
09:33:26 BENUTZER

Wieviele Chat Anfragen bekommen Sie so am Tag?
3
09:33:36 AUSKUNFT

bitte wenden Sie sich an meine kollegin Frau Pushilal.
4
09:34:02 AUSKUNFT

ihre mailadresse: monika.pushilal@ub.uni-dortmund.de
5
09:34:27 BENUTZER

ist per chat nicht zu erreichen?
6
09:34:43 AUSKUNFT

nein
7
09:34:48 BENUTZER

vielen Dank für die e-mail Adresse
8
09:34:56 AUSKUNFT


9
09:35:00 AUSKUNFT

bitte sehr
10
09:35:13 BENUTZER

einen schönen Tag noch! ciao
11
09:35:23 AUSKUNFT

Danke ebenso
12
09:35:32 system

*** BENUTZER hat den chat verlassen. ***


Dateiname: UB_02-12-2004_b.xml
1
10:45:41 BENUTZER

Suche was über Schleiermacher und die Erziehung im Neuhumanismus
2
10:44:20 AUSKUNFT

Haben Sie es schon in unserem Katalog versucht?
3
10:44:38 AUSKUNFT

Dort könnten Sie beide Begriffe als Stichwörter eingeben
4
10:44:41 system

*** BENUTZER hat den chat verlassen. ***


Dateiname: UB_09-11-2004_a.xml
1
10:23:02 BENUTZER

Hallo. Wie kann man denn jetzt nach Aufsätzen in Zeitschriften suchen? Ich finde hier immer nur Titelsuche.
2
10:11:38 AUSKUNFT

wenn sie nach aufsätzen suchen, geht es nicht über den katalog, sondern..
3
10:12:26 AUSKUNFT

über die fachlichen datenbanken. der einsteig erfolgt über die internetseite "literatursuche". soll ich ihnen die url nennen?
4
10:12:42 BENUTZER

Das wäre sehr nett.
5
10:13:39 AUSKUNFT

ich müsste nur vorher wissen, ob sie evtl. schon die Zeitschriftentitel kennen oder ob sie grundsätzlich nach artikeln suchen?
6
10:13:52 AUSKUNFT

die url für die literatursuche lautet:
7
10:14:05 AUSKUNFT

http://www.ub.uni-dortmund.de/literatursuche/index.htm
8
10:14:27 BENUTZER

ich suche grundsätzlich nach Artikeln. Habe keine spezielle Zeitschrift im Auge
9
10:14:59 BENUTZER

Habe mir ein paar Stichworte überlegt und möchte diese dann in Aufsätzen suchen
10
10:16:27 AUSKUNFT

ok, dann von der seite aus gehen sie auf den link "fachdatenbanken: thematisch esuche" und dann wählen sie den bereich aus. dahinter verbrigt sich eine fachseite, auder datenbanken zur verfügung stehen. bedenken sie nnur, dass in den fachl. datenbanken keine standortangaben stehen, sprich man bekommt nur die quelle angezeigt, z.b. in welcher zeitschr. der gesuchte artikel vorkommt.
11
10:17:55 BENUTZER

Das war früher doch mal anders, oder (so vor einem Jahr). Da konnte man einfach Stichworte eingeben und dann wurden Aufsätze mit Angabe der Zeitschrift und des Standortes angezeigt. Das geht jewtzt nicht mehr?
12
10:19:45 AUSKUNFT

ich weiss nicht genau, welche suche sie meinen. doch das was wir schon immer angeboten haben ist diese möglichkeit, aber leider ohne standortangaben. man müsste also immer noch in den katalog rein um nach der eigentlichen quelle, zb. der zeitschriftentitel selbst, zu suchen. so sehen sie, ob die zeitschr. und somit der artikel hier vorhanden ist, oder ob man ihn bestellen muss.
13
10:20:42 BENUTZER

vielleicht vertue ich mich da auch. Ich werde es jetzt mal ausprobieren. Vielen Dank für ihre Hilfe.Einen schönen Tag noch
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10:21:12 AUSKUNFT

sorry, für meine schreibfehler, aber hier erfolgt chat und gleichzeitig auch eine normale auskunft :), aber gern geschen, sonst fragen sie bitte, in welcher form auch immer
15
10:22:02 system

*** BENUTZER hat den chat verlassen. ***


Dateiname: UB_09-11-2004_b.xml
1
13:06:45 BENUTZER

Wo ist die Webcam zu finden?
2
13:03:32 AUSKUNFT

Die Webcam gibt es nicht mehr
3
13:03:32 BENUTZER

hallo! :)
4
13:03:41 BENUTZER

hängt also nur noch so rum?
5
13:03:47 AUSKUNFT

Hallo!
6
13:04:06 AUSKUNFT

Ja, da dort oben keine PCs mehr sind
7
13:04:14 BENUTZER

ok, danke schön! :)
8
13:04:17 BENUTZER

eigentlich schade
9
13:04:21 AUSKUNFT

brauchten wir keine mehr
10
13:04:33 AUSKUNFT

da sie uns nur dazu diente,
11
13:04:46 AUSKUNFT

dass wir Benutzern unten schon sagen konnten
12
13:04:58 AUSKUNFT

ob oben noch ein freier Platz ist
13
13:04:59 AUSKUNFT


14
13:05:04 BENUTZER

ah versehe
15
13:05:17 BENUTZER

danke für die auskunft
16
13:05:29 AUSKUNFT

WeBitte sehr;-))
17
13:05:32 BENUTZER

tschööööö
18
13:05:41 AUSKUNFT

Tschüß!
19
13:05:45 system

*** BENUTZER hat den chat verlassen. ***


Dateiname: UB_09-11-2004_c.xml
1
15:49:17 BENUTZER

Liebe Kollegen, herr Ulrich und Frau Sauer /ZLB Berlin wuerden gerne mit Ihnen am Freitag 12.11. waehrend eines Kurses an der FU chatten.
2
15:44:05 AUSKUNFT

Gerne, um welche Uhrzeit?
3
15:44:21 BENUTZER


4
15:44:37 BENUTZER

wann passt es Ihnen ? so gegen 10.30 ??
5
15:44:50 AUSKUNFT

Ja, das passt.
6
15:45:21 AUSKUNFT

Können Sie sagen, um welche Themen es gehen wird.?
7
15:45:25 BENUTZER

wir koennen Ihnen gerne die Fragen als Datei schicken .An welche e-mail Adresse?
8
15:46:03 AUSKUNFT

An die Adresse information@ub.uni-dortmund.de
9
15:46:59 BENUTZER

alles klar, schicken wir gleich los! Vielen Dank fuer Ihr Entgegenkommen! Viele Gruesse aus Berlin!!!
10
15:47:30 AUSKUNFT

Wir freuen uns auf Freitag. Schönen Feierabend!
11
15:47:46 BENUTZER

Ebenfalls! Bis dann!
12
15:48:10 AUSKUNFT

Auf Wiedersehen.
13
15:48:17 system

*** BENUTZER hat den chat verlassen. ***


Dateiname: UB_15-10-2004_a.xml
1
09:26:38 BENUTZER

wie kann ich mich mit einem DSL Zugang in den server der uni dortmund einwählen?
2
09:19:41 BENUTZER

jemand zu hause?
3
09:19:50 AUSKUNFT

Hm, das könnte Ihnen da
4
09:20:03 AUSKUNFT

das Rechenzentrum sicher besser beantworten
5
09:20:17 AUSKUNFT

Haben sie deren Homepage
6
09:20:27 AUSKUNFT

Oder die Nummer des Kundenbüros?
7
09:20:47 BENUTZER

danke für die Info,kann ich diese per E-mail aus der Biblio erreichen?
8
09:20:48 AUSKUNFT

Wir haben hier mit der EDV-Anbindung als Bibliothek nämlich wenig zu tun
9
09:21:05 BENUTZER

sorry bin nicht so zügig
10
09:21:11 AUSKUNFT

IIch schau mal nach
11
09:21:15 AUSKUNFT

geht mir genauso
12
09:21:22 BENUTZER

;-)
13
09:21:26 AUSKUNFT

Überlegen und schreiben gleichzeitig;-))
14
09:21:58 BENUTZER

voice chat wäre vielleicht ein vorschlag
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09:22:08 BENUTZER

oder alles klein schreiben
16
09:22:17 BENUTZER

oder falsch
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09:22:21 AUSKUNFT

ich habe die Mailadresse!
18
09:22:49 AUSKUNFT

kundenbuero@hrz.uni-dortmund.de
19
09:22:56 BENUTZER

das ist nett und kann ich von einem rechner der bibliothek aus mails dorthin versenden?
20
09:23:03 AUSKUNFT

Da erfährt man sicher mehr
21
09:23:12 AUSKUNFT

über Freemailer sicher
22
09:23:45 AUSKUNFT

Hier werden täglich zig Mails nach draußen geschickt
23
09:23:51 AUSKUNFT

also müßte es dann klappen
24
09:24:12 BENUTZER

danke ffür Ihre Hilfe dann versuche ich das mal
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09:24:22 AUSKUNFT

Im Kundenbüro heißt die Mitarbeiterin Pfefferkuch
26
09:24:22 BENUTZER

schönen tag noch
27
09:24:35 AUSKUNFT

Paßt in die Jahreszeit;-))
28
09:24:38 AUSKUNFT

Ebenso!!
29
09:24:55 AUSKUNFT

Vielen Dank für den Chat! Bitte schließen Sie das Chat-Fenster.
30
09:24:55 BENUTZER

@----))------------
31
09:25:16 AUSKUNFT

Viel Erfolg
32
09:25:38 system

*** BENUTZER hat den chat verlassen. ***


Dateiname: UB_15-10-2004_b.xml
1
11:39:22 BENUTZER

was ist ein proxyserver
2
11:33:05 AUSKUNFT

Das ist ein Server, der Anwendern in lokalen Netzen als Tor zum Internet dient.
3
11:35:57 AUSKUNFT

Haben Sie noch eine Frage?
4
11:38:22 system

*** BENUTZER hat den chat verlassen. ***


Dateiname: UB_09-02-2005_a.xml
1
14:37:55 BENUTZER

wo kann ich anschaffungsforschläge machen
2
14:28:22 AUSKUNFT

Hier die Internet-Adresse der Seite
3
14:28:34 AUSKUNFT

für Online-Anschaffungsvorschläge:
4
14:29:00 AUSKUNFT

Augenblick bitte#
5
14:29:01 BENUTZER


6
14:29:03 AUSKUNFT


7
14:29:47 AUSKUNFT

http://www.ub.uni-dortmund.de/literatursuche/anschaffungsvorschlag.html
8
14:30:06 AUSKUNFT

Ich schicke Sie ihnen mal direkt auf Ihren PC!
9
14:30:17 AUSKUNFT

PUSHING PAGE - http://www.ub.uni-dortmund.de/literatursuche/anschaffungsvorschlag.html
10
14:30:30 AUSKUNFT

falls Sie Fragen dazu haben sollten
11
14:30:49 AUSKUNFT

Sehen Sie die Seite im Hintergrund des Chat-Fensters
12
14:31:01 AUSKUNFT

auf Ihrem PC?
13
14:31:39 BENUTZER

wie ist das denn mit it büchern? wenn die in der bereichsbib. sind kann ich die nicht ausleihen. und wenn ich eine neuere auflage zu einem buch für die zentralbib. anschaffenlassen möchte die ich dann ja ausleihen kann...geht das
14
14:31:52 AUSKUNFT

Ansonsten können Sie auch direkt an der Auskunftstheke im Erdgeschoß welche ausfüllenun
15
14:31:56 BENUTZER

die seite hab ich jetzt gefunden
16
14:32:17 AUSKUNFT

Natürlich können Sie so ein Buch vorschlagen
17
14:32:32 AUSKUNFT

Gerade, wenn es sich auch um eine neuere Auflage handelt
18
14:32:54 AUSKUNFT

Sie erhalten dann Nachricht, ob es gekauft wird und werden
19
14:33:11 AUSKUNFT

dann (bei positiver Entscheidung) auch direkt dafür vorgemerkt
20
14:33:29 AUSKUNFT

Wenn das Buch hier ist, bekommen Sie dann nochmal Post oder Mail
21
14:33:37 AUSKUNFT

dass Sie es abholen können
22
14:33:51 BENUTZER

ich find das echt toll das es hier so einen chat gibt!!!
23
14:34:02 BENUTZER

das hilft echt weiter
24
14:34:06 AUSKUNFT

Freut mich,
25
14:34:14 AUSKUNFT

dass es Ihnen gefällt!
26
14:34:29 AUSKUNFT

Ich bin nämlich dafür verantwortlich;-))
27
14:34:51 AUSKUNFT

Wir machen auch Werbung bei anderen Bibliotheken für diesen Service
28
14:35:04 AUSKUNFT

Viel Glück für Ihren Anschaffungsvorschlag!!
29
14:35:37 AUSKUNFT

Kann ich Ihnen sonst mit irgendetwas helfen?
30
14:36:31 BENUTZER

nein danke aber ich bestimmt noch irgendwann mal ne frage:)) vielen dank!!
31
14:36:48 AUSKUNFT

Bittesehr und immer gern;-))
32
14:36:55 system

*** BENUTZER hat den chat verlassen. ***


Dateiname: UB_09-02-2005_b.xml
1
14:55:56 BENUTZER

wie lange dauert es bist ein anschaffungsvorschlag bearbeitet ist und ich die email kriege ob das buch angeschafft wird oder nicht
2
14:44:54 AUSKUNFT

Innerhalb einer Woche spätestens
3
14:45:05 AUSKUNFT

müßten Sie die Nachricht bekommen
4
14:45:29 AUSKUNFT

Das Beschaffen dauert je nach Buch unterschiedlich lang
5
14:45:39 BENUTZER

und wielange dauert es bis das buch wenn es angeschafft wird ausleibar ist
6
14:45:55 BENUTZER

muss ja noch eingearbeitet werden
7
14:45:56 AUSKUNFT

weil nicht alle über den Großhandel kommen
8
14:46:31 AUSKUNFT

bei Anschaffungsvorschlägen wird alles beschleunigt bearbeitet
9
14:46:36 AUSKUNFT

ca. 2 Wochen
10
14:46:45 AUSKUNFT

In Ausnahmen auch vor der Bearbeitung
11
14:46:49 AUSKUNFT

gegen Pfand
12
14:47:00 AUSKUNFT

wenn es besonders eilig ist;-))
13
14:47:06 BENUTZER

das heißt?????
14
14:47:24 BENUTZER

was heißt gegen pfand
15
14:47:30 BENUTZER

?
16
14:47:37 AUSKUNFT

wenn man das Buch z.B. dringend für eine Prüfung etc. brauchtr
17
14:47:51 AUSKUNFT

Pfand= Benutzungsausweis
18
14:48:32 BENUTZER

ich denke wenn das wirklich nur 2 wochen dauert krieg ich das auch so hin:)
19
14:48:49 AUSKUNFT

Umso besser
20
14:49:01 AUSKUNFT

ansonsten sind die Kolleginnen sicher hilfsbereit
21
14:49:15 AUSKUNFT

oder sie machen eine Bemerkung beim Anschaffungsvorschlag
22
14:49:29 AUSKUNFT

dass es eilig ist
23
14:49:37 BENUTZER

wenn es doch länger als 2 wochen dauert wo muss ich mich dann wegen dem pfand melden?
24
14:49:59 AUSKUNFT

Sie meinen, wenn Sie länger als 2 Wochen
25
14:50:06 AUSKUNFT

das unbearbeitete Buch brauchen
26
14:50:24 AUSKUNFT

Dann würden Sie das mit der Abteilung vorher abklären
27
14:50:38 AUSKUNFT

und ggf. ein anderes Pfand dort lassen
28
14:50:59 BENUTZER

ne wenn es länger als2 wochen dauert bis es eingearbeitet ist und ich es dann doch schon vorher haben will
29
14:51:25 AUSKUNFT

Dann am besten schon im Anschaffungsvorschlag eine
30
14:51:41 AUSKUNFT

Bemerkung machen und um Nachricht bei Lieferschwierigkeiten bitten
31
14:52:07 BENUTZER

ich schreibe einfach das es eilt dann klappt das schon
32
14:52:17 BENUTZER

danke für ihre hilfe
33
14:52:28 AUSKUNFT

Ich drücke Ihnen die Daumen;-))
34
14:52:35 AUSKUNFT

Bittesehr!!
35
14:52:54 AUSKUNFT

Keine Ursache!
36
14:52:57 BENUTZER

ist pushilal eigentlich deutsch? klingt so schön...wie musik
37
14:53:10 AUSKUNFT

Nein, es ist ein indischer Name
38
14:53:16 AUSKUNFT

weil mein Vater Inder ist
39
14:53:38 AUSKUNFT

Danke für das Kompliment
40
14:53:45 BENUTZER

bitte
41
14:54:09 AUSKUNFT

Haben Sie weitere Fragen?
42
14:54:21 BENUTZER

nein danke:)
43
14:54:26 BENUTZER

frohes schaffen
44
14:54:38 AUSKUNFT

Dann wünsche ich noch einen schönen Aschermittwoch!
45
14:54:48 BENUTZER

ihnen auch
46
14:54:56 system

*** BENUTZER hat den chat verlassen. ***


Dateiname: UB_09-02-2005_c.xml
1
14:47:16 BENUTZER

Guten Tag, haben Sie während der Semesterferien "normal" geöffnet oder eingeschränkte Öffnungszeiten? Vielen dank.
2
14:40:44 AUSKUNFT

Ja, ganz normale Öffnungszeiten
3
14:41:10 BENUTZER

Wie lange dauert denn im Regefall eine Fernleihbestellung?
4
14:41:37 AUSKUNFT

Circa 4 Wochen
5
14:41:45 AUSKUNFT

manchmal auch schneller
6
14:41:52 AUSKUNFT

aber selten unter 2 Wochen
7
14:42:15 BENUTZER

das ist aber lange, warum? wenn es doch vielleicht in nrw vorhanden ist?
8
14:42:38 AUSKUNFT

Oft sind die aktuellen Bücher entliehen
9
14:42:57 AUSKUNFT

oder die bibliotheken haben wenig
10
14:43:11 AUSKUNFT

Personal und pro Tag mehrere 100 Bestellungen
11
14:43:18 AUSKUNFT

wie z.B. in Köln
12
14:43:28 BENUTZER

darf ich denn auch ein buch bestellen, was bei Ihnen ausgeliehen ist?
13
14:43:53 AUSKUNFT

Nein, das ist laut Fernleihverordnung verboten
14
14:44:03 AUSKUNFT

Wir können Ihnen aber ermitteln
15
14:44:12 AUSKUNFT

wo in der Nähe das Buch vorhanden ist
16
14:44:22 AUSKUNFT

wenn sie es nicht ohnehin schon wissen
17
14:44:22 BENUTZER

hmmm, schaaade, aber danke für die rasche hilfe! viele grüße
18
14:44:36 AUSKUNFT

Bittesehr und Danke!
19
14:46:16 system

*** BENUTZER hat den chat verlassen. ***


Dateiname: UB_30-09-2004.xml
1
15:09:02 BENUTZER

wie teuer ist die neuanmeldung für einen bibliotheksausweis und wie viel kostet es sich bücher auszulehen?
2
14:53:37 AUSKUNFT

augenblick bitte...
3
14:53:48 BENUTZER

ja, kein problem!
4
14:55:42 AUSKUNFT

Also, die Anmeldung ist kostenlos (nur ein Ersatzausw. würde 10 ¤ kosten), auch für die Ausleihe bezahlen Sie nichts, aber für überzogene Bücher, z.B. pro Buch 2¤ in den ersten 10 Tagen.
5
14:56:53 BENUTZER

a-so... und ich kann mir auch einen ausweis beantragen, wenn ich noch nicht 18 jahre alt bin? mit einverständnis der eltern natürlich?
6
14:59:26 AUSKUNFT

ja, die Eltern unterschreiben in dem Fall eine Vollmacht, die man bei uns, in der Ortsleihe, bekommen kann. Sie können gerne dirket mit der Ortleihe sprechen unter der Telnr. 755-4000, oder Ortsleihe@ub.uni-dortmund.de
7
15:01:04 BENUTZER

d.h. ich konnte mir morgen am tag einen ausweis beantragen, wenn ich das einverständnis meiner eltern habe...?
8
15:04:02 AUSKUNFT

mit der unterschriebenen Vollmacht bekommen Sie den Ausw. sofort. Es gibt auch ein Anmeldeformular online, das Sie vorher schon ausfüllen können, erreichbar über...
9
15:04:33 AUSKUNFT

www.ub.uni-dortmund.de/aktuelles/anmeldung.html
10
15:06:59 BENUTZER

cool, dann werde ich gleich morgen vorbeikommen und mir einen ausweis beantragen... als ich nämlich gestern die bibliothek besichtigt habe, war ich total von dem angebot überwältigt... dagegen ist unsere stadtbücherei gar nicht! vielen dank für die auskunft und ciao!
11
15:07:01 BENUTZER

cool, dann werde ich gleich morgen vorbeikommen und mir einen ausweis beantragen... als ich nämlich gestern die bibliothek besichtigt habe, war ich total von dem angebot überwältigt... dagegen ist unsere stadtbücherei gar nicht! vielen dank für die auskunft und ciao!
12
15:07:21 AUSKUNFT

gern geschehen und viel spass bei uns :)
13
15:07:41 BENUTZER

;)
14
15:08:01 system

*** BENUTZER hat den chat verlassen. ***


Dateiname: UB_25-10-2004.xml
1
10:23:14 BENUTZER

Wo finde ich die Bereichsbibliothek 15?
2
10:19:04 BENUTZER

hallo :-)
3
10:19:16 AUSKUNFT

In der Emil-Figge-Str. 50, 3. Etage.
4
10:19:23 BENUTZER

ich bin neu an der uni und suche die bibliothek nr. 15. wo genau ist das?
5
10:20:46 system

*** BENUTZER hat den chat verlassen. ***


Dateiname: UB_17-11-2004.xml
1
10:21:14 BENUTZER

Kann ich als auswärtige Studentin Ihre Bibliothek benutzen?
2
10:18:19 AUSKUNFT

Ja das können Sie
3
10:18:31 BENUTZER

Kann ich auch ausleihen?
4
10:18:32 AUSKUNFT

wenn Sie in Dortmund und Umgebung wohnen
5
10:18:44 AUSKUNFT

Natürlich
6
10:19:04 AUSKUNFT

Wenn sie nichts ausleihen möchten, brauchen Sie keinen Benutzerausweis
7
10:19:15 AUSKUNFT

dann wäre auch der Wohnort egal
8
10:19:36 AUSKUNFT

Wohnen Sie in der näheren Umgebung?
9
10:20:14 system

*** BENUTZER hat den chat verlassen. ***


Dateiname: UB_29-03-2004.xml
1
15:17:58 BENUTZER

Kann ich ausgeliehene Bücher jetzt nur in der UB verlängern lassen, oder auch über das Internet?
2
15:15:12 AUSKUNFT

Wegen des Datenbankneuaufbaus ist eine Verlängerung bis einschließlich 1.4. nicht möglich.
3
15:15:26 AUSKUNFT

Weder über das Internet noch vor Ort.
4
15:15:50 BENUTZER

meine bücher laufen aber nur bis zum 1.4. muss ich dann was bezahlen??
5
15:15:55 AUSKUNFT

Für Einzelheiten rufen Sie bitte die Ortsleihe an. Tel. 755-4000.
6
15:16:28 BENUTZER

naja, trotzdem danke
7
15:16:36 BENUTZER

tschüß
8
15:16:53 AUSKUNFT

Die Ortsleihe hilft Ihnen weiter.
9
15:16:58 AUSKUNFT

Tschüß.


Dateiname: UB_30-01-2004.xml
1
13:27:43 BENUTZER

Liebe Kolleg/innen – guten Tag.
2
13:07:09 AUSKUNFT


3
13:07:17 BENUTZER

Wir sind eine Gruppe Bibliothekare in einem Seminar an der FU Berlin und arbeiten gemeinsam mit Frau Sauer und Herrn Ulrich. Wir möchten gerne mehr über Ihren ChatService erfahren und haben dazu eine Reihe von Fragen vorbereitet, die wir Ihnen nach und nach senden möchten
4
13:07:44 AUSKUNFT

Gerne.
5
13:08:00 BENUTZER

Wir suchen den Titel „Goethes Farbenlehre“. Können Sie uns helfen?
6
13:08:28 AUSKUNFT

Ich schaue in unserem Katalog nach. Moment bitte.
7
13:09:58 AUSKUNFT

PUSHING PAGE - http://http://belenus.ub.uni-dortmund.de/cgi-webOPAC/bridgeMain.pl?maskID=001&tagNO=&functionID=1&Language=De&SignalPort=3048&ServerLogin=webopac&ServerDatabase=sisis&SuchKategorien=100%2C700%2C710&Z3950=off&Z3950User=gast&startwebOPAC=Katalog+starten&maskID=001&tagNO=&functionID=1&Language=De&SignalPort=3048&ServerLogin=webopac&ServerDatabase=sisis&SuchKategorien=100%2C700%2C710&Z3950=off&Z3950User=gast
8
13:10:22 AUSKUNFT

Unter dieser url finden Sie Einträge aus unserem Katalog.
9
13:10:53 BENUTZER

Können Sie uns aus dem OPAC die Antworten zukommen lassen?
10
13:12:02 AUSKUNFT

Die Rechercheergebnisse kann über unseren OPAC zuschicken lassen. Dafür müßten Sie direkt in unseren OPAC gehen.
11
13:12:27 BENUTZER

Sind die Suchergebnisse per e-mail verschickbar?
12
13:14:44 AUSKUNFT

Über die Medienliste in unseren OPAC, über diesen Chat kann ich Ihnen nur die url der Kurztrefferliste mitteilen, aber nicht per E-Mail zuschicken.
13
13:15:04 BENUTZER

Kann der Kunde ein Protokoll erhalten?
14
13:15:20 AUSKUNFT

Ja.
15
13:15:33 BENUTZER

Sind Recherchen in anderen Datenbanken als dem OPAC möglich?
16
13:16:34 AUSKUNFT

Ja, aber es gibt viele Datenbanken, die aus Lizenzgründen nur an Rechnern der Uni Dortmund zugänglich sind.
17
13:17:12 BENUTZER

Wie häufig wird der Dienst benutzt?
18
13:17:38 AUSKUNFT

Meinen Sie den Chat?
19
13:17:48 BENUTZER

Ja
20
13:18:18 AUSKUNFT

Im Moment sehr wenig, ca. 20 Chats pro Monat.
21
13:18:42 BENUTZER

Wer und wo macht ihn?
22
13:19:56 AUSKUNFT

Der Chat läuft nebenbei bei der Lesesaalauskunft in der Zeit von 9.00 bis 15.30/16.00 Uhr. Zu dieser Zeit ist das Stammpersonal der Informationsabteilung eingesetzt. Im Spätdienst läuft der Chat nicht, da nicht alle Spätdienstteilnehmer/innen eingearbeitet sind.
23
13:20:32 BENUTZER

Wie lange dauert eine durchschnittliche Sitzung bei Ihnen?
24
13:21:56 AUSKUNFT

Das kann ich Ihnen nicht sagen. Ich bin nicht vorbereitet auf diesen Chat. Würde aber mal schätzen, dass es ca. 5 bis 15 Minuten dauert. Die Zeiten sind ganz unterschiedlich. Leider habe ich keinen Durchschnittswert zur Hand.
25
13:22:12 BENUTZER

Verwenden Sie Textbausteine bei der Beantwortung?
26
13:23:24 AUSKUNFT

Ja, z.B. zur Begrüßung, zu den Öffnungszeiten und zum Aufbau des Kennworts zum Bibliotheksausweis.
27
13:23:48 BENUTZER

Was machen Sie mit den Protokollen der Chat-Sitzungen?
28
13:24:49 AUSKUNFT

Bisher werten wir sie nur zahlenmäßig aus. Gedacht ist aber auch an eine inhaltliche Auswertung im Rahmen eines Meinungsmanagements.
29
13:24:58 BENUTZER

Wenn Sie in einer Chat-Sitzung die Frage nicht beantworten können - haben Sie die Möglichkeit, die Anfrage des Benutzers mit dem Chat-Protokoll an jemanden weiterzuleiten, der die Frage beantworten kann?
30
13:26:04 AUSKUNFT

Nein, den Chat kann ich nicht weiterleiten. Ich rufe manchmal die Kollegen an und gebe deren Antwort in den Chat ein. Oder ich geben dem Chatteilnehmer die E-Mail z. B. des Fachreferenten, der Ortsleihe etc.
31
13:26:30 BENUTZER

Herzlichen Dank! Viele Grüße aus Berlin und ein schönes Wochenende!!!
32
13:26:43 system

*** BENUTZER hat den chat verlassen. ***


Dateiname: UB_14-10-2004.xml
1
07:50:31 BENUTZER

Wie sind Ihre Öffnungszeiten?
2
07:45:53 AUSKUNFT

Guten Tag! Ihre Frage beantworte ich sofort.
3
07:46:11 AUSKUNFT

Die Zentralbibliothek ist montags-freitags von 8-20 Uhr geöffnet, samstags von 9-16 Uhr. Die Bereichsbibliotheken haben abweichende Öffnungszeiten, die Sie unter: http://www.ub.uni-dortmunde.de/Ueberuns/OeffnungszeitenBB.html nachschauen können.
4
07:46:48 AUSKUNFT

Sie können aber auch im Internet die aktuellen Öffnungszeiten finden:
5
07:47:25 AUSKUNFT

PUSHING PAGE - http://http://www.ub.uni-dortmund.de/Ueberuns/Oeffnungszeiten.html
6
07:48:01 AUSKUNFT

PUSHING PAGE - http://http://www.ub.uni-dortmund.de/Ueberuns/Oeffnungszeiten.html
7
07:48:23 AUSKUNFT

PUSHING PAGE - http://www.ub.uni-dortmund.de/Ueberuns/Oeffnungszeiten.html
8
07:48:51 AUSKUNFT

PUSHING PAGE - http://www.ub.uni-dortmund.de/Ueberuns/Oeffnungszeiten.html
9
07:49:31 BENUTZER

Danke und tschüß.


Dateiname: UB_27-01-2004.xml
1
12:45:05 BENUTZER

Suche in einer Zeitschrift einen Artikel von Prof. Kortmann und habe Probleme diesen zu finden
2
12:29:45 AUSKUNFT

Suchen Sie in einer bestimmten DB?
3
12:30:30 BENUTZER

Ich habe bei den Zeitschriften gesucht, aber ohne erfolg. Ich suche einen Artikel aus der Zeitschrift: Wirtschaftsdienst
4
12:32:52 AUSKUNFT

Verstehe; doch bei einer Artikelsuche sind eher fachliche DB zu empfehlen. In einem Zeitschr. katalog sucht man erst nach dem man die Quelle vorliegen hat, sprich Sie wissen in welcher Zeitschr. der Artikel vorhanden ist. Ansonsten empfehle ich Ihnen die fachl. Seiten auf usnerer Literatursuche-Homepage.
5
12:33:43 AUSKUNFT

oops, jetzt erst lese ich den Zeitschr.titel, sorry. Dann suchen SIe in dem Link...
6
12:34:02 AUSKUNFT

"Unser Katalog" nach dem Zeitschr. titel.
7
12:34:27 BENUTZER

hmmm, dann werde ich es mal da versuchen
8
12:34:38 AUSKUNFT

kennen Sie diesen link?
9
12:35:03 BENUTZER

nicht direkt, wäre nett wenn sie ihn mir kurz nennen könnten
10
12:36:04 AUSKUNFT

ja gern, Sie erreichen ihn auf unserer HOmepage, www.ub.uni-dortmund.de; dann starten Sie den Katalog und geben den Zeitschriftentitel ein, nicht den Titel des Artikels.
11
12:36:34 BENUTZER

bei suche in allen Feldern ???
12
12:38:00 AUSKUNFT

nein, im Feld: Titelstichwort, bzw. bei Zeitschr.suche ist das Feld Titelanfang noch besser; ich habe gerade selbst gesucht. Die Zeitschr. steht unter der Sign. ZF 86, im 1. UG
13
12:38:46 BENUTZER

können sie sehen, ob die Ausgabe 01/2004 da ist ???
14
12:40:11 AUSKUNFT

ich sehe in der Titelaufnahme, dass wir die Jahrgänge von 1990 bis heute haben; wenn Sie 2004 suchen, werden Sie im Zeitschriftenlesesaal (Foyer) fündig
15
12:41:14 BENUTZER

das hört sich doch gut an... dann werde ich mal bei ihnen vorbeischauen und hoffen, daß ich fündig werde :-)
16
12:41:38 AUSKUNFT

das hoffe ich auch :)
17
12:42:13 BENUTZER

vielen vielen Dank für Ihre Hilfe und ein dickes Lob eines verzweifelten Studenten an Sie und Ihre Einrichtung
18
12:42:43 AUSKUNFT

gern geschehen, alle verzweifelten an uns :). einen schönen tag noch!
19
12:43:18 BENUTZER

DANKE !!! Und dann werd ich jetzt mal auf schließen klicken :-(
20
12:44:05 system

*** BENUTZER hat den chat verlassen. ***


Dateiname: UB_17-08-2004.xml
1
10:36:32 BENUTZER

Guten Morgen. Ich habe vor vier Wochen ein Buch über die Fernleihe bestellt, welches ich nun über eine andere Bib erhalten konnte. Wie kann ich den Be
2
10:30:02 AUSKUNFT

Hallo
3
10:30:28 AUSKUNFT

Am besten wenden Sie sich direkt an die Fernleihe
4
10:30:46 AUSKUNFT

Tel. 0231/755-4009
5
10:31:16 BENUTZER

OK, gibts von denen auch eine Mailadresse?
6
10:31:33 AUSKUNFT

Gibt es auch
7
10:32:00 AUSKUNFT

Muss ich auf der Momepage nachsehen
8
10:34:34 BENUTZER

Habe die entspr. Page schon gefunden. Vielen Dank für Ihre vorige Antwort. MfG, O. Waltenrath
9
10:35:32 AUSKUNFT

Bitte


Dateiname: UB_27-01-2005.xml
1
14:41:41 BENUTZER

Kann ich als Schuler auch etwas Ausleihen?
2
14:39:44 AUSKUNFT

Ja, wenn Sie sich einen Bibliotheksausweis ausstellen lassen, geht das problemlos
3
14:40:04 BENUTZER

danke
4
14:40:41 system

*** BENUTZER hat den chat verlassen. ***


Dateiname: UB_15-06-2004.xml
1
16:29:51 BENUTZER

username und kennwort für elektronische Zeitschrifte
2
16:10:51 BENUTZER

hallo
3
16:10:58 AUSKUNFT

um welche Zeitschrift handelt es sich?
4
16:11:15 BENUTZER

ich hatte gerade schon das problem angesprochen
5
16:11:17 BENUTZER

der markt
6
16:11:26 BENUTZER

ist mit einem gelben punkt markiert
7
16:11:36 AUSKUNFT

Moment bitte, ich schaue mir das mal an.
8
16:11:38 BENUTZER

ist an der uni ein blatt mit den zugangsdaten
9
16:12:10 BENUTZER

hier steht
10
16:12:12 BENUTZER

Username und Passwort finden Sie auf einer in der Universität Dortmund lesbaren Seite.
11
16:12:24 BENUTZER

was bedeutet das
12
16:13:10 AUSKUNFT

Bitte haben Sie etwas Geduld.
13
16:13:18 BENUTZER

kein problem
14
16:20:33 AUSKUNFT

Ich habe festgestellt, dass die Aufsätze von 2004 nicht frei zugänglich sind. Das ist häufig so bei den elektronischen Zeitschriften.
15
16:20:56 AUSKUNFT

Sie können nur die älteren Aufsätze ab 2003 aufrufen.
16
16:21:02 BENUTZER

das is aber von 2003
17
16:21:18 BENUTZER

Ausgabe 2003/1
18
16:21:19 AUSKUNFT

welcher Aufsatz ist das?
19
16:21:38 BENUTZER

die frage war
20
16:21:52 BENUTZER

wenn ich volltext aufrufe
21
16:21:59 BENUTZER

dann will das system
22
16:22:03 BENUTZER

ein passwort
23
16:22:08 BENUTZER

und kennwort
24
16:22:22 BENUTZER

welche man irgendwie an der uni bibl kriegt
25
16:22:38 BENUTZER

aber wo
26
16:22:44 AUSKUNFT

Arbeiten Sie an einem PC, der nicht über das Hochschulrechenzentrum läuft?
27
16:22:53 BENUTZER

nein
28
16:23:03 AUSKUNFT

Arbeiten Sie hier in der Hochschule?
29
16:23:07 BENUTZER

ja
30
16:23:21 BENUTZER

am lehrstuhl für qualitätswesen
31
16:24:10 AUSKUNFT

Dann müßte es ohne Passwort funktionieren.
32
16:24:20 BENUTZER

nur die erste seite funktionier
33
16:24:27 BENUTZER

volltext nicht
34
16:25:04 BENUTZER

kann es sein dass es im Fach von dem Zeitschrift
35
16:25:13 BENUTZER

ein zugangspasswort
36
16:25:18 BENUTZER

ausgeschildert ist
37
16:25:41 AUSKUNFT

Sie haben recht, bei mir ist es genauso. Ich kann nur die 1. Seite des Volltextes aufrufen.
38
16:25:50 BENUTZER

das meine ich
39
16:26:25 AUSKUNFT

Leider kann ich Ihnen jetzt auch nicht mehr weiterhelfen. Wenden Sie sich bitte an unsere EDV-Abteilung mit der E-Mail-Adresse netz@ub.uni-dortmund.de
40
16:26:35 BENUTZER

unter readme steht
41
16:26:35 BENUTZER

Ausgabe 2003/1
42
16:26:38 BENUTZER

oki
43
16:26:42 BENUTZER

ich bedanke mich
44
16:27:26 BENUTZER

recht herzlich
45
16:27:47 AUSKUNFT

Bitte schön und tut mir leid, dass ich Ihnen nicht weiterhelfen konnte.
46
16:28:51 system

*** BENUTZER hat den chat verlassen. ***


Dateiname: UB_18-03-2004.xml
1
15:17:17 BENUTZER

Hallo. Sind auch die Zugänge zu den Benutzerkonten per Internet z.Z. nicht möglich und wie lange? Danke.
2
15:14:59 AUSKUNFT

Das ist richtig, wegen eines Updates - Dauer ca. 3 Wochen - sind einige Funktionen nicht möglich. Wenn Sie Fragen zur Ausleihe oder Konto haben, können Sie sich direkt an die Ortsleihe wenden, unter der Telnr. 755-4000. Auch unsere Internetseiten geben Hinweise zu den nächsten 3 Wochen.
3
15:15:33 BENUTZER

danke.
4
15:15:54 AUSKUNFT

gern geschehen
5
15:16:17 system

*** BENUTZER hat den chat verlassen. ***


Dateiname: UB_18-03-2005.xml
1
12:55:11 BENUTZER

Hallo, kann ich online auf eine Zeitschrift zugreifen, die an der FH Dortmund vorliegt? Es handelt sich konkret um das European Physical Journal E.
2
12:30:46 AUSKUNFT

augenblick bitte...
3
12:30:51 BENUTZER

gern
4
12:31:03 AUSKUNFT

ich habe Benutzer an der Info-Theke.. Danke!
5
12:31:37 BENUTZER

schreiben Sie einfach los, wenn Sie wieder freie Kapazitäten haben.
6
12:33:33 AUSKUNFT

so, jetzt kann ich antworten: man kann auf die Zeitschr. online zugreifen, wenn sie z.B. in der elektronischen Zeitschriftenbibliothek vorhanden ist. Den Zugang zu dieser Elekt. Zeitschr. bibl. finden Sie über unsere Literatursuchseite.
7
12:34:01 BENUTZER

okay, ich glaube, das hab ich gemacht
8
12:34:08 BENUTZER

ich sehe da aber eine gelbe Ampel
9
12:34:25 AUSKUNFT

das erläre ich gern:
10
12:34:57 AUSKUNFT

bzw. eine Erklärung steht schon dabei: das können Sie nur an den Rechnern der Uni online ansehen. Doch Achtung:
11
12:35:26 AUSKUNFT

einige Ausgaben haben nur INhaltsverzeichnisse da oder Abstrackts, keine Volltexte.
12
12:35:43 BENUTZER

also, ich sitze an einem Unirechner
13
12:36:45 AUSKUNFT

ok, welche Ausgabe benötigen Sie: A, B, C...? Denn es werden insgesamt 7 angegeben.
14
12:36:51 BENUTZER

E
15
12:36:54 BENUTZER

soft matter
16
12:37:10 BENUTZER

Vol 10
17
12:38:27 AUSKUNFT

der rote Punkt bei dieser Ausgabe bedeutet nur Inhaltsverz. oder Abstracts, es werden aber in der Vollbildanzeige dierser Zeitschr. (bitte auf das kleine "i" gehen) Links angegeben, über die man wohl auf die Volltexte kommt.
18
12:38:55 BENUTZER

moment...
19
12:39:34 BENUTZER

ich glaube, wir sind nicht auf der gleichen seite
20
12:40:00 BENUTZER

können Sie mir bitte den Inhalt Ihrer Adressleiste ins Chatfenster kopieren?
21
12:40:29 AUSKUNFT

wäheln sie den Zugang: Do -FH, dann springt die Vollbildanzeige auf den gelben Punkt. Denn ich habe jetzt Zugang zu den Volltexten. Augenblick ich versuche die URL durchzugeben....
22
12:40:55 AUSKUNFT

http://rzblx1.uni-regensburg.de/ezeit/warpto.phtml?bibid=FHBDO&colors=7&lang=de&jour_id=6709&url=http%3A%2F%2Flink.springer.de%2Flink%2Fservice%2Fjournals%2F10189%2Findex.htm
23
12:41:11 AUSKUNFT

oder
24
12:41:17 AUSKUNFT

http://rzblx1.uni-regensburg.de/ezeit/warpto.phtml?bibid=FHBDO&colors=7&lang=de&jour_id=6709&url=http%3A%2F%2Fwww.springerlink.com%2Fopenurl.asp%3Fgenre%3Djournal%26issn%3D1292-8941
25
12:41:49 BENUTZER

ne, geht nicht
26
12:41:58 BENUTZER

mal ganz von vorn
27
12:42:04 AUSKUNFT

sorry, es wird die gleiche url angezeigt (?). Wenn Sie möchten können wir Schritt für Schritt zu den Volltexten gehen.
28
12:42:14 BENUTZER

sehr gern
29
12:42:35 BENUTZER

wo fange ich an?
30
12:42:55 AUSKUNFT

SBitte nochmal in der Elektr. Zeitschr. bibl. die Zeitschrift suchen....
31
12:43:08 BENUTZER

moment
32
12:43:47 BENUTZER

rote ampel
33
12:44:10 AUSKUNFT

Sie müssten 7 Treffer haben, mit teils roter Ampel, stimmt es?
34
12:44:19 BENUTZER

exakt
35
12:45:06 AUSKUNFT

gut, jetzt gehen Sie bitte auf die Ausgabe E, aber auf das blaue "i" vor dem Titel....
36
12:45:06 BENUTZER

und zwar hat das EPJ E eine rote Ampel
37
12:45:13 BENUTZER

getan
38
12:46:11 AUSKUNFT

gut, in diese Aufnahme steht in roter Schrift, dass Sie auf die Liste der Teilnehmer kommen können,die Volltexte anbieten,bitte anklicken...
39
12:46:45 BENUTZER

Meinen Sie das? Liste der teilnehmenden Institutionen, die Volltextzugriff bieten.
40
12:46:56 AUSKUNFT

ja genau
41
12:47:11 BENUTZER

okay
42
12:47:27 BENUTZER

jetzt kann ich Dortmund FH auswählen
43
12:47:44 BENUTZER

und dann auf "Zur gewählten Einrichtung wechseln" ?
44
12:47:55 AUSKUNFT

ganz genau
45
12:48:04 BENUTZER

gelbe Ampel
46
12:48:12 AUSKUNFT

ja, und über...
47
12:48:23 AUSKUNFT

die angegebenen Urls kommen Sie zu den Volltexten
48
12:48:47 BENUTZER

also, ich komme auf die Seite von SpringerLink
49
12:49:06 AUSKUNFT

ja, sie Seite habe ich auch
50
12:49:36 BENUTZER

und jetzt auf Volume 10?
51
12:49:52 BENUTZER

Number 1
52
12:50:36 AUSKUNFT

ja, ich hoffe es hat geklappt?
53
12:50:54 BENUTZER

ich kann jetzt den Artikel auswählen
54
12:51:12 BENUTZER

klicke drauf (S. 17-23)
55
12:51:32 BENUTZER

und wie kann ich ihn jetzt runterladen?
56
12:51:37 AUSKUNFT

ja, und anscheinend können Sie es sich per Email zuschicken lassen.
57
12:51:49 BENUTZER

moment
58
12:52:32 system

*** BENUTZER hat den chat verlassen. ***


Dateiname: UB_12-05-2004.xml
1
13:11:32 BENUTZER

wo ist die suchfunktion?
2
13:06:41 AUSKUNFT

Meinen Sie in unserem Katalog?
3
13:06:53 BENUTZER

ja
4
13:07:06 AUSKUNFT

Sind Sie auf unserer Homepage oder auf welcher Seite?
5
13:07:14 BENUTZER

ja
6
13:07:31 AUSKUNFT

Dann klicken Sie auf den Punkt Literatursuche
7
13:07:45 AUSKUNFT

danach auf "unser Katalog"
8
13:07:59 AUSKUNFT

dann "Katalog starten"
9
13:08:16 AUSKUNFT

Dort können Sie einen Autor oder ein Stichwort eingeben
10
13:08:31 BENUTZER

danke
11
13:08:44 AUSKUNFT

und dann auf "Suche starten klicken
12
13:08:51 AUSKUNFT

bitteschön
13
13:09:15 AUSKUNFT

Haben Sie noch weitere Fragen?
14
13:09:52 AUSKUNFT

sonst schließe ich den Chat
15
13:10:09 AUSKUNFT

da hier auch Benutzer stehen und mich brauchen
16
13:10:28 AUSKUNFT

sonst melden Sie sich noch mal bitte
17
13:10:32 system

*** BENUTZER hat den chat verlassen. ***


Dateiname: UB_13-04-2004.xml
1
11:45:15 BENUTZER

Fragen bzgl. des von Ihnen angebotenen Chat-Service'
2
11:39:41 AUSKUNFT

Wie kann ich Ihnen helfen?
3
11:40:01 BENUTZER

Hallo, ich schreibe derzeit an einer Diplomarbeit zum Thema Web Contact Center
4
11:40:16 BENUTZER

Dabei möchte ich auch auf die dt. Erfahrungen in diesem Bereich eingehen
5
11:40:45 BENUTZER

Zu diesem Zwekc habe ich Fragen vorbereitet, die ich gerne an Sie schicken möchte. An wen darf ich mich wenden?
6
11:41:43 AUSKUNFT

Sind es Fragen, die konkret das Chaten betreffen? Dann haben wir eine Ansprechperson: Fr. Pushilal, erreichbar unter: Monika.Pushilal@ub.uni-dortmund.de
7
11:42:22 BENUTZER

Das Chatten, die Erfahrungen, Kosten, Wie zufrieden Sie mit der Software sind...
8
11:42:34 BENUTZER

Zu verschiedenen Aspekten.
9
11:43:07 AUSKUNFT

Ja, dann ist Fr. Puhsilal die richtige Person
10
11:43:22 BENUTZER

Vielen Dank für die Info, der Service ist gut
11
11:43:29 BENUTZER

Auf Wiedersehen.
12
11:43:33 AUSKUNFT

Gern geschehen :)
13
11:44:15 system

*** BENUTZER hat den chat verlassen. ***


Dateiname: UB_16-01-2004.xml
1
13:22:21 BENUTZER

Was bedeutet der ZsOrt BSR?
2
13:19:53 BENUTZER

Hat die Frage Sie schon erreicht? Was bedeutet der ZSOrt BSR?
3
13:20:19 AUSKUNFT

Das bedeutet, diese Zeitschrift befindet sich in unsere Fachbereichsbibliothek Rehabilitationswissenschaften
4
13:20:48 BENUTZER

Ist die in der ehemaligen PH?
5
13:20:54 AUSKUNFT

Gebäude Emil-Figge-Str. 50, 1. OG
6
13:21:05 BENUTZER

Danke!
7
13:21:08 AUSKUNFT

Ja
8
13:21:13 AUSKUNFT

Bitte
9
13:21:20 system

*** BENUTZER hat den chat verlassen. ***


Dateiname: UB_14-03-2005.xml
1
15:20:54 BENUTZER

Kann man Diplomarbeiten nach Hamburg bestellen
2
15:15:35 BENUTZER

Hallo,
3
15:15:53 AUSKUNFT

Diplomarbeiten sind normalerweise nicht fernleihbar
4
15:16:08 BENUTZER

Achso, kann man eine Kopie bekommen?
5
15:16:24 AUSKUNFT

Am besten Sie fragen bei Bereichsbibliothek, die sie hat nach
6
15:16:38 AUSKUNFT

Worum geht es in der Arbeit
7
15:16:42 BENUTZER

ok, danke
8
15:17:02 AUSKUNFT

bzw. in welcher Bibliothek könnte sie stehen
9
15:17:11 AUSKUNFT

Sie erkennen es an der Signatur
10
15:17:21 AUSKUNFT

ansonsten schaue ich für sie nach
11
15:18:49 AUSKUNFT

Haben Sie Autor oder Titel?
12
15:19:36 AUSKUNFT

Dann sehe ich kurz nach und kann Ihnen die Mailadresse bzw. Seite der Bereichsbibliothek auf Ihren PC schicken
13
15:19:54 system

*** BENUTZER hat den chat verlassen. ***


Dateiname: UB_10-03-2004.xml
1
10:46:51 BENUTZER

Hallo Christian, isch kenne gar keine dummen Fragen!
2
10:44:51 AUSKUNFT

Hallo Michael, nur dumme Antworten
3
10:45:23 BENUTZER

Leider kann ich nur den Cursour sehen
4
10:45:31 AUSKUNFT

Hat aber geklappt!
5
10:45:51 system

*** BENUTZER hat den chat verlassen. ***


Dateiname: UB_11-02-2004.xml
1
12:32:46 BENUTZER

Gilt mein Bilbiotheksausweis auch für die UB-Bochum ?
2
12:30:41 AUSKUNFT

Nein, dort müssen Sie sich einen Ausweis ausstellen lassen.
3
12:30:51 BENUTZER

Ist der dort auch kostenlos ?
4
12:31:06 AUSKUNFT

Ja, davon gehe ich aus.
5
12:31:17 BENUTZER

ok danke! Das wars auch schon :)
6
12:31:31 AUSKUNFT

Fein, einen schönen Tag wünsche ich Ihnen noch.
7
12:31:40 BENUTZER

Danke, gleichfalls
8
12:31:46 system

*** BENUTZER hat den chat verlassen. ***


Dateiname: UB_05-05-2004.xml
1
09:49:12 BENUTZER

Wo kann ich Artikel aus medizinischen Zeitschriten finden
2
09:45:53 AUSKUNFT

Haben Sie schon Angaben oder suchen Sie generell Aufsätze?
3
09:46:43 BENUTZER

Ich suche allgemein nach Aufsaetzen zu einem Thema
4
09:47:19 AUSKUNFT

Dann müßten Sie sich an unseren Fachreferenten Herr Schröder
5
09:47:36 AUSKUNFT

wenden. Tel .0321-755-4037
6
09:47:49 BENUTZER

Danke!
7
09:47:50 AUSKUNFT

Generell haben wir aber wenig zu Medizin
8
09:48:12 system

*** BENUTZER hat den chat verlassen. ***


Dateiname: UB_09-01-2004.xml
1
13:25:29 BENUTZER

Wann ist morgen geöffnet?
2
13:22:34 AUSKUNFT

Guten Tag! Ihre Frage beantworte ich sofort.
3
13:22:48 AUSKUNFT

Die Zentralbibliothek ist montags-freitags von 8-20 Uhr (donnerstags zusätzlich bis 22 Uhr) geöffnet, samstags von 9-16 Uhr. Die Bereichsbibliotheken haben abweichende Öffnungszeiten, die Sie unter: http://www.ub.uni-dortmund.de/Ueberuns/OeffnungszeitenBB.html nachschauen können.
4
13:23:38 BENUTZER

was kann ich ausleihen?
5
13:24:04 AUSKUNFT

Sind Sie Studentin
6
13:24:28 system

*** BENUTZER hat den chat verlassen. ***


Dateiname: UB_07-03-2005.xml
1
10:53:07 BENUTZER

Kann ich bei Ihnen eine Diplomarbeit bekommen, die am FB Informatik im Jahre 1997 geschrieben wurde?
2
10:44:59 BENUTZER

Kann ich bei Ihnen eine Diplomarbeit bekommen, die am FB Informatik im Jahre 1997 geschrieben wurde?
3
10:45:47 AUSKUNFT

in der bereichsbibliothek informatik sind die Diplomarbeiten aufgestellt
4
10:46:10 AUSKUNFT

Bitte schauen sie in unserem Online-Katalog nach
5
10:46:11 BENUTZER

Bin leider in Bremen.
6
10:46:19 BENUTZER

Ok
7
10:47:02 AUSKUNFT

isoll ich mal nachsehen
8
10:47:37 BENUTZER

würde mich sehr freuen. Sasse, R., 1997, "Entwicklung eines wissensbasierten Systems zur Feststellung von Fehler-Ursachen-Zusammenhängen in einem ausgewählten bereich eines Stahlproduzenten", Diplomarbeit, FB Informatik, Universität Dortmund.
9
10:47:38 AUSKUNFT

Ich brauche den Autor und Titel
10
10:49:23 AUSKUNFT

Habe nur folgenden Titel gefunden :Entwicklung eines internetbasierten Bildbearbeitungswerkzeuges für die universitäre Radiologieausbildung
11
10:50:13 BENUTZER

das ist leider etwas anderes. kann ich mich sinnvoller weise an jemanden wenden?
12
10:50:49 AUSKUNFT

Tel der Informatikbibliohtek 0231/755-2400
13
10:50:56 BENUTZER

Danke
14
10:51:15 AUSKUNFT

die können sie vielleicht noch mit entspr. Fachbereich verbinden
15
10:52:07 system

*** BENUTZER hat den chat verlassen. ***


Dateiname: UB_02-04-2004.xml
1
10:25:43 BENUTZER

wie kann ich notebooks vormerken?
2
10:18:35 BENUTZER

hallo
3
10:18:58 AUSKUNFT

Über unseren Katalog, im Feld "Titel/Stichwort" den Begriff Notebook eingeben.
4
10:19:25 AUSKUNFT

Und dann auf den Button "Vormerkung" klicken.
5
10:19:52 AUSKUNFT

Kennen Sie unseren Katalog im Internet?
6
10:20:03 BENUTZER

ja, bin schon drin
7
10:20:16 BENUTZER

es gibt hier zwei notebokk einträge
8
10:20:35 BENUTZER

y nb 1 ist richtig?
9
10:20:45 AUSKUNFT

Ja.
10
10:21:06 BENUTZER

damit merke ich mich auch nicht für ein bestimmtes notebook vor?
11
10:21:29 BENUTZER

die dame an der auskunft meinte nämlich, ich solle mich allgemein für notebooks vormerken
12
10:22:01 AUSKUNFT

Das ist richtig. Sie dürfen die Vormerkung nicht über die Seite "Exemplare" machen.
13
10:23:09 BENUTZER

okay, hat geklappt
14
10:23:41 AUSKUNFT

Wunderbar. Dann hoffe ich, dass Sie nicht allzu lange warten müssen.
15
10:23:50 BENUTZER

vielen dank!
16
10:23:53 BENUTZER

bis dann
17
10:24:04 AUSKUNFT

Tschüss!
18
10:24:43 system

*** BENUTZER hat den chat verlassen. ***


Dateiname: UB_03-03-2005.xml
1
14:22:21 BENUTZER

wie verwenden sie die einnahmen aus diesem druckservice
2
14:17:56 AUSKUNFT

Ich muss mich erkundigen. Moment bitte.
3
14:19:46 AUSKUNFT

Das Geld kann die Bibliothek selbst verwenden. Wofür kann ich Ihnen nicht sagen.
4
14:21:21 system

*** BENUTZER hat den chat verlassen. ***


Dateiname: UB_27-02-2004_a.xml
1
11:48:55 BENUTZER

Guten Tag,können sie mir sagen,wo ich an DIN-Normen für den Bereich Bauwesen komme?Man sagte mir ich kann sie in der Bibliothek runterladen bzw drucke
2
11:43:45 AUSKUNFT

Eigentlich können Sie über die Fachdatenbanken Bauwesen auf der Literatursucheseite auf die Datenbank Perinorm zugreifen und dort ausdrucken, wenn Sie in der UB arbeiten.
3
11:44:29 BENUTZER

dazu muss ich aber ein bestimmtes programm haben und mich einloggen,das programm habe ich bereits...nur klappt es nicht
4
11:45:25 AUSKUNFT

Die Datenbank Perinorm ist nur für den Bereich der UB freigeschaltet. Wie ist denn ihr Zugang zum Internet über die Uni oder über einen freien Anbieter?
5
11:45:48 BENUTZER

über die Uni ich sitze gerade in der Bibliothek...
6
11:46:05 BENUTZER

nur weiss ich da nicht weiter...
7
11:46:23 AUSKUNFT

Gut, dann können Sie dort auf Perinorm zugreifen und die benötigten Dateien runterladen, ausdrucken geht leider nicht weil die Drucker kaputt sind.
8
11:46:33 AUSKUNFT

Wo sitzen Sie denn?
9
11:46:51 AUSKUNFT

Können wir vielleicht direkt miteinander sprechen? Ich sitze bei der Information im 2. OG
10
11:47:00 BENUTZER

in geschoss zwei PC Nummer Acht
11
11:47:13 BENUTZER

ich komme vorbei...einen moment
12
11:47:55 system

*** BENUTZER hat den chat verlassen. ***


Dateiname: UB_27-02-2004_b.xml
1
12:02:03 BENUTZER

Ich möchte einen Artikel über JASON suchen/bestellen. wo gebe ich den Titel des Artikels ein?
2
11:54:20 AUSKUNFT

Sie sind in der Maske, wo auch die Möglichkeit zur Fernleihbestellung angegeben ist?
3
11:54:44 AUSKUNFT

Dort klicken Sie sonst drauf und landen in der Bestellmaske, wo auch die Angaben zum Artikel abgefragt werden.
4
11:55:25 BENUTZER

ich bin bei "Standardsuche" und da gibts kein Feld für Angaben zum Artikel
5
11:55:57 AUSKUNFT

In der Standardsuche müssen Sie den Titel der Zeitschrift angeben, in der der Artikel ist, den Sie bestellen möchten.
6
11:57:39 AUSKUNFT

Dann kommen Sie zu einer Liste, die die Zeitschriften auflistet. Dort suchen Sie die richtige Zeitschrift aus, bestätigen Sie durch Anklicken und landen in der Maske zur Zeitschriftenbestellung "Fernleihbestellung" steht da.
7
11:58:53 BENUTZER

hab ich gemacht. da steht jetzt dass die Zeitschrift in der UB dortmund vorhanden ist. wie krieg ich denn raus, ob die Ausgabe die ich suche vorhanden ist?
8
11:59:55 AUSKUNFT

Klicken Sie bitte auf diese Fernleihbestellung, da steht dann z.B. welcher Bestand bei uns vorhanden ist. Die Jahrgänge der Zeitschrift werden aufgelistet, danach richten Sie sich bitte.
9
12:00:29 BENUTZER

ja, ich seh schon. alles klar. vielen Dank.
10
12:00:45 AUSKUNFT

Gern geschehen, tschüß.
11
12:01:03 system

*** BENUTZER hat den chat verlassen. ***


Dateiname: UB_05-01-2004_a.xml
1
13:34:09 BENUTZER

Hallo ist da jemand?
2
13:30:58 BENUTZER

Hallo Monika,
3
13:31:00 AUSKUNFT

Ja, nun hat es geklappt!
4
13:31:10 BENUTZER

wunderbar!
5
13:31:18 AUSKUNFT

Ich hatte aber auch beide Fenster offen
6
13:31:32 BENUTZER

Welche beiden Fenster?
7
13:32:14 AUSKUNFT

jOperator consol und Anmeldebildschirmt
8
13:32:23 AUSKUNFT

Huch, die Fehler!
9
13:32:49 BENUTZER

Interessant.
10
13:33:04 BENUTZER

Tschüß, hier ist wieder Betrieb!
11
13:33:09 system

*** BENUTZER hat den chat verlassen. ***


Dateiname: UB_09-12-2004_a.xml
1
10:12:53 BENUTZER

Hallo, ich habe eine Frage zur Tagesnutzung
2
10:07:28 AUSKUNFT

Ja, bitte...
3
10:08:02 BENUTZER

Kann ich die Bibliothek als nichtangemeldet auch nutzen?
4
10:08:10 AUSKUNFT

Ja, und zwar....
5
10:09:00 AUSKUNFT

können Sie bei uns kopieren, Bücher lesen, einsehen, unsere Kataloge/DB-PCs nutzen. Nur für die Ausleihe brauchen Sie einen Bibl. ausw.
6
10:09:34 BENUTZER

gibt es auch tagesausweise?
7
10:09:41 BENUTZER

Kosten diese etwas?
8
10:10:32 AUSKUNFT

Tagesausweise haben wir nicht, aber Sie können sich jeder Zeiit bei uns kostenlos anmelden mit Vorlage des gültigen Personalausw.
9
10:11:49 system

*** BENUTZER hat den chat verlassen. ***


Dateiname: UB_05-01-2004_b.xml
1
14:47:20 BENUTZER

Zur Info: Logo ist ausgetauscht!
2
14:43:36 AUSKUNFT

Hallo Christian, das ist ja toll. Allerdings kann ich es hier im 2. OG nicht vollständig sehen. Ein frohes neues Jahr wünsche ich dir!
3
14:44:37 BENUTZER

Danke dir auch! Ich versuche mal, es zu verkleinern, damit es auf alle Bildschirme passt!
4
14:45:49 AUSKUNFT

Prima, vielen Dank.
5
14:46:20 system

*** BENUTZER hat den chat verlassen. ***


Dateiname: UB_09-12-2004_b.xml
1
10:17:21 BENUTZER

ich wüsste gerne, ob ihr chat service auch page-pushing anbietet.
2
10:15:28 AUSKUNFT

Tut mir leid, das kann ich Ihnen nicht beantworten. Möchten Sie INfos zum Chat, dann setzen SIe sich bitte mit meiner Kollegin, Fr. Pushilal, in Verbindung. Möchten Sie die Telnr.?
3
10:16:07 BENUTZER

danke nein, tschüß!
4
10:16:18 AUSKUNFT

bitte!
5
10:16:20 system

*** BENUTZER hat den chat verlassen. ***


Dateiname: UB_05-01-2004_c.xml
1
15:49:37 BENUTZER

Kommt meine Nachricht nun an?
2
15:41:39 AUSKUNFT

Ja, sie ist da, Pia!
3
15:41:59 AUSKUNFT

Ich habe mir gerade die Abt. 20 die Finger wund getippt ;-)))
4
15:42:32 AUSKUNFT

Hallo, bist du noch da?
5
15:42:55 BENUTZER

Tut mir leid. Jetzt bin über Mozilla gegangen.
6
15:43:14 BENUTZER

Vorher war ich in Netscape
7
15:43:23 AUSKUNFT

Ahh, ja das bin ich auch. Hätte ich Netsape nehmen müssen?
8
15:44:00 BENUTZER

Geht gar nicht, sagt Frau P
9
15:44:09 AUSKUNFT

Ach, na denn eben nicht.
10
15:44:27 BENUTZER

Herr Kirsch muß das Problem noch lösen
11
15:44:28 AUSKUNFT

Wie findest du denn diese Art der Auskunft?
12
15:45:00 AUSKUNFT

Ja, das Logo ist auch noch nicht perfekt. Da wird er auch noch basteln müssen. Bei mir erscheint nur die Hälfte des Logos
13
15:45:28 BENUTZER

Sehr interessant diese Art der Kommunikation
14
15:46:04 BENUTZER

Mann muß schnell schreiben, damit das Gespräch im Fluß bleibt
15
15:46:14 AUSKUNFT

Finde ich auch. Auf "meiner" Seite fehlt mir aber das Klingeln sehr, weil man nicht dauernd vor dem Bildschirm sitzt
16
15:46:34 AUSKUNFT

Stimmt und man antwortet teilweise zu langsam, so wie ich jetzt gerade
17
15:47:16 BENUTZER

So, jetzt verabschiede ich mich und wünsche einen schönen Feierabend :-)
18
15:48:34 AUSKUNFT

Den wünsche ich auch! Bis morgen!
19
15:48:37 system

*** BENUTZER hat den chat verlassen. ***


Dateiname: UB_09-12-2004_c.xml
1
10:27:02 BENUTZER

Können sie mir über ihre Chat Angebot informationen geben
2
10:17:54 AUSKUNFT

Was möchten Sie konkret wissen?
3
10:19:12 BENUTZER

Seit wann sie chat angebot haben,wie oft wird es benutzt
4
10:21:09 AUSKUNFT

Darf ich fragen, wofür Sie das wissen möchten?
5
10:21:27 BENUTZER

für meine Referat
6
10:24:08 AUSKUNFT

Unser CHatangebot haben wir seit ca. 2 - 2,5 Jahren. WEnn Sie nähere Infos dazu haben möchten, können Sie sich mit meiner Kollegin in Verbindung setzen, Fr. Pushilal, Telnr. 755-4002
7
10:24:55 BENUTZER

Danke schön Tschüs
8
10:25:18 AUSKUNFT

bitte gern geschehen
9
10:26:02 system

*** BENUTZER hat den chat verlassen. ***


Dateiname: UB_05-01-2004_d.xml
1
15:51:44 BENUTZER

wie kann man herausfinden, ob ein artikel schon in anderen artikel benutzt wurde?
2
15:48:23 AUSKUNFT

Sie können Referenzdatenbanken nutzen z.B. Web of Science.
3
15:48:38 BENUTZER

wo finde ich diese?
4
15:49:03 AUSKUNFT

Z.B. über die Digitale Bibliothek bei den Allgemeinen Datenbanken.
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15:49:32 BENUTZER

danke
6
15:50:18 AUSKUNFT

Oder Sie nutzen unsere Literatursucheseite und dort den Link unter Aufsätze - Weiteres - ISI Web of Sciende
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15:50:44 system

*** BENUTZER hat den chat verlassen. ***


Dateiname: UB_15-11-2004_a.xml
1
11:50:15 BENUTZER

Ich hätte ein paar Fragen zu "MyLibrary".
2
11:40:51 AUSKUNFT

Hallo, bitte stellen Sie Ihre Fragen.
3
11:41:40 BENUTZER

Guten Tag, ich studiere an der FH Köln Bibliothekswesen und recherchiere im Moment über Personalisierung. Können Sie mir sagen, wie Sie auf die Idee gekommen sind, "MyLibrary" anzubieten?
4
11:45:18 AUSKUNFT

Frau Wederhake-Gottschalk, die Fachreferentin für Erziehungswissenschaft hat sich mit diesem Projekt befasst und kann Ihnen zur Entstehungsgeschichte und den Hintergründen sehr viel mehr sagen als ich. My Library ist im Rahmen eines Projektes mit einer Masterstudentin von Köln umgesetzt worden. Frau Wederhake erreichen Sie per Mail unter monika.wederhake@ub.uni-dortmund.de
5
11:45:35 AUSKUNFT

Oder Sie telefonieren mit Ihr: 0231/755-4024.
6
11:48:06 BENUTZER

Ich bedanke mich für diese Informationen und werde direkt mit Fr. Wederhake-Gottschalk Kontakt aufnehmen.
7
11:48:36 AUSKUNFT

Fein. Ich wünsche Ihnen noch einen schönen Tag,! Tschüß
8
11:49:13 BENUTZER

Tschüß
9
11:49:15 system

*** BENUTZER hat den chat verlassen. ***


Dateiname: UB_15-11-2004_b.xml
1
12:07:55 BENUTZER

Hallo! Ich ziehe diesen Monat um und möchte wissen, wo ich eine Adressänderung der UB melden kann. Geht das online?
2
12:03:34 AUSKUNFT

Hallo, Sie können unseren Kolleginnen der Leihstelle eine E-Mail schreiben und somit die Änderung bekannt geben. Ein Formular dafür habe ich nun auf die Schnelle nicht gefunden, das kann auch daran liegen, dass solche Angaben mit dem aktuellen Personalausweis überprüft werden müssen.
3
12:03:45 AUSKUNFT

Die Mailadresse lautet: ortsleihe@ub.uni-dortmund.de
4
12:04:04 AUSKUNFT

Wenn dann noch etwas b enötigt wird, melden sich meine Kolleginnen bei Ihnen.
5
12:04:25 BENUTZER

Super! Und vielen Dank für die schnelle Hilfe!
6
12:04:39 AUSKUNFT

Gern geschehen und schönen Tag noch.
7
12:04:45 BENUTZER

Daß Sie den Chat eingerichtet haben
8
12:04:54 BENUTZER

, war übrigens eine tolle Idee :-)
9
12:05:19 AUSKUNFT

Ja, uns gefällt das auch gut. Kennen Sie denn auch schon ASKademicus, unseren Chatterbot?
10
12:05:29 BENUTZER

Nein :-(
11
12:06:10 AUSKUNFT

Der antwortet Ihnen, wenn die offiziellen Öffnungszeiten vorbei sind. Probieren Sie es doch dann mal auch.
12
12:06:25 BENUTZER

Ok, mache ich!
13
12:06:40 AUSKUNFT

Tschüß
14
12:06:51 BENUTZER

Tschüß!!
15
12:06:55 system

*** BENUTZER hat den chat verlassen. ***


Dateiname: UB_15-11-2004_c.xml
1
13:16:56 BENUTZER

Wer hat Alice in Wunderland geschrieben?
2
13:12:20 BENUTZER

?
3
13:12:43 BENUTZER

spreche ich mit einem robot, oder?
4
13:12:47 AUSKUNFT

Lewis Carroll
5
13:13:02 AUSKUNFT

Haben Sie weitere Fragen?
6
13:13:26 BENUTZER

weil ich studiere informatik an der uni von konstanz
7
13:13:48 BENUTZER

und ich will wissen ob ich mit der robot sprechen kann
8
13:13:57 AUSKUNFT

Sie sprechen nicht mit einem Robot.
9
13:14:12 BENUTZER

und wie kann ich dass machen?
10
13:14:23 AUSKUNFT

Ich gebe Ihnen die Url unseres Robots.
11
13:14:32 BENUTZER

danke
12
13:15:01 AUSKUNFT

PUSHING PAGE - http://www.ub.uni-dortmund.de/chatterbot/
13
13:15:17 BENUTZER

danke
14
13:15:27 BENUTZER

bis bald :)
15
13:15:56 AUSKUNFT

Auf Wiedersehen!


Dateiname: UB_15-11-2004_d.xml
1
15:23:34 BENUTZER

ich suche nach zeitschriften / zeitungen: spiegel, zeit, FAZ, focus, welt. am besten wäre eine volltextsuche (auf cd-rom?). gibt es das in der ub?
2
15:17:55 AUSKUNFT

Eine Volltextsuche zu diesen Zeitschriften bieten wir nicht an.
3
15:18:15 BENUTZER

gibt es diese ggf. als cd-rom - version zum ausleihen / lokaler benutzung?
4
15:18:56 AUSKUNFT

Nein., wir haben dieses CDs nicht.
5
15:19:26 BENUTZER

ich suche nämlich kritiken und bestsellerlisten der genannten magazine im zeitraum 1995 - 2002/03... man erwähnte das "dortmunder zeitschriftenarchiv" - leider kann ich damit nicht viel anfangen. wissen sie, was damit gemeint ist?
6
15:20:39 AUSKUNFT

Die Stadt- und Landesbibliothek Dortmund hat eine Autorendokumentation, d.h. Beiträge aus Zeitungen über deutsche Autoren.
7
15:21:25 AUSKUNFT

Für weitere Infos s.
8
15:21:34 AUSKUNFT

PUSHING PAGE - http://www.bibliothek.dortmund.de/project/themen/abteilungen/templates/project_kontakt/detail/detail.jsp?cid=4888
9
15:22:10 BENUTZER

ah! das dürfte wohl sein was ich suche... vielen dank! :-)
10
15:22:34 AUSKUNFT

Auf Wiedersehen. Bitte schließen Sie das Chatfenster.


Dateiname: UB_26-04-2004_a.xml
1
08:23:36 BENUTZER

wann haben sie geöffnet
2
08:21:09 AUSKUNFT

Öffnungszeiten sind folgendermaßen:
3
08:22:06 AUSKUNFT

Die Zentralbibliothek ist montags-freitags von 8-20 Uhr (donnerstags zusätzlich bis 22 Uhr) geöffnet, samstags von 9-16 Uhr. Die Bereichsbibliotheken haben abweichende Öffnungszeiten, die Sie unter: http://www.ub.uni-dortmund.de/Ueberuns/OeffnungszeitenBB.html nachschauen können.
4
08:22:27 system

*** BENUTZER hat den chat verlassen. ***


Dateiname: UB_26-04-2004_b.xml
1
12:07:39 BENUTZER

wo kann man in dortmund wohnen?
2
11:58:26 BENUTZER

hi
3
11:58:28 AUSKUNFT

möchten sie sich nach einem studentenwohnheim erkundigen?
4
11:59:55 AUSKUNFT

hallo, sind sie noch da?
5
12:00:10 BENUTZER

ja aber in dortmund studentenwerk hat mir die frau gesagt dass ich noch ein jahre wartent und das kann ich nicht , ich bin neu in dortmund nur
6
12:00:18 BENUTZER

10 tage
7
12:02:17 AUSKUNFT

es tut mir leid, aber ich hätte sie auch an das studentenwerk geschickt. wir sind nur die bibliotheksauskunft und über solche infos verfügen wir nicht. als tipp: im mena-gebäude am schwarzen brett hängen wohnungsangebote/anzeigen. es kann durchaus so sein, dass sie auf eine wohnung im heim lange warten müssen.
8
12:02:50 AUSKUNFT

ich meinte das mensa-gebäude :)
9
12:03:07 BENUTZER

ok vielen dank
10
12:03:15 AUSKUNFT

gern geschehen
11
12:06:39 system

*** BENUTZER hat den chat verlassen. ***


Dateiname: UB_23-09-2004_a.xml
1
11:43:14 BENUTZER

Hallo! Ich studiere in Münster, wohne aber seit kurzem in Dortmund und würde auch hier gern die UB nutzen. Kann ich einen Bibl.ausweis beantragen?
2
11:39:15 AUSKUNFT

Das können Sie ohne Probleme
3
11:39:28 BENUTZER

Auch, wenn ich nicht hier in DO eingeschrieben bin?
4
11:39:39 AUSKUNFT

Sie müßten nur Ihren Personalausweis und Ihren Studenten ausweis aus Münster mitbringen
5
11:39:54 BENUTZER

Super :). Vielen Dank, das freut mich! :)
6
11:40:00 AUSKUNFT

Dann bekommen Sie einen Ausweis mit
7
11:40:06 AUSKUNFT

dem Status Extern
8
11:40:13 BENUTZER

ok verstehe
9
11:40:18 AUSKUNFT

und können bis auf die Lehrbuchsammlung
10
11:40:33 AUSKUNFT

alles ausleihen , was die hiesigen Nutzer auch können
11
11:40:45 AUSKUNFT

Haben Sie weitere Fragen?
12
11:41:04 BENUTZER

Prima :). Dann muss ich nicht immer nach Münster fahren, wenn ich mal was brauche, sofern das hier auch vorhanden ist.
13
11:41:13 BENUTZER

Danke, das war's schon. Vielen Dank!
14
11:41:21 BENUTZER

Ich wünsche Ihnen noch einen schönen Tag!
15
11:41:24 AUSKUNFT

Das freut mich für Sie, dass es Ihnen das Studium erleichtert
16
11:41:33 AUSKUNFT

Ihnen auch einen schönen Tag!
17
11:41:33 BENUTZER

Tschüß!
18
11:41:41 AUSKUNFT

Tschüß!
19
11:41:51 AUSKUNFT

Vielen Dank für den Chat! Bitte schließen Sie das Chat-Fenster.
20
11:42:14 system

*** BENUTZER hat den chat verlassen. ***


Dateiname: UB_23-09-2004_b.xml
1
12:15:58 BENUTZER

Kostet ein Bibliotheksausweis etwas?
2
12:13:45 AUSKUNFT

Nein, ein Bibliotheksausweis ist kostenfrei
3
12:14:05 BENUTZER

Danke für die schnelle Antwort
4
12:14:20 AUSKUNFT

<<bitte, gern geschehen
5
12:14:58 system

*** BENUTZER hat den chat verlassen. ***


Dateiname: UB_10-01-2005_a.xml
1
13:40:30 BENUTZER

Wie hat die Bibliothek in den Semesterferien geöffnet?
2
13:35:53 BENUTZER


3
13:36:17 BENUTZER

Wie hat die Bibliothek in den Semesterferien geöffnet?
4
13:36:30 AUSKUNFT

Die Bibliothek ist regulär geöffnet. Ich schicke Ihnen die Seite mit den Öffnungszeiten.
5
13:36:45 AUSKUNFT

PUSHING PAGE - http://www.ub.uni-dortmund.de/Ueberuns/Oeffnungszeiten.html
6
13:37:48 BENUTZER

Kann ich aus der Bereichsbibliothek Physik auch Medien ausleihen?
7
13:38:39 AUSKUNFT

Ja, aber nur über Nacht oder über das Wochenende.
8
13:39:08 BENUTZER

Na, das ist ja immerhin etwas. Haben Sie vielen leiben Dank für die schnelle Antwort. Viele Grüße
9
13:39:20 BENUTZER

St. Abtmeyer
10
13:39:30 AUSKUNFT

Tschüß!


Dateiname: UB_10-01-2005_b.xml
1
13:46:27 BENUTZER

Guten Tag, kann man bei Ihnen telefonisch Medien verlängern?
2
13:43:59 AUSKUNFT

Rufen Sie hierfür die Ortsleihe an: Tel. 0231/755-4000.
3
13:44:41 AUSKUNFT

Haben Sie weitere Fragen?
4
13:44:41 BENUTZER

Gehe ich also recht in der Annahme, dass man das kann?
5
13:44:55 BENUTZER

Nein, vielen Dank.
6
13:45:27 system

*** BENUTZER hat den chat verlassen. ***


Dateiname: UB_26-05-2004_a.xml
1
11:19:41 BENUTZER

Was heißt Präsenzbestand?
2
11:15:42 AUSKUNFT

Das sind Bestände , die nicht ausgeliehen werden können
3
11:15:57 AUSKUNFT

z.B. aus Bereichsbibliotheken
4
11:16:06 AUSKUNFT

oder der Handbibliothek
5
11:16:26 BENUTZER

Aber auch in der Bereichsbibliothek steht das Buch nicht im Rega
6
11:17:17 AUSKUNFT

Dann hat es vielleicht ein Dozent entliehen
7
11:17:33 AUSKUNFT

Fragen Sie die dortige Auskunft an der Theke danach
8
11:17:46 AUSKUNFT

womöglich ist das Buch auch schon vermißt
9
11:18:41 system

*** BENUTZER hat den chat verlassen. ***


Dateiname: UB_28-10-2004_a.xml
1
10:15:20 BENUTZER

Wie lange wird der Chat bei Ihnen angeboten?
2
10:07:16 AUSKUNFT

außer samstags jeden Tag von 9-18 Uhr
3
10:07:32 AUSKUNFT

sorry, ich meinte bis 16 Uhr :)
4
10:07:46 BENUTZER

Ich studiere Bibliothekswesen in der FH Köln und habe ein paar Fragen zum Chat als Informationsmittel
5
10:07:57 BENUTZER

Ich meinte seit wieviel Jahren
6
10:09:14 BENUTZER

Wird das viel genutzt?
7
10:09:30 AUSKUNFT

Acha, ich verstehe. Der Chat wird seit Okt. 2001 angeboten. Wenn Sie mehr wissen möchten, kann ich Ihnen die Email einer Kollegin geben, die den Chat betreut.
8
10:09:41 BENUTZER

Was für eine Software benutzen sie für den Chat
9
10:10:35 AUSKUNFT

ddie software nennt sich php-live.
10
10:12:23 BENUTZER

Ich wäre Ihnen sehr dankbar, wenn Sie mir die Email der Kollegin geben könnten! Dann kann ich auch da direkt fragen
11
10:12:43 AUSKUNFT

Es ist Fr. Pushilal,
12
10:13:04 AUSKUNFT

Monika.Pushilal@ub.uni-dortmund.de
13
10:13:43 BENUTZER

Ich danke Ihnen!
14
10:13:50 AUSKUNFT

gern geschehen
15
10:14:04 BENUTZER

Wünsche Ihnen noch einen schönen Tag!
16
10:14:14 AUSKUNFT

danke und gleichfalls!
17
10:14:20 system

*** BENUTZER hat den chat verlassen. ***


Dateiname: UB_26-05-2004_b.xml
1
13:41:35 BENUTZER

Wie komm ich an Information über Hör,- Sprachkassetten
2
13:38:57 AUSKUNFT

Wenden Sie sich an die Medienstelle im 2.OG rechtsH
3
13:39:10 AUSKUNFT

Tel: 755-4063
4
13:39:30 AUSKUNFT

Cassetten sind auch in unserem Katalog verzeichnet
5
13:40:33 system

*** BENUTZER hat den chat verlassen. ***


Dateiname: UB_28-10-2004_b.xml
1
15:17:33 BENUTZER

Kann ich als Student der Uni Duisburg-Essenh auch Bücher aus der Uni Dortmund mit meiner Studentenkarte ausleihen?
2
15:14:36 AUSKUNFT

Ja das können Sie
3
15:14:46 AUSKUNFT

aber sie brauchen einen Bibliotheksausweis
4
15:14:56 AUSKUNFT

aus Dortmund, den sie aber ohne probleme bekommen
5
15:15:15 AUSKUNFT

einfach den Studentenausweis plus Personalausweis mitbringen
6
15:15:27 AUSKUNFT

Haben Sie weitere Fragen
7
15:15:29 BENUTZER

Super! Vielen Dank!!
8
15:15:36 AUSKUNFT

Bittesehr;-))
9
15:15:53 AUSKUNFT

Unsere Öffnungszeiten kennen sie?
10
15:15:56 BENUTZER

Sehr praktisch das System. Grüße Steven
11
15:16:06 AUSKUNFT

Danke für das Lob!
12
15:16:12 BENUTZER

Nein, aber ich ndenke die stehen auf der Seite :)
13
15:16:21 AUSKUNFT

Stimmt!
14
15:16:33 AUSKUNFT

Vielen Dank für den Chat! Bitte schließen Sie das Chat-Fenster.


Dateiname: UB_16-03-2004_a.xml
1
14:16:02 BENUTZER

wie gehe ich zu meiner Ausgeliehene Bücher Konto
2
14:13:34 BENUTZER


3
14:13:40 BENUTZER

hallo
4
14:13:46 AUSKUNFT

Wegen des Datenbankneuaufbaus ist das bis 7.4. nicht möglich.
5
14:13:59 BENUTZER

aha!
6
14:14:05 BENUTZER

alles klar!
7
14:14:11 BENUTZER

danke
8
14:14:37 BENUTZER

DEr neue chat Service ist Klasse!
9
14:14:41 AUSKUNFT

Bitte schön und Auf Wiedersehen!
10
14:14:47 AUSKUNFT

Freut mich.
11
14:15:02 BENUTZER

auwidersehen


Dateiname: UB_16-03-2004_b.xml
1
14:37:32 BENUTZER

Sind Zeitschriften CD-ROM verleihbar oder können diese evtl. innerhald der Bib ausgegeben werden?
2
14:28:08 AUSKUNFT

Meinen Sie Zeitschriften, die in elektronischer Form vorliegen?
3
14:29:07 BENUTZER

ja. zb. Dissertation Abstacts Internation Section
4
14:29:40 BENUTZER

oder Journal of the Accoustic Society of America
5
14:30:08 AUSKUNFT

Ausleihbar sind die nicht. Aber Sie können per PC auf die elektronische Version zugreifen.
6
14:30:20 BENUTZER

auch per laptop?
7
14:31:03 AUSKUNFT

Das funktioniert wenn Sie einen Internetanschluss haben, der über das HRZ läuft.
8
14:31:37 BENUTZER

ok, danke. ich werde versuchen innerhalb der bib darauf zuzugreifen.
9
14:32:28 AUSKUNFT

Sie können Ihren Laptop für die Internetnutzung in der Bibliothek freischalten lassen.
10
14:33:17 BENUTZER

Ja, das habe ich bereits. Aber die CD-ROMs sind wohl in der Literatirsuche noch nicht integriert. (also die info schon, aber kein Direktzugriff)
11
14:34:20 AUSKUNFT

Das kann nicht sein.
12
14:35:10 BENUTZER

Ich werds einfach nochmal ausprobieren. Hoffe ich bekomm das hin. :-)
13
14:35:37 AUSKUNFT

O.K.
14
14:36:21 BENUTZER

Gruss und Dankeschön. Arndt Augustin
15
14:36:32 AUSKUNFT

Auf Wiedersehen.


Dateiname: UB_24-08-2004_a.xml
1
14:34:38 BENUTZER

Ich suche die Fortune 500-Liste. Die ersten 10 Firmen würden mir schon reichen.
2
14:30:19 AUSKUNFT

Ist das ein Verzeichnis von Firmen?
3
14:31:00 BENUTZER

Das ist eine Liste, die die Zeitschrift Fortune alljährlich (glaube ich) zusammenstellt. Es handelt sich um die 500 umsatzstärksten Firmen der USA
4
14:31:17 BENUTZER

auf der Fortune-Homepage bekomme ich keinen Zugang
5
14:32:37 AUSKUNFT

Ich kann Ihnen nicht sofort die Frimen liefern. Ich müsste erst schauen, ob die besagte Zeitschr. in unserem Bestand ist. Haben Sie nähere Angaben zu der Zeitschr. , wie z.B. die ISSn-Nr. oder den Erscheinungsort?
6
14:32:59 system

*** BENUTZER hat den chat verlassen. ***


Dateiname: UB_24-08-2004_b.xml
1
14:44:55 BENUTZER

Ich suche immer noch die Fortune 500...
2
14:36:09 AUSKUNFT

Plötzlich war der Chat unterbrochen.
3
14:36:32 BENUTZER

Bei mir hieß es "Ihr Gesprächspartner hat den Chat verlassen". Egal, ich suche mal schnell die Homepage von Fortune
4
14:36:41 AUSKUNFT

wwie ich vorhin schrieb, müsste ich zunächst....
5
14:37:07 BENUTZER

http://www.fortune.com/fortune/
6
14:38:04 AUSKUNFT

ffeststellen, ob die Zeitschr. bei uns vorhanden ist. Sie könnten dann auf die Printausgabe zurückgreifen. Ich wollte auch vorhin wissen, ob Sie eine ISSN-Nr. oder den Erscheinungsort der Zeitschr. wissen?
7
14:39:04 BENUTZER

ne, ich kannte die zeitschrift vorher nicht. Ich habe kürzlich einen Bericht im Fernsehen gesehen, bei dem diese LIste erwähnt wurde. Aber wenn ich an die Liste ranwill wird immer Geld verlang. Mehr Informationen als die Homepage habe ich nicht.
8
14:39:33 AUSKUNFT

ich fand gerade im Kagalog einen Treffer, der eine Url liefert:
9
14:39:57 AUSKUNFT

http://search.epnet.com/
10
14:40:04 AUSKUNFT

und noch diese...
11
14:40:16 AUSKUNFT

http://www.bibliothek.uni-regensburg.de/ezeit/frontdoor.phtml?id=2066352&bibid=UBDO
12
14:41:32 AUSKUNFT

bitte versuchen Sie diese Zugänge. Ich hoffe, dass es sich um die gewünschte Zeitschr. handelt. Der Titel der Zeischr. ist eher allgem, so dass man recht viele Treffer erzielt.
13
14:42:06 BENUTZER

unglücklicherweise bin ich aber nicht in dortmund
14
14:42:43 BENUTZER

hier steht, dass man nur über einen uni-rechner rankommt.
15
14:43:07 AUSKUNFT

dann kann ich ihnen schlecht helfen von hier aus. Sie können von der Bibl. in Ihrer Nähe versuchen, gewünschte Artikel oder Seiten aus einer Zeitschr. zu bestellen.
16
14:43:40 BENUTZER

aha. Oder ich warte einfach, bis ich wieder in Dortmund bin. Danke für Ihre Hilfe!
17
14:43:48 AUSKUNFT

gern geschehen
18
14:43:55 system

*** BENUTZER hat den chat verlassen. ***


Dateiname: UB_25-11-2004.xml
1
14:51:36 BENUTZER

Gibt es eine Quelle aus der ersichtlich ist, ob es sich um eine Zeitschrift mit begutachteten/reviewten Artikeln handelt?
2
14:45:56 AUSKUNFT

Wenn es eine gibt
3
14:46:09 AUSKUNFT

so kenne ich sie nicht
4
14:46:21 AUSKUNFT

Für welches Fachgebiet denn?
5
14:46:42 AUSKUNFT

Der entsprechende Fachreferent
6
14:46:45 BENUTZER

Es geht um ein Berufungsverfahren an der WiSo Fakultät.
7
14:46:58 AUSKUNFT

Dann wenden Sie sich vielleicht
8
14:47:08 AUSKUNFT

an den Kollegen
9
14:47:24 AUSKUNFT

Dr. Döhmer
10
14:47:39 AUSKUNFT

Telefon 4036
11
14:47:47 AUSKUNFT

oder Mailadresse
12
14:48:04 BENUTZER

Gerne. Vielen herzlichen Dank! Wissen Sie ob er momentan im Hause ist?
13
14:48:29 AUSKUNFT

klaus.doehmer@ub.uni-dortmund.de
14
14:48:43 AUSKUNFT

Ja
15
14:48:54 AUSKUNFT

ich habe ihn heute schon gesehen
16
14:49:18 AUSKUNFT

Haben Sie weitere Fragen?
17
14:49:56 BENUTZER

Nein Danke, Sie haben mir schon sehr geholfen. Einen schönen Tag noch!
18
14:50:15 AUSKUNFT

Vielen Dank und viel Erfolg bei Ihrem Verfahren!
19
14:50:36 system

*** BENUTZER hat den chat verlassen. ***


Dateiname: UB_26-10-2004.xml
1
12:57:40 BENUTZER

muss ich angehöriger der uni sein, um bücher auszuleihen
2
12:55:49 AUSKUNFT

nein, auch Einwohner von Dortmund....
3
12:56:24 AUSKUNFT

und Umgebung können sich bei uns anmelden. Bitte bringen Sie nur Ihren gültigen Pers.ausw. mit.
4
12:56:35 BENUTZER

danke
5
12:56:40 system

*** BENUTZER hat den chat verlassen. ***


Dateiname: UB_28-09-2004.xml
1
14:09:45 BENUTZER

Suche nach möcglichen psychogenen Ursachen die die Entw. von Brustkrebs begünstigen (hierzu suche ich alle möglichen Publikationen), in welcher DatenG
2
14:03:45 AUSKUNFT

Guten Tag
3
14:03:54 BENUTZER

Guten Tag
4
14:04:13 AUSKUNFT

Wenn Sie medizinische oder medizinisch-psycholog. Literatur suchen:
5
14:04:34 AUSKUNFT

käme auf unseren Seiten nur die Daten bank Psyndex
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14:04:52 AUSKUNFT

in Frage. Medizinische Datenbanken haben wir nicht
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14:05:00 BENUTZER

Danke, da habe ich noch nicht mein Glück versucht
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14:05:06 AUSKUNFT

da wir keine medizinische Fakultät haben
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14:05:23 AUSKUNFT

da würde ich es an Ihrer Stelle in der UB Bochum versuchen
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14:05:28 BENUTZER

ist überhaupt kaum ein Thema, was in Deutschland bearbeitet wurde
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14:05:39 BENUTZER

ok ich Danke Ihnen
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14:05:51 AUSKUNFT

Bittesehr!
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14:05:59 AUSKUNFT

Haben Sie weitere Fragen?
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14:06:26 BENUTZER

obwohl ich Ihnen eingestehen muss, dass nur Dank Ihrer Hilfe und Geduld vor allem der Fernleiohe ich an unserer Uni promovieren konnte :-)
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14:06:50 AUSKUNFT

Das ist doch schön, das gebe ich an die Kolleginnen weiter;-))
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14:07:08 BENUTZER

Psyndex dank
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14:07:09 AUSKUNFT

Aber Bochum ist ja nicht so weit
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14:07:20 BENUTZER

Vielleicht bis später nochmals Danke
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14:07:30 AUSKUNFT

Dort werden sicher auch amerikanische Datenbanken sein
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14:07:37 AUSKUNFT

Bitteschön!
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14:07:44 AUSKUNFT

Vielen Dank für den Chat! Bitte schließen Sie das Chat-Fenster.
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14:08:02 BENUTZER

das wird hilfreich sein, denn wie immer die Amis sind uns einigen Nasen voraus
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14:08:19 AUSKUNFT

Da haben Sie sicher recht
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14:08:26 AUSKUNFT

was Ihr Thema betrifft
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14:08:45 system

*** BENUTZER hat den chat verlassen. ***


Dateiname: UB_22-10-2004.xml
1
14:29:54 BENUTZER

Wieso kann ich die Ausleihfrist nur zwei mal verlängern? Ich brauche die Bücher noch länger.
2
14:27:34 AUSKUNFT

Wenn Sie die Bücher noch länger brauchen und kein anderer sie vorgemerkt hat, können Sie sie nach dem Zurückbuchen neu ausleihen.
3
14:28:54 system

*** BENUTZER hat den chat verlassen. ***


Dateiname: UB_24-09-2004.xml
1
14:17:38 BENUTZER

wie log ich mich hier in???
2
14:08:19 AUSKUNFT

Sie sind schon eingeloggt!
3
14:08:34 AUSKUNFT

Oder meinen Sie am Internet-PC
4
14:08:57 BENUTZER

warum kann ich nicht jede seite des internets öffnen?
5
14:09:30 system

*** BENUTZER hat den chat verlassen. ***


Dateiname: UB_17-12-2004.xml
1
10:29:28 BENUTZER

Was ist Chat?
2
10:18:36 AUSKUNFT

Möchten Sie eine definition ? Die kann Ihnen ein Lexikon besser als ich geben.
3
10:19:00 BENUTZER

ja bitte!
4
10:19:02 BENUTZER

ja bitte!
5
10:20:45 system

*** BENUTZER hat den chat verlassen. ***


Dateiname: UB_19-10-2004.xml
1
11:02:57 BENUTZER

Wie kann ich meine Gebühren begleichen, geht es auch per überweisung?
2
10:56:54 AUSKUNFT

Das geht nur persönlich
3
10:57:14 BENUTZER

Guten Tag, ich wußte gar nicht, dass ich offene Gebühren hatte
4
10:57:46 BENUTZER

an der kasse?
5
10:57:51 AUSKUNFT

Guten Tag
6
10:58:13 AUSKUNFT

Ja, an der Kasse in der Leihstelle
7
10:58:17 BENUTZER

ich wollte morgen nämlich die bibliothek vor allem die Frenleihe benutzen
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10:58:35 BENUTZER

wird die sperre sofort aufgehoben?
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10:59:17 AUSKUNFT

Nach Bezahlung wird die Sperre sofort aufgehoben
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11:00:20 BENUTZER

danke, noch letzte Frage, damit mir derartiges missgeschickt nicht noch einmal wiederfährt, gibt es jährliche Gebühren?, warum wußte ich nichts von einem belsteten Konto?
11
11:01:41 system

*** BENUTZER hat den chat verlassen. ***


Dateiname: UB_10-11-2004.xml
1
11:29:22 BENUTZER

wie komme ich an Artikel älterer Zeitschriftenausgaben
2
11:15:45 AUSKUNFT

Sie recherchieren in unserem Katalog, ob wir die Zeitschrift haben und unter welcher Signatur sie steht.
3
11:16:16 BENUTZER

hallo ich suche einen Artikel aus der MM MAschinenmarkt
4
11:16:38 AUSKUNFT

Was bedeutet MM?
5
11:16:54 BENUTZER

Im ZID ist aber nur die aktuelle Ausgabe per Fernleihe bestellbar
6
11:17:28 BENUTZER

das ist titel der ZEitung, sie führen sie auch unter diesem NAmen im ZID
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11:17:59 AUSKUNFT

ZID ist nur für Neuerscheinungen. Über Fernleihe können Sie ältere Aufsätze bestellen.
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11:18:15 AUSKUNFT

Zugriff auf die Fernleihe finden Sie auf unserer Homepage.
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11:19:30 AUSKUNFT

Ich schicke Ihnen die url für die Fernleihseite.
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11:19:39 BENUTZER

danke
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11:19:45 AUSKUNFT

PUSHING PAGE - http://www.ub.uni-dortmund.de/literatursuche/fernleihe_zeitschriftenaufsaetze.html
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11:20:23 AUSKUNFT

Wenn die Zeitschrift bei uns vorhanden ist, können Sie sie allerdings nicht über Fernleihe bestellen.
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11:20:54 AUSKUNFT

Dann müssen Sie sie entweder selbst kopieren oder - wenn Sie an einem Lehrstuhl arbeiten - einen Kopierauftrag erteilen.
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11:24:38 AUSKUNFT

Ich habe gerade recherchiert, dass die Zeitschrift Maschinenmarkt die Signatur ZT 92 hat. Die älteren Jahrgänge stehen im 2. Untergeschoss der Zentralbibliothek.
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11:28:22 system

*** BENUTZER hat den chat verlassen. ***


Dateiname: UB_16-11-2004_a.xml
1
12:38:48 BENUTZER

hallo aus dem HBZ
2
12:35:04 BENUTZER

Hallo Monika
3
12:35:15 AUSKUNFT

Hallo, wie kann ich Ihnen helfen?
4
12:35:18 BENUTZER

Keine Angst, ich stelle LDir keine Fragen
5
12:35:27 BENUTZER

Ich bins Monika pushilal
6
12:35:34 AUSKUNFT

Ach hallo du _)
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12:35:45 BENUTZER

Ich wollte nur Bescheid geben
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12:35:50 BENUTZER

und bitten
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12:36:00 BENUTZER

dass von 13.30 -
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12:36:05 BENUTZER

14.15
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12:36:11 BENUTZER

keiner eingeloggt ist
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12:36:23 BENUTZER

da sich Iris dann vom Büro aus
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12:36:39 BENUTZER

einloggt und mit mir den Chat führt
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12:36:52 BENUTZER

Ich bin schon aufgeregt
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12:36:59 AUSKUNFT

jja, werde ich Bescheid sagen
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12:37:03 BENUTZER

aber die Atmosphäre ist gut!!
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12:37:16 BENUTZER

Danke Dir und einen schönen Tag noch
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12:37:24 BENUTZER

Bis morgen;-))
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12:37:24 AUSKUNFT

viel Spass und Erfolg für dich :)
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12:37:33 BENUTZER

Danke!!!
21
12:37:41 AUSKUNFT

bis morgen :))
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12:37:48 system

*** BENUTZER hat den chat verlassen. ***


Dateiname: UB_16-11-2004_b.xml
1
14:15:09 BENUTZER

Wie sind Ihre Öffnungszeiten?
2
14:07:05 BENUTZER

Können Sie mir helfen?
3
14:07:39 AUSKUNFT

Hallo, wir haben montags bis freitags von 8 - 20 Uhr geöffnet, samstags von 9 - 16 Uhr und donnerstags von 8 - 22 Uhr.
4
14:08:11 BENUTZER

Hat das ITP dann auch geöffnet
5
14:09:12 BENUTZER

Bist Du noch da?
6
14:09:18 AUSKUNFT

Diese Öffnungszeiten sind etwas reduzierter,: montags bis freitags von 9 bis 16 Uhr. Ein Dienstleistungsabend für donnerstags ist für nächstes Jahr in der Plannung
7
14:09:42 AUSKUNFT

Ja, ich bin noch da, aber der Browser ist so langsam, da kann ich gerade keine URL schicken - tut mir leid
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14:10:21 system

*** BENUTZER hat den chat verlassen. ***


Dateiname: UB_08-10-2004.xml
1
14:08:55 BENUTZER

wie kann ich elektronische zeitschriftenartikel lesen oder downloaden
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13:56:42 AUSKUNFT

Welche Zeitschrift suchen Sie denn?
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13:57:05 AUSKUNFT

Sie müßten in der elektronischen Zeitschriftenbibliothek nachsehen
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13:57:14 BENUTZER

ich habe den aktikel und die issn nummer schon in erfahrung gebracht
5
13:57:15 BENUTZER


6
13:57:31 BENUTZER

chemical engineering research and design
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13:57:44 BENUTZER

ja, da ist eine gelbe ampel angezeigt
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13:58:10 AUSKUNFT

da sind Sie ja schon ganz schön weit gekommen
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13:58:24 AUSKUNFT

Klicken Sie auf den Titel
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13:58:34 AUSKUNFT

und die Zeitschrift müßte sich öffnen
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13:58:38 BENUTZER

o.k. moment ich muss da noch mal hin
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13:58:59 AUSKUNFT

dann finden Sie unter Archive, Content o.ä. die Jahrgänge
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13:59:21 AUSKUNFT

wählen dann den gewünschten an
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13:59:31 AUSKUNFT

Die Hefte werden Ihnen angezeigt
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14:00:03 AUSKUNFT

und wenn sie das richtige Heft gewählt haben, müßte der Aufsatz titel aufgelistet sein
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14:00:18 AUSKUNFT

Dann könnten Sie ihn als PDF abspeichern
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14:00:31 AUSKUNFT

Klappt es problemlos?
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14:00:43 BENUTZER

wenn ich auf die zeitschrift klicke, dann bekomme ich eine meldung, die lautet: this journal is no longer hosted by ingenta
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14:00:50 BENUTZER

o.k.
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14:01:06 BENUTZER

vielleicht ist das einfach nur nen serverpoblem
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14:01:07 BENUTZER


22
14:01:13 AUSKUNFT

Ich probiere es eben mal aus
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14:01:28 AUSKUNFT

wenn es nicht klappt (dauert einen Moment)
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14:01:37 AUSKUNFT

melde ich mich wieder
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14:01:42 BENUTZER

o.k.
26
14:02:52 AUSKUNFT

Ich bekomme die gleiche Meldung
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14:03:09 BENUTZER

o.k.
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14:03:11 AUSKUNFT

Bitte wenden Sie sich per Mail an
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14:03:21 BENUTZER

ich denke, ingenta hat das haft rausgenommen
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14:03:42 AUSKUNFT

irmhild.schroeder@ub.uni-dortmund.de
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14:03:48 BENUTZER

o.k.
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14:03:52 AUSKUNFT

Die Kollegin kann Ihnen weiterhelfen
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14:03:56 BENUTZER

vielen dank, sie haben mir wirklich geholfen
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14:04:07 BENUTZER

finde das wirklich eine tolle idee mit dem hilfe chat
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14:04:08 AUSKUNFT

und Ihnen sagen, ob es ein rein technisches Problem war
36
14:04:17 AUSKUNFT

Vielen Dank für das Lob
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14:04:30 AUSKUNFT

Da freuen wir uns, denn wir aus der Info
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14:04:49 AUSKUNFT

finden unseren Chat auch eine gute Möglichkeit
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14:05:13 AUSKUNFT

Schade, dass ich Ihnen nicht unmittelbar helfen konnte
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14:06:11 AUSKUNFT

Haben Sie weitere Fragen?
41
14:06:44 AUSKUNFT

Vielen Dank für den Chat! Bitte schließen Sie das Chat-Fenster.
42
14:07:55 system

*** BENUTZER hat den chat verlassen. ***


Dateiname: UB_13-05-2004.xml
1
11:25:39 BENUTZER

Was hat Erziehung mit Bildung zu tun?
2
11:18:12 AUSKUNFT

Hallo, mir ist nicht ganz klar, ob Sie eine Anfrage für eine Katalog stellen möchten oder ich Ihre Frage falsch verstehe?
3
11:19:02 BENUTZER

Ich möchte gerne wisen, was Bildung mit Erzihung zu tun hat!
4
11:20:06 BENUTZER

Auf ihrer Seite steht ja auch etwas über Bildung und Erziehung, aber dort ist kein Zusammenhang zwischen Erziehung und Bildung
5
11:20:25 AUSKUNFT

Die Frage kann ich Ihnen nicht wissenschaftlich beantworten. Vielleicht nutzen Sie ein Lexikon, um eine erste Unterscheidungsmöglichkeit zu finden.
6
11:21:14 AUSKUNFT

Die Unterscheidung auf unseren Seiten bezieht sich auf die Fachinformationsseiten, nehme ich an.
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11:22:27 AUSKUNFT

Die Fachreferentin, Frau Wederhake-Gottschalk, ist Ihnen sicher gerne behilflich bei einer Definition.
8
11:22:37 BENUTZER

Achs so danke!Auf wiedersehen!
9
11:23:43 AUSKUNFT

Sie hat die telefonische Durchwahl: 755-4024 und ist auch per Mail erreichbar unter monika.wederhake@ub.uni-dortmund.de
10
11:23:48 AUSKUNFT

Bis bald.
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11:24:39 system

*** BENUTZER hat den chat verlassen. ***


Dateiname: UB_03-11-2004.xml
1
11:56:18 BENUTZER

ich suche diplomarbeiten zum thema sexuellen missbrauch
2
11:40:37 AUSKUNFT


3
11:40:57 AUSKUNFT

bitte schauen sie in unseren online-katalog
4
11:42:13 BENUTZER

danke, es gibt also keine spezifische eingabe, die nur diplomarbeiten und ihre themen ausspuckt?
5
11:43:17 AUSKUNFT

4ja , über das menü Suche, dort experten-suche
6
11:43:54 BENUTZER

danke, ich versuche es mal
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11:43:59 AUSKUNFT

hier können sie über ein pulldown-menü
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11:44:19 AUSKUNFT

öffnen,, dort Hochschulschrifften auswählen
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11:44:42 AUSKUNFT

die suche ist sehr kompliziert zu erklären
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11:45:04 AUSKUNFT

sind sie hier im hause der bibliothek ?
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11:45:08 BENUTZER

wof
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11:45:26 BENUTZER

wo finde ich dieses pulldown menü
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11:45:43 AUSKUNFT

dann wenden sie sich an das auskunftspersonal
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11:46:33 AUSKUNFT

rechts in expertensuche ist ein kleines fenster, dort öffnet sich über den kleinen pfeil das pulldownmenü
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11:47:11 BENUTZER

nein, leider nicht, aber das hat mir schon weitergeholfen, werde es mal versuchen, sonst schaue ich mal vorbei
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11:47:58 AUSKUNFT


17
11:48:16 AUSKUNFT

wäre wohl besser, denn sie wissen dann sicher nicht weiter
18
11:49:46 AUSKUNFT


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11:50:01 AUSKUNFT

Viel glück
20
11:50:51 BENUTZER

danke, bin grad auf der seite der experten suche und finde das fenster für das pulldown menü nicht
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11:55:18 system

*** BENUTZER hat den chat verlassen. ***


Dateiname: UB_14-04-2004.xml
1
11:32:29 BENUTZER

Hallo bin Student aus Münster und benötige Ausgaben der Zeitschrift "Produktion Die Zeitschrift für die deutsche Industrie".
2
11:13:06 BENUTZER

Hallo,
3
11:13:07 AUSKUNFT

augenblick, ich schaue in katalog nach....
4
11:13:18 BENUTZER

laut OPac sind nur aktuelle Ausgaben da
5
11:13:27 BENUTZER

ich suche 2001-2004
6
11:15:16 AUSKUNFT

darf ich fragen, in welchem katalog sie suchten?
7
11:16:00 BENUTZER

in Opac der uni dortmund. ich kann ihnen die ISSN geben#
8
11:16:05 BENUTZER

hilft das?
9
11:16:52 AUSKUNFT

ja, bitte, weil ich leider nichts finden konnte :)
10
11:17:11 BENUTZER

da sind zwei angegeben...also:
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11:17:21 BENUTZER

0344-6166 und
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11:17:33 BENUTZER

0032-9967
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11:17:43 BENUTZER

ich suche 2001-2004
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11:17:48 BENUTZER

als Jahrgänge
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11:20:24 AUSKUNFT

ja, jetzt habe ich sie auch gefunden, und zwar in der zeitschr. datenbank, dort sehe ich, dass evtl. bielefeld die letzten 4 Jg. hätte. Wollen Sie bestimmte Artikel bestellen? Denn ganze Zeitschr. bände bekommen Sie nicht über die Fernleihe geliefert, nur Kopien von Artikeln, und in dem Fall müssten Sie leider von auswärts bestellen.
16
11:21:14 BENUTZER

nein, dann würde ich nach Dortmund kommen. Liegen denn die Jahrgänge ab 2001 in Dortmund vor?
17
11:21:49 BENUTZER

ich würde mir dann Kopien machen
18
11:23:18 AUSKUNFT

nein, leider nur der Jg. von 2004, ich kann sehr gerne nachschauen lassen, welche jg. noch in der Box liegen. wollen Sie Augenblick warten?
19
11:23:29 BENUTZER

ja Gerne
20
11:23:32 BENUTZER

danke
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11:27:41 BENUTZER

.
22
11:27:54 AUSKUNFT

Acha, Nachforschungen brachten noch andere Neuigkeiten: die Zeitschr. bekamen wir als Geschenk,also nicht vollständig und der letzte Jg. ist 2000, und auch noch lückenhaft.
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11:28:15 AUSKUNFT

auch gibt es sie nicht in elektronischer Form. Sie könnten sich zumindest die...
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11:28:59 AUSKUNFT

Inahltsverzeichnisse bestimmer Hefte zuschicken lassen, vielleicht reicht es für den Anfang (?)
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11:29:35 BENUTZER

Hmm, nein danke, ich habe kurze Inhaltsangaben über WISO-online
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11:29:45 BENUTZER

aber dann probiere ich mal Bielefeld
27
11:29:54 BENUTZER

Vielen Dank für Ihre Hilfe
28
11:30:00 AUSKUNFT

ja, tut mir leid, scheint ein schwieriger Fall zu sein; moment noch....
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11:30:06 BENUTZER

ja
30
11:30:51 AUSKUNFT

Bielefeld FH Bibl. hat die letzen drei oder vier Jg.Hier die Telefonnr.: (0521) 1 06-3349
31
11:31:08 BENUTZER

oh Super, vielen Dank!!
32
11:31:17 BENUTZER

ciao
33
11:31:24 AUSKUNFT

gern geschehen, tschüss :)
34
11:31:28 system

*** BENUTZER hat den chat verlassen. ***


Dateiname: UB_15-03-2004.xml
1
15:31:34 BENUTZER

Guten Tag! Ist dieses Buch ausgeliehen? Runge, Gabriele: Lesesozialisation in der Schule, 1997
2
15:26:01 AUSKUNFT

Da unser Katalog außer Betrieb ist, kann ich Ihnen das nicht sofort sagen.
3
15:26:21 AUSKUNFT

Kennen Sie die Signatur des Buches? Dann schaue ich mal am Standort nach.
4
15:27:07 BENUTZER

da muss ich nochmal grad nachgucken
5
15:28:13 BENUTZER

290 DO: UB -- das steht, da sonst nichts...
6
15:28:54 AUSKUNFT

Ich habe gerade im HBZ-Katalog gesehen, dass das Buch in der Bereichsbibliothek Kulturwiss. steht. Die Signatur lautet SDY 540/59.
7
15:29:30 AUSKUNFT

Wenden Sie sich bitte telefonisch an die Kollegin in der Bereichsbibliothek und nennen Sie die Signatur. Die Telefonnummer lautet 755 4071.
8
15:29:43 BENUTZER

danke sehr!
9
15:30:10 AUSKUNFT

Auf Wiedersehen.
10
15:30:34 system

*** BENUTZER hat den chat verlassen. ***


Dateiname: UB_17-01-2005.xml
1
11:20:29 BENUTZER

Habe Nachricht am 11.1.05 erhalten, das ich ein Buch abholen kann. Bis wann kann ich das Buch abholen?
2
11:14:43 AUSKUNFT

Sie können das Buch abholen
3
11:14:57 AUSKUNFT

heute oder innerhalb von 5 Tagen
4
11:15:28 AUSKUNFT

da das schon vorbei ist, ist das Buch im Bestand einsortiert
5
11:15:54 AUSKUNFT

oder bereits an den nächsten Vormerker gegeben worden
6
11:16:11 AUSKUNFT

falls es mehrfach vorgemerkt war
7
11:16:42 AUSKUNFT

Hilft Ihnen das weiter?
8
11:16:56 BENUTZER

Ist der Di. 18.1.05 zu spät?
9
11:17:34 AUSKUNFT

Schauen Sie doch mal im Katalog nach oder in Ihrem Konto
10
11:18:04 BENUTZER

Danke
11
11:18:11 AUSKUNFT

oder nennen Sie mir Ihren Namen, dann rufe ich gerade in der Ortsleihe an
12
11:18:48 BENUTZER

Danke. Alles klar.
13
11:19:14 AUSKUNFT

dann kann ich nachfragen, ob es noch da ist
14
11:19:29 system

*** BENUTZER hat den chat verlassen. ***


Dateiname: UB_01-02-2005.xml
1
11:41:20 BENUTZER

Hallo, wie lautet mein Erstpasswort, um online Bücher verlängern zu können etc. ?
2
11:37:08 AUSKUNFT

Guten Tag!
3
11:38:49 AUSKUNFT

Guten Tag! Zunächst geben Sie Ihre Benutzernummer (Nummer auf Ihrem Bibliotheksausweis) ohne die Nullen ein, dann ihr Geburtsdatum als sechsstellige Zahl, ohne Punkte. Beispiel: 020388.
4
11:39:40 BENUTZER

Dankeschön! Probiere ich sofort. Einen schönen Tag noch! Tschüss...
5
11:39:58 AUSKUNFT


6
11:40:10 AUSKUNFT

Tschüss!
7
11:40:20 system

*** BENUTZER hat den chat verlassen. ***


Dateiname: UB_23-01-2004_a.xml
1
10:24:42 BENUTZER

wie bekomme ich ein notebook ausgeliehen?
2
10:20:02 AUSKUNFT

unsere notebooks sind z.Z. alle entliehen
3
10:20:24 BENUTZER

im allgemein wie funktioniert das
4
10:20:44 AUSKUNFT

Bitte suchen Sie die Notebooks wie ein noormales Buch in unserem Online-Katalog. Dort können Sie vormerken
5
10:21:25 BENUTZER

also wie ein buchname eintippen und dann vormerken
6
10:22:40 AUSKUNFT

In der Suchmaske im Feld "STichwort" den Begriff "Notebook" eingeben
7
10:22:48 BENUTZER

vielen dank
8
10:23:42 system

*** BENUTZER hat den chat verlassen. ***


Dateiname: UB_23-01-2004_b.xml
1
17:55:24 BENUTZER

Wo befindet sich die Signatur BSP/JOL 3000/57?
2
17:50:32 AUSKUNFT

Das Buch steht in der Bereichsbibliothek Sprache
3
17:50:56 AUSKUNFT

in der Emil-Figge-Str. 50 (alte PH) gleich gegenüber
4
17:50:57 BENUTZER

Und wie lange hat diese Bereichsbibliothek heute geöffnet?
5
17:51:09 AUSKUNFT

leider nur bis 18 Uhr!
6
17:51:38 AUSKUNFT

ab Montag ist ab 9 Uhr dort wieder geöffnet
7
17:51:54 BENUTZER

Mist. Habe nämlich gerade noch einen wichtigen Artikel für meine Diplomarbeit entdeckt. Der Abgabetermin ist schon nächste Woche.
8
17:52:14 AUSKUNFT

Dann laufen sie doch noch schnell rüber
9
17:52:34 BENUTZER

Geht leider nicht, bin im Moment bei mir zuhause.
10
17:52:34 AUSKUNFT

Vielleicht haben sie noch Mitleid für ihre Lage!
11
17:52:52 AUSKUNFT

Dann ist das natürlich nicht mehr machbar. Schade!
12
17:53:10 AUSKUNFT

Kann ich Ihnen denn sonst noch weiterhelfen?
13
17:53:21 BENUTZER

Muss ich halt am Montag dahin. Vielen Dank für ihre Auskunft. Schönen Feierabend
14
17:53:41 AUSKUNFT

Frohes Schaffen und ein schönes Wochenende!
15
17:54:11 AUSKUNFT

Vielen Dank für den Chat! Bitte schließen Sie das Chat-Fenster.
16
17:54:24 system

*** BENUTZER hat den chat verlassen. ***


Dateiname: UB_21-04-2004_a.xml
1
14:53:53 BENUTZER

Ich bin eine Studentin aus München und habe Interesse an einigen Zeitungen in Dortmund. Wie gehe ich am besten vor? Ich habe keine Benutzernummer.
2
14:47:45 AUSKUNFT

Wir haben nur sehr wenig Zeitungen. Oder meinen Sie Zeitschriften?
3
14:52:28 BENUTZER

Mir wurde ihre Bibliothek mit ihrer "Abriss-Abteilung" für Zeitungen empfohlen.
4
14:52:53 system

*** BENUTZER hat den chat verlassen. ***


Dateiname: UB_21-04-2004_b.xml
1
15:03:13 BENUTZER

E-Mail Versand
2
15:00:08 BENUTZER

Guten Tag
3
15:00:16 AUSKUNFT

Guten Tag.
4
15:00:26 AUSKUNFT

Was möchten Sie wissen?
5
15:00:30 BENUTZER

Seit dem Umstelung von Notebook-Zugang
6
15:00:47 BENUTZER

kann ich die E-Mails per SMTP nicht versenden. Warum?
7
15:01:19 AUSKUNFT

Um die Verbreitung von Viren zu verhindern, ist der ausgehende TCP Port 25 gesperrt. Sie können aber trotzdem E-Mails verschicken, wenn Sie als SMTP-Server den Mailserver des Hochschulrechenzentrums (unimail.uni-dortmund.de) in den Einstellungen eintragen.
8
15:01:34 BENUTZER

AhA :-D
9
15:01:46 BENUTZER

Das reicht schon, vielen Dank!
10
15:01:56 AUSKUNFT

Bitte schön.
11
15:01:59 BENUTZER

Schönen TAg noch...
12
15:02:09 system

*** BENUTZER hat den chat verlassen. ***


Dateiname: UB_10-02-2005_a.xml
1
14:25:16 BENUTZER

Spreche ich mit einem Chatbot oder einem Menschen?
2
14:20:35 AUSKUNFT

mit einem menschen :)
3
14:23:32 AUSKUNFT

kann ich ihnen helfen?
4
14:24:10 BENUTZER

Nein danke. Ich hatte nur die eine Frage. Hoffentlich bleibt's bei der "lebendigen" Auskunft.
5
14:24:16 system

*** BENUTZER hat den chat verlassen. ***


Dateiname: UB_10-02-2005_b.xml
1
16:36:48 BENUTZER

Wie viele Arbeiten und studieren an der Uni?
2
16:35:25 AUSKUNFT

20000 Studenten
3
16:35:41 AUSKUNFT

und ca. 4000 Mitarbeiter
4
16:35:48 system

*** BENUTZER hat den chat verlassen. ***


Dateiname: UB_05-11-2004_a.xml
1
09:31:33 BENUTZER

Ihre Öffnungszeiten?
2
09:27:47 AUSKUNFT

Unsere Öffnungszeitne ....
3
09:28:02 BENUTZER

blablabla
4
09:28:28 AUSKUNFT

aha
5
09:28:38 BENUTZER

hm
6
09:28:49 AUSKUNFT


7
09:28:54 AUSKUNFT

hm
8
09:29:05 BENUTZER

oh
9
09:29:28 AUSKUNFT

äh
10
09:29:38 BENUTZER

nein
11
09:29:57 AUSKUNFT

doch
12
09:29:58 AUSKUNFT


13
09:30:11 BENUTZER

iiiiiiiiiiiii
14
09:30:33 AUSKUNFT

uh


Dateiname: UB_05-11-2004_b.xml
1
13:17:29 BENUTZER

Warum ist die Bibliothek am Sonntag nicht auf. Denn die Studenten haben gerade am Wochende Zeit um zu lernen und zu recherchieren.
2
13:16:24 AUSKUNFT

Leider haben wir z.Z. nicht genügend Personal, um auch sonntags zu öffnen.
3
13:16:26 system

*** BENUTZER hat den chat verlassen. ***


Dateiname: UB_22-03-2004_a.xml
1
11:59:39 BENUTZER

wie kann ich herausfinden, ob ein Buch in der UB "anwesend" ist? Ich wohne etwas entfernt und würde es gerne vermeiden, unnötig vorbeizukommen. Danke
2
11:38:49 AUSKUNFT

Zur Zeit können wir leider nicht am Katalog feststellen, ob ein Buch am Stanort steht oder ausgeliehen ist
3
11:39:17 AUSKUNFT

Das liegt an den im Moment durchgeführten EDV-Arbeiten
4
11:39:21 BENUTZER

also gibt es nur den Weg vorbeizukomem nudn nachschauen?
5
11:41:54 AUSKUNFT

Ja, wenn Sie etwas Zeit haben und mir die Signatur sagen, könnte ich eben am Standort nachsehen
6
11:42:33 BENUTZER

Das wäre sehr nett. Die Signatur ist Fn 25542/2. Vielen Dank
7
11:42:47 AUSKUNFT

Augenblick bitte
8
11:45:27 AUSKUNFT

Tut mit Leid, das Buch steht nicht im Regal
9
11:45:49 AUSKUNFT

War es das einzige Exempülar?
10
11:48:15 BENUTZER

ja, ich glaube, das war das einzige Exemplar, soweit ich das erkennen konnte. Vielen Dank für ihre Hilfe
11
11:48:45 AUSKUNFT

Bitte
12
11:49:19 AUSKUNFT

Wie lautet denn der Titel?
13
11:52:14 AUSKUNFT

Hallo, sind Sie noch da?
14
11:54:50 system

*** BENUTZER hat den chat verlassen. ***


Dateiname: UB_22-03-2004_b.xml
1
12:14:42 BENUTZER

Hallo Frau Thies?!Entschuldigung, mußte ans Telefon. Der Titel ist Europäische Arbeits-und Sozialpolitik von Bernd Keller 2002
2
12:06:41 AUSKUNFT

Guten Tag, Fr. Thies sitzt jetzt am anderen Auskunftsplatz. WIe kann ich Ihnen helfen?
3
12:08:08 BENUTZER

Sie hatte gerade ein Buch nachgeschaut, ob das denn gerade hier steht. Es war nicht da und nun wollte sie den Titel wissen.
4
12:08:27 BENUTZER

Ich weiß nicht, ob sie herausfinden können, bis wann das entliehen ist?
5
12:10:13 AUSKUNFT

Leider kann ich das nicht nachschauen, da die Dateneinspielung, die seit einer Woche läuft und noch 2 Wochen dauert, viele Dienste nicht erlaubt. U. a. die Statusanzeige eines Buches. Wissen Sie jetzt Bescheid, ob das Buch in unserem Bestand ist, oder soll ich das nachschauen?
6
12:11:02 BENUTZER

nein, danke. Freu Thies war nachschauen und es steht momentan leider nicht an seinem Standort. Danke schön
7
12:13:15 AUSKUNFT

gut, gern geschehen.
8
12:13:42 system

*** BENUTZER hat den chat verlassen. ***


Dateiname: UB_22-11-2004_a.xml
1
12:08:02 BENUTZER

benutzergebühren?
2
12:05:47 AUSKUNFT

Möchten Sie wissen wann sie anfallen?
3
12:05:59 BENUTZER

ja
4
12:06:33 AUSKUNFT

z.b. beim überschreiten der ausleihfrist, in den ersten 10 tagen...
5
12:06:55 BENUTZER

vielen dank
6
12:07:00 AUSKUNFT

2 ¤ pro buch, beim erstellen des ersatzausweises 10 ¤
7
12:07:01 system

*** BENUTZER hat den chat verlassen. ***


Dateiname: UB_22-11-2004_b.xml
1
13:34:58 BENUTZER

hy
2
13:28:35 AUSKUNFT

Hallo!
3
13:28:42 AUSKUNFT

Wie kann ich Ihnen helfen?
4
13:29:15 BENUTZER

Wie lange haben Sie heute geöffnet, bin nämlich in einem FB beschäftigt
5
13:29:24 BENUTZER

und würde gerne heute noch kommen
6
13:29:33 AUSKUNFT

Die Zentralbibliothek ist montags-freitags von 8-20 Uhr geöffnet, samstags von 9-16 Uhr. Die Bereichsbibliotheken haben abweichende Öffnungszeiten, die Sie unter: http://www.ub.uni-dortmunde.de/Ueberuns/OeffnungszeitenBB.html nachschauen können.
7
13:29:50 AUSKUNFT

Hilft Ihnen das schon?
8
13:30:42 BENUTZER

danke, bis 20h hab ich noch etwas zeit ;-)
9
13:32:02 AUSKUNFT

Bittesehr!
10
13:32:25 AUSKUNFT

Haben Sie weitere Fragen?
11
13:32:46 BENUTZER

Nein, mir wäre jetzt geholfen, danke nochmal
12
13:33:05 AUSKUNFT

Dann viel Erfolg bei Ihrem Besuch bei uns!
13
13:33:12 AUSKUNFT

Vielen Dank für den Chat! Bitte schließen Sie das Chat-Fenster.
14
13:33:58 system

*** BENUTZER hat den chat verlassen. ***


Dateiname: UB_22-11-2004_c.xml
1
14:54:17 BENUTZER

Test
2
14:47:29 AUSKUNFT

wer testet?
3
14:47:40 BENUTZER

Uni Bochum
4
14:47:49 AUSKUNFT

ok :)
5
14:47:52 BENUTZER

Schauen mal Ihr System an
6
14:48:11 AUSKUNFT

Sie meinen, das Chat-System?
7
14:48:16 BENUTZER

Wir überlegen ebenfalls solch ein System anzuschaffen
8
14:48:24 BENUTZER

Ja genau
9
14:49:00 AUSKUNFT

Ich kann Ihnen sofort :) eine Ansprechperson nennen. Frau Pushilal betreut den Chat, Software. Möchten Sie ihre Email haben?
10
14:49:19 BENUTZER

Ja, das wäre nett.
11
14:49:38 AUSKUNFT

Monika.Pushilal@ub.uni-dortmund.de
12
14:49:52 AUSKUNFT

Tel. 0231 755 4002
13
14:50:03 BENUTZER

Wird das System von den Nutzern angenommen?
14
14:50:21 AUSKUNFT

Ja, die meisten finden das sehr nützlich
15
14:50:28 AUSKUNFT

allerdings...
16
14:51:38 BENUTZER

allerdings ....?
17
14:51:47 AUSKUNFT

kann man nicht alle Fragen ausführlich erklären, denn wir machen das neben der normalen Auskunftstunden. Z. B. jetzt haben ich auch gerade Benutzer vor der Theke stehen. Manchmal rotiert man etwas :)
18
14:52:07 BENUTZER

Ups, ok.
19
14:52:14 BENUTZER

Vielen Dank, bye
20
14:52:38 AUSKUNFT

kein Problem, BEn. weiss Bescheid
21
14:52:49 AUSKUNFT

gern geschehen
22
14:53:17 system

*** BENUTZER hat den chat verlassen. ***


Dateiname: UB_22-02-2005_a.xml
1
12:26:54 BENUTZER

wo finde ich die signatur sn?
2
12:23:33 AUSKUNFT

im gebäude der Zentralbibliothek im dritten Obergeschoss
3
12:23:50 BENUTZER

sued oder nord?
4
12:24:06 AUSKUNFT

nord
5
12:24:31 BENUTZER

danke, iris (gruesse von misc aus koblenz ;-) )
6
12:25:01 AUSKUNFT

schönen gruss zurück. Abs. Tim Senftleben :D
7
12:25:54 system

*** BENUTZER hat den chat verlassen. ***


Dateiname: UB_22-02-2005_b.xml
1
15:33:47 BENUTZER

Hallo Frau Kavak, ich will nur mal kurz Herrn Senftleben unseren Chat zeigen.
2
15:30:39 AUSKUNFT

alles klar :)
3
15:30:59 BENUTZER

Wie sind unsere Öffnungszeiten?
4
15:31:22 AUSKUNFT

Die Zentralbibliothek ist montags-freitags von 8-20 Uhr geöffnet, samstags von 9-16 Uhr. Die Bereichsbibliotheken haben abweichende Öffnungszeiten, die Sie unter: http://www.ub.uni-dortmund.de/Ueberuns/OeffnungszeitenBB.html nachschauen können.
5
15:31:42 BENUTZER

Vielen Dank und schönen Nachmittag!
6
15:32:04 AUSKUNFT

IIHnen auch!
7
15:32:47 system

*** BENUTZER hat den chat verlassen. ***


Dateiname: UB_13-09-2004_a.xml
1
14:36:53 BENUTZER

Wo finde ich alte Ausgaben non Zeitschriften, insb. für Geschichte?
2
14:32:57 AUSKUNFT

Suchen Sie bestimmte Titel?#
3
14:33:27 AUSKUNFT

Die meisten bei uns vorhandenen Zeitschriften stehen unter
4
14:33:52 AUSKUNFT

ZD im 1. Untergeschoß (Jahrgänge vor 2004)
5
14:33:53 BENUTZER

Nein, ich brauche Informationen über Filme im Gesch.unterricht.
6
14:34:17 AUSKUNFT

Dann müßten Sie mal im Untergeschoß stöbern
7
14:34:39 AUSKUNFT

Oder die Adresse der Landesbildstelle bei der Auskunft erfragen
8
14:34:53 BENUTZER

Dann gehe ich mal dort suchen. Haben Sie vielen Dank.
9
14:35:06 AUSKUNFT

Bittesehr!
10
14:35:20 AUSKUNFT

Vielen Dank für den Chat! Bitte schließen Sie das Chat-Fenster.
11
14:35:41 AUSKUNFT

Oder haben Sie weitere Fragen?
12
14:35:53 system

*** BENUTZER hat den chat verlassen. ***


Dateiname: UB_13-09-2004_b.xml
1
16:21:39 BENUTZER

Hallo!Wann ist Ihre Bücherei geöffnet?
2
16:12:13 AUSKUNFT

Die Zentralbibliothek ist montags-freitags von 8-20 Uhr geöffnet, samstags von 9-16 Uhr. Die Bereichsbibliotheken haben abweichende Öffnungszeiten, die Sie unter: http://www.ub.uni-dortmunde.de/Ueberuns/OeffnungszeitenBB.html nachschauen können.
3
16:13:15 BENUTZER

Das ging ja schnell. Ich habe gehört, dass es bei Ihnen eine Patentanwaltsberatung gibt. Ist das ein Gerücht, sie verleihen doch Bücher?
4
16:14:02 AUSKUNFT

Nein, das ist kein Gerücht. In unserer Bibliothek ist eine
5
16:14:31 AUSKUNFT

Abteilung, genannt ITP, die sich mit Patenten und Normen befasst.
6
16:14:52 AUSKUNFT

Und dort wird ein kostenlose Anwaltsberatung angeboten
7
16:15:02 AUSKUNFT

Interessieren Sie sich dafür?
8
16:15:21 AUSKUNFT

Dann schicke ich Ihnen mehr Informationen auf Ihren PC.
9
16:16:24 BENUTZER

Oh ja, danke. Ich habe nämlich was erfunden, aber ob das Sinn macht?
10
16:17:13 AUSKUNFT

Ich bin dabei eine Antwort zu schreiben.
11
16:17:30 system

*** BENUTZER hat den chat verlassen. ***


Dateiname: UB_13-09-2004_c.xml
1
16:45:17 BENUTZER

Hallo! Wann ist Ihre Bibliothek geöffnet?
2
16:28:32 AUSKUNFT

Die Zentralbibliothek ist montags-freitags von 8-20 Uhr geöffnet, samstags von 9-16 Uhr. Die Bereichsbibliotheken haben abweichende Öffnungszeiten, die Sie unter: http://www.ub.uni-dortmunde.de/Ueberuns/OeffnungszeitenBB.html nachschauen können.
3
16:30:19 BENUTZER

Das ging ja schnell. Ich habe gehört, dass es bei Ihnen eine Patentanwaltsberatung gibt. Ist das ein Gerücht, sie verleihen doch Bücher?
4
16:31:21 AUSKUNFT

Nein, das ist kein Gerücht. In unserer Bibliothek ist eine
5
16:31:54 AUSKUNFT

Abteilung, genannt ITP, die sich mit Patenten und Normen befasst.
6
16:32:25 AUSKUNFT

Und dort wird eine kostenlose Anwaltsberatung angeboten
7
16:32:37 AUSKUNFT

Interessieren Sie sich dafür?
8
16:33:54 AUSKUNFT

Dann schicke ich Ihnen mehr Informationen auf Ihren PC.
9
16:35:13 BENUTZER

Oh, danke. Mein Schwager hat nämlich eine Erfindung gemacht, dann würden wir sie mal besuchen.
10
16:36:07 AUSKUNFT

PUSHING PAGE - http://http://www.ub.uni-dortmund.de/itp/anwterm.htm
11
16:38:06 BENUTZER

Das ist ja wie Zauberei. Vielen Dank!
12
16:39:10 BENUTZER

Jetzt habe ich mir nur noch die Öffnungszeiten nicht abgeschrieben und die sehe ich gar nicht mehr!
13
16:39:54 AUSKUNFT

Kein Problem;-)). Am Ende des Chats können Sie Ihre
14
16:40:21 AUSKUNFT

Email-Adresse angeben und bekommen dann ein Protokoll unseres Chats zugemailt.
15
16:42:29 BENUTZER

Das ist doch mal was ganz Praktisches! Hat mir Spaß gemacht! Bis ein andernmal! Dankeschön
16
16:43:30 AUSKUNFT

Vielen Dank für das Lob!
17
16:43:40 AUSKUNFT

Vielen Dank für den Chat! Bitte schließen Sie das Chat-Fenster.
18
16:44:17 system

*** BENUTZER hat den chat verlassen. ***


Dateiname: UB_18-10-2004_a.xml
1
13:20:56 BENUTZER

test sound
2
13:17:17 AUSKUNFT

Es hat nicht geklingelt
3
13:17:44 AUSKUNFT

Der Lautsprecher war aber auch nicht an
4
13:17:49 BENUTZER

Hallo Monika, ich habe Quicktime installiert. Jeztzt funktioniert der Ton auch mit Mozill
5
13:18:06 AUSKUNFT

Willst Du es gleich noch mal versuchen?
6
13:18:31 BENUTZER

Quicktime muss dazu auf den Rechnern in der Info installiert sein.
7
13:18:37 AUSKUNFT

Wär prima , wenn das jetzt klappt
8
13:18:43 AUSKUNFT

Aha
9
13:19:08 BENUTZER

Ich schicke dir mal die Mail, wie man das nachinstalliert. Bis dann!
10
13:19:08 AUSKUNFT

Würdest Du es mir zeigen, dann würde ich es auf den Büros
11
13:19:26 AUSKUNFT

Alles klar und vielen Dank!
12
13:19:39 BENUTZER

Tschüss!
13
13:19:56 AUSKUNFT

Tschüß!


Dateiname: UB_18-10-2004_b.xml
1
13:45:00 BENUTZER

hallo wie kann ich bitte ein verlängern lassen ?
2
13:33:51 AUSKUNFT

Sie können das über den Katalog machen
3
13:34:06 AUSKUNFT

Wissen Sie , wie Sie diesen aufrufen?
4
13:34:06 system

*** BENUTZER hat den chat verlassen. ***


Dateiname: UB_12-02-2004_a.xml
1
10:34:13 BENUTZER

Kann ich Bücher, die in der Stadt-Bibliothek vorhanden sind, auch von der Uni-Bib aus ausleihen, so dass ich dass Buch auch hier abholen kann.
2
10:32:29 AUSKUNFT

Ja, fragen Sie in der Fernleihe im Erdgeschoß danach
3
10:32:47 BENUTZER

Danke!
4
10:32:57 AUSKUNFT

Dort kann eine solche Ausleihe geschehen
5
10:33:01 AUSKUNFT

Bitte!
6
10:33:12 AUSKUNFT

Haben Sie weitere Fragen?
7
10:33:13 system

*** BENUTZER hat den chat verlassen. ***


Dateiname: UB_12-02-2004_b.xml
1
12:08:15 BENUTZER

Welche internationalen Regelungen liegen RAK zugrunde und welche internationalen Regelungen gibt es für die Katalogisierung von Internettexten?
2
12:01:24 AUSKUNFT

Hallo!
3
12:01:41 AUSKUNFT

dies ist ein chat für Fragen zur UB Dortmund daher
4
12:02:07 AUSKUNFT

sind Fragen, die Recherchen benötigen, nicht live zu erledigen
5
12:02:36 AUSKUNFT

Kann es sein, dass wir diese Frage alle paar Monate im Chat bekommen?
6
12:03:03 AUSKUNFT

Und Ihnen darauf in ähnlicher Weise geantwortet haben?
7
12:03:23 AUSKUNFT

Sind Sie eine Kollegin?
8
12:04:12 AUSKUNFT

Bitte melden Sie sich unter:
9
12:04:29 AUSKUNFT

monika.pushilal@ub.uni-dortmund.de
10
12:04:36 BENUTZER

Ich bin Studentin für Bibliothekswesen und schreibe gerade an einer Hausarbeit. Haben Sie vielleicht einen tipp für mich, an welchen Chat ich mich da wenden könnte?
11
12:05:11 AUSKUNFT

An keinen CHat, da fragen Sie am besten mal eine Kollegin
12
12:05:26 AUSKUNFT

die katalogisiert,
13
12:06:05 AUSKUNFT

Bei uns an: monika.schwaiger-voll@ub.uni-dortmund.de
14
12:06:17 AUSKUNFT

oder besser noch an
15
12:06:34 AUSKUNFT

christian.kirsch@ub.uni-dortmund.de
16
12:06:52 AUSKUNFT

der auch RAK-Unterricht gibt
17
12:06:54 BENUTZER

Vielen Dank!
18
12:07:06 AUSKUNFT

Viel Erfolg!
19
12:07:15 system

*** BENUTZER hat den chat verlassen. ***


Dateiname: UB_19-01-2004_a.xml
1
14:45:27 BENUTZER

Passwort verloren. Was tun?
2
14:41:41 AUSKUNFT

Wenn Sie ihr Passwort nicht mehr wissen:
3
14:41:59 AUSKUNFT

wenden Sie sich an die Ortsleihe im Erdgeschoß
4
14:42:19 AUSKUNFT

oder Telefonnr. 755-4000
5
14:42:38 BENUTZER

wunderbar. danke. dieser chat ist ja wirklich mal eine gute idee
6
14:42:38 AUSKUNFT

Die können es herausfinden und Ihnen wiederbeschaffen
7
14:42:50 AUSKUNFT

Ansonsten ist es voreingestellt:
8
14:43:06 AUSKUNFT

Ihr Kennwort ist voreingestellt und besteht aus Ihrem Geburtsdatum, sechsstellig ohne Punkte, ohne 19 eingegeben (z. B. 2. Mai 1979 wird Kennwort 020579).
9
14:43:26 AUSKUNFT

Hat das Ihre Frage beantwortet?
10
14:43:38 BENUTZER

ja, vielen Dank
11
14:43:50 AUSKUNFT

Bittesehr!
12
14:44:01 BENUTZER

schönen Tag noch!
13
14:44:21 AUSKUNFT

Ebenso! Dankeschön!
14
14:44:27 system

*** BENUTZER hat den chat verlassen. ***


Dateiname: UB_19-01-2004_b.xml
1
15:01:55 BENUTZER

hallo ist da jemand?
2
15:00:04 AUSKUNFT

Ja!
3
15:00:15 AUSKUNFT

Haben Sie eine Frage an mich?
4
15:00:24 BENUTZER

Ich wünsche Dir einen schönen Nachmittag! Tschüß!
5
15:00:38 AUSKUNFT

Ebenso! Danke!
6
15:00:55 system

*** BENUTZER hat den chat verlassen. ***


Dateiname: UB_21-12-2004.xml
1
14:29:57 BENUTZER

Gibt es über die Weihnachtsfeiertage andere Öffnungszeiten ?
2
14:28:04 AUSKUNFT

Ja, ich schicke Ihnen die Information.
3
14:28:15 BENUTZER

Super danke !
4
14:28:37 AUSKUNFT

PUSHING PAGE - http://www.ub.uni-dortmund.de/aktuelles/weihnachten.html
5
14:28:54 BENUTZER

Wooh, vielen Dank
6
14:28:57 system

*** BENUTZER hat den chat verlassen. ***


Dateiname: UB_18-12-2003.xml
1
08:52:21 BENUTZER

wann haben sie geöffnet
2
08:49:41 AUSKUNFT

Die Zentralbibliothek ist montags - freitags von 8-20 Uhr geöffnet, samstags von 9-16 Uhr. Die Bereichsbibliotheken haben abweichende Öffnungszeiten, die sie unter: http://www.ub.uni-dortmund.de/Ueberuns/OeffnungszeitenBB.html nachschauen können.
3
08:50:53 BENUTZER

was kann ich ausleihen
4
08:51:12 AUSKUNFT

alles, was nicht Hb ist
5
08:51:21 system

*** BENUTZER hat den chat verlassen. ***


Dateiname: UB_22-03-2005_a.xml
1
13:00:07 BENUTZER

Ich suche ein Buch über c und c++.
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12:55:52 AUSKUNFT

hallo...
3
12:56:03 AUSKUNFT

haben sie schon über den katalog gesucht?
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12:57:25 BENUTZER

ja. hatte ich. aber nichts zufriedenstellendes gefunden. Das Problem ist, dass ich wirklich c / c++ und nicht visual c++ suche.
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12:58:29 BENUTZER

ich habe vieleicht etwas in der informatik-bib gefunden. danke
6
12:58:40 AUSKUNFT

ist das der titel des buches, oder suchten sie nur nach der programmiersprache?
7
12:58:49 AUSKUNFT

weil dazu haben wir genügend bücher
8
12:59:07 system

*** BENUTZER hat den chat verlassen. ***


Dateiname: UB_28-06-2004.xml
1
10:27:29 BENUTZER

wann gibt es das Programm für die nächste inetbib-Tagung
2
10:22:01 BENUTZER

hallo annekatrin
3
10:22:33 AUSKUNFT

ich weiß es offen gestanden nicht.
4
10:22:56 BENUTZER

was kann ich tun, um es zu erfahren?
5
10:23:29 AUSKUNFT

Muss Ihre Anfrage später beantworten, da ich per Telefon die wissende Kollegin nicht erreichen kann.
6
10:23:50 AUSKUNFT

die Inetbib findet meines Wissens diemal in Bonn statt.
7
10:24:31 AUSKUNFT

Vielleicht können die Bonner UBler es genauer beantworten
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10:24:38 BENUTZER

ok
9
10:24:42 BENUTZER

danke
10
10:25:12 AUSKUNFT

Falls ich Ihnen hoffentlich Näheres zumailen soll, geben Sie mir bitte Ihre EMail-Adresse an.
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10:25:35 BENUTZER

danke, ich frage in bonn
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10:25:44 BENUTZER

schönen Tag noch
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10:26:29 system

*** BENUTZER hat den chat verlassen. ***


Dateiname: UB_22-03-2005_b.xml
1
13:10:29 BENUTZER

Verlängerung
2
13:05:48 AUSKUNFT

Worum geht es?
3
13:06:09 BENUTZER

hello, do you speak English?
4
13:06:21 AUSKUNFT

yes
5
13:06:56 BENUTZER

I'd like to learn how I can extend?
6
13:07:22 BENUTZER

The deadline must be yesterday or today
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13:08:01 BENUTZER

My name is Ibrahim Akkus
8
13:08:13 AUSKUNFT

You can extend by yourself in our catalogue.
9
13:08:34 AUSKUNFT

Or you call our loan desk, 755-4000.
10
13:08:35 BENUTZER

ok, I#ll try it.
11
13:08:55 BENUTZER

Thank you
12
13:09:11 AUSKUNFT

Good-bye!
13
13:09:29 BENUTZER

Bye


Dateiname: UB_19-11-2004.xml
1
11:10:06 BENUTZER

Hallo, ich berichte gerade in Siegen von unserer Sitzung in Köln und möchte den Chat zeigen! Wann kann ich den Chatterbot fragen?
2
11:07:45 AUSKUNFT

Nach 16 Uhr
3
11:07:58 BENUTZER

Danke und ein schönes Wochenende
4
11:08:20 AUSKUNFT

Evevtl. heute schon ab 15.30
5
11:09:06 system

*** BENUTZER hat den chat verlassen. ***


Dateiname: UB_22-03-2005_c.xml
1
13:45:17 BENUTZER

Haben Sie Bücher über Software Engineering?
2
13:39:28 AUSKUNFT

Haben Sie schon in unserem Katalog recherchiert?
3
13:40:29 AUSKUNFT

Wenn Sie die Begriffe in dem Suchfeld Titel/Stichwort eingeben, erhalten Sie 381 Treffer.
4
13:41:53 AUSKUNFT

Unseren Katalog finden Sie im Internet unter der url http://www.ub.uni-dortmund.de/literatursuche/opac.html
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13:44:17 AUSKUNFT

Bitte schließen Sie das Chat-Fenster.


Dateiname: UB_30-03-2005.xml
1
11:19:30 BENUTZER

wo ist die abteilung 11 in der zweigstelle 00
2
11:16:34 BENUTZER

wo ist die abteilung 11 in der zweigstelle 00
3
11:16:55 AUSKUNFT

In der Zentralbibliothek, im 2. OG links, es handelt sich um die Bereichsbibliothek WiSo.
4
11:17:19 AUSKUNFT

Sie können die Literatur dort für 4 Wochen entleihen.
5
11:17:26 BENUTZER

vielen dank, toller service
6
11:18:21 system

*** BENUTZER hat den chat verlassen. ***


Dateiname: UB_14-12-2004.xml
1
13:02:31 BENUTZER

Ich möchte eine Diplomarbeit der Universität Wien ausleihen. Die Signatur ist mir bekannt. Wie gehe ich nun vor?
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12:44:38 AUSKUNFT

IIich nehme an, sie ist nicht in unserem Bestand
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12:44:53 AUSKUNFT

Dann müssen Sie eine Fernleihbestellung aufgeben
4
12:45:23 BENUTZER

Nein, leider nicht- sie ist von einem Studenten dieser Universität, aus dem Jahr 1994 und man bestätigte mir dort, dass sie auszuleihen ist
5
12:45:38 BENUTZER

Fernleihe Bücher oder Zeitung?
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12:45:46 BENUTZER

Passt ja beides nicht
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12:46:36 AUSKUNFT

F
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12:46:46 AUSKUNFT

Fernleihe Bücher
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12:47:47 BENUTZER

Aber dort besteht nicht die Möglichkeit eine Signatur einzugeben. Der Autor wurde dort nicht gefunden- und es wird ja auch nicht in dem Bestand der Uni Wien gesucht
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12:48:12 BENUTZER

... und woanders ist sie nicht veröffentlicht
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12:50:04 BENUTZER

Die einzigen Informationen die ich habe sind: Derfler, S., 1994, Ehescheidung und ihre Auswirkung auf die Entwicklung des Kindes, Signatur: II - 1162943
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12:52:21 AUSKUNFT

Sie können Ihre n Titel in die freie Bestellmaske eingeben, den Rest macht dann die Fernleihe
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12:54:11 BENUTZER

Diese Bestellmaske finde ich unter dem Punkt der Fernleihe Bücher?
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12:56:56 AUSKUNFT

ja, Sie bekommen zuerst eine Suchmaske
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12:57:12 AUSKUNFT

dort geben Sie den Titel ein
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12:58:10 AUSKUNFT

wenn Sie keinen Treffer erhalten, dann müssen Sie eine freie Bestellmaske ausfüllen
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12:59:28 AUSKUNFT

Wenn es Probleme gibt, kommen Sie bei uns vorbei
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12:59:36 AUSKUNFT

helfen Ihnen dann weiter
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13:00:47 BENUTZER

Vielen Dank für Ihre Hilfe, ich werde heute Nachmittag dann doch wohl mal reinkommen. Das Ganze funktioniert hier nicht so richtig.
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13:01:07 AUSKUNFT


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13:01:13 AUSKUNFT

Bitte
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13:01:23 AUSKUNFT

Auf Widersehen
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13:01:31 system

*** BENUTZER hat den chat verlassen. ***


Dateiname: UB_28-02-2005.xml
1
14:21:44 BENUTZER

wie lautet die telefonnummer der Zweigstelle 00, Abteilung 01, Zweigstelle ZB? (Angaben aus der Suchanfrage)
2
14:12:21 AUSKUNFT

Die Zweigstelle OO, Abteilung 01
3
14:12:32 AUSKUNFT

ist der Freihandbereich der Zentralbibliothek
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14:12:47 AUSKUNFT

Dort gibt es sehr viele Abteilungen wie Fernleihe, Ausleihe
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14:12:55 AUSKUNFT

Worum geht es denn?
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14:13:08 AUSKUNFT

Dann kann ich Ihnen besser weiterhelfen
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14:13:33 BENUTZER

ich schreibe eine bibliographie über die autorin brigitte reimann und suche zwecks autopsie eine ganz bestimmte auflage, die es nur bei ihnen gibt
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14:14:03 AUSKUNFT

Und Sie möchten wissen, ob das gesuchte Buch am Standort steht?
9
14:14:26 AUSKUNFT

Oder ob wir da einen Blick hinein werfen könnten, nehme ich an?
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14:14:38 BENUTZER

es ist im moment in benutzung (bis 22.03.). danach genau wie sie vermuten
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14:14:59 AUSKUNFT

Dann würde ich an Ihrer Stelle das Buch vormerken
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14:15:10 AUSKUNFT

Sind Sie bereits Benutzerin bei uns?
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14:15:14 BENUTZER

das kann ich nicht, da ich keine benutzernummer bei ihnen habe
14
14:15:30 AUSKUNFT

Ansonsten könnten Sie es über die Fernleihe bestellen
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14:15:55 AUSKUNFT

dann würde es ebenfalls bei Ihnen landen sobald es wieder verfügbar ist
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14:16:07 BENUTZER

wäre es auch möglich, dass ich mich zwecks "blick hineinwerfen" nach dem 22.03. noch einmal bei Ihnen melde?
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14:16:22 AUSKUNFT

Gern!
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14:16:42 AUSKUNFT

Rufen Sie dann einfach bei der Auskunft
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14:16:43 BENUTZER

prima! wie genau wollen wir das machen? chat oder telefon?
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14:17:05 AUSKUNFT

Beides wäre möglich
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14:17:18 AUSKUNFT

Die telefonnummer der Lesesaalauskunft wäre
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14:17:32 AUSKUNFT

0231-755-4062
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14:17:50 AUSKUNFT

Hoffentlich ist das Buch auch pünktlich wieder zurück;-))
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14:18:21 AUSKUNFT

Über einen erneuten Chat würden wir uns allerdings auch freuen!
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14:18:30 BENUTZER

ich bedanke mich ganz herzlich für ihre mühe und möchte noch sagen, dass dieser service super!!!
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14:18:37 BENUTZER

ist
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14:19:08 AUSKUNFT

Ich werde ganz rot;-)) Danke für das Kompliment, ich freue mich, dass es Ihnen geholfen hat
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14:19:29 AUSKUNFT

Bis bald!!
29
14:19:32 BENUTZER

also, bis bald evtl. und schöne grüsse nach dortmund, ich logge mich jetzt aus
30
14:19:44 AUSKUNFT

Dankeschön!
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14:19:57 AUSKUNFT

Und Grüße ebenfalls!
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14:20:44 system

*** BENUTZER hat den chat verlassen. ***


Dateiname: UB_21-05-2004.xml
1
16:33:38 BENUTZER

kann ich an der ub auch cds ausleihen (klassische musik)?
2
16:31:09 AUSKUNFT

wir haben leider kaum cds
3
16:31:31 AUSKUNFT

in der Stadt-und Landesbibliothek werden Sie mehr Glück haben
4
16:31:36 BENUTZER

und wie sieht es mit dem tonstudio des fb 16 aus?
5
16:31:56 AUSKUNFT

Musik ist bei uns nur ein kleiner Bereich und Tonträger haben wir fast keine
6
16:32:21 BENUTZER

ok. danke. noch ein schönes wochenende
7
16:32:27 AUSKUNFT

außer wenn Sie den Büchern als Beilage zugefügt sind
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16:32:37 system

*** BENUTZER hat den chat verlassen. ***


Dateiname: UB_12-10-2004.xml
1
11:20:12 BENUTZER

Ich habe bei Ihnen mehrere Bücher (bis zum 29.10.) ausgeliehen. Diese sind zweimal verlängert, aber ich bräuchte sie noch für eine Prüfung...
2
11:17:56 AUSKUNFT


3
11:18:09 AUSKUNFT

Bitte kommen Sie mit den Büchern
4
11:18:31 AUSKUNFT

persönlich hier in die Bibliothek
5
11:18:44 AUSKUNFT

um diese erneut auszuleihen
6
11:18:49 BENUTZER

können sie dann noch einmal verlängert werden?
7
11:19:04 system

*** BENUTZER hat den chat verlassen. ***


Dateiname: UB_14-09-2004.xml
1
11:35:05 BENUTZER

Was passiert eigentlich, wenn ich bei ZID meine favorisierte Zeitschrift anklicke, ausser daß ich die AnmeldeSeite wieder sehe?
2
11:29:23 AUSKUNFT

Hallo
3
11:29:24 BENUTZER

Hallo Frau Thies
4
11:30:01 AUSKUNFT

Bei der ZID kann man sich Zeitschriftentitel aussuche
5
11:30:43 AUSKUNFT

Dann bekommt man bei Neuerscheinen eines Heftes das Inhaltsverzeichnis zper Mail zugeschicjt
6
11:30:43 BENUTZER

Ich habe mich bei ZID angemeldet und habe dei Zeitschrift "Deutscher Ausschuß für Stahlbeton" meinem Profil hinzugefügt! Wenn ich die nun aber anklicke sehe ich die Anmeldeseite! Stimmt etwas mit meinem Browser nicht?
7
11:31:00 BENUTZER

Ach so mehr passiert da nicht?
8
11:32:21 AUSKUNFT

Nein, mehr passiert nicht
9
11:32:38 BENUTZER

OK, dann warte ich auf ne Nachicht! Danke schön! Schöne Idee mit dem Chat!!
10
11:32:55 BENUTZER

Auf wiederhören
11
11:33:08 AUSKUNFT

Tschüß
12
11:34:02 AUSKUNFT

Gern geschehen
13
11:34:05 system

*** BENUTZER hat den chat verlassen. ***


Dateiname: UB_17-06-2004.xml
1
15:21:09 BENUTZER

Wie kann ich mich als nutzer in der digitalen Bibliothek anmelen?
2
15:16:07 AUSKUNFT

Mit Ihrem Bibliotheksausweis
3
15:16:25 AUSKUNFT

Benutzernummer und Kennwort eingeben
4
15:17:18 BENUTZER

Was isz denn das Kennwort?
5
15:17:52 AUSKUNFT

Ihr Geburtsdatum, sechsstellig ohne Punkt
6
15:18:38 AUSKUNFT

Zum Beispiel 010378
7
15:19:08 AUSKUNFT

für 1.März 1978
8
15:19:11 BENUTZER

Alles klar! Danke schön!
9
15:19:19 AUSKUNFT

Bitte sehr
10
15:20:09 system

*** BENUTZER hat den chat verlassen. ***


Dateiname: UB_25-01-2005.xml
1
10:10:54 BENUTZER

ist es Scifinder z.Z. verfügbar?
2
10:01:33 AUSKUNFT

Ist das eine DB? Was suchen Sie genau?
3
10:02:17 BENUTZER

nein, wissen ja das SciFinder Scholar nicht?
4
10:02:55 BENUTZER

Chemical-Abstracts-Datenbank
5
10:04:03 BENUTZER

ich habe schon mals versucht, aber es geht immer noch nicht seit gerstern nachmittag
6
10:04:26 AUSKUNFT

ok, ich habe es gefunden...augenblick bitte...
7
10:06:26 AUSKUNFT

tatsächlich kommt man da nicht rein. ich muss unsere netzzentrale benachrichtigen. wollen sie mir ihre email durchgeben? ich bitte die netztzentrale, sie zu benachr. , wenn die DB wieder geht.
8
10:07:18 BENUTZER

vielen Dank, meine Emailadresse:
9
10:07:29 BENUTZER

miao@bci.uni-dortmund.de
10
10:08:04 AUSKUNFT

ok, danke. sie hören dann von uns.
11
10:08:40 BENUTZER

ja, wünsche Ihnen ein schönen Tag
12
10:09:05 AUSKUNFT

danke ihnen auch :)
13
10:09:15 BENUTZER

Tschüs
14
10:09:54 system

*** BENUTZER hat den chat verlassen. ***


Dateiname: UB_07-12-2004.xml
1
15:52:43 BENUTZER

Hallo! Ich habe eine Frage zu den Öffnungszeiten
2
15:46:10 AUSKUNFT

BItte...
3
15:46:38 BENUTZER

Wie sind die ÖZ zwischen Weihnachten und Neujahr?
4
15:46:53 AUSKUNFT

Augenblick...
5
15:47:42 BENUTZER

Und ich hätte gern mal gewusst, wie gut das Chat-Auskunftsangebot genutzt wird.
6
15:48:01 AUSKUNFT

http://www.ub.uni-dortmund.de/aktuelles/weihnachten.html
7
15:48:27 AUSKUNFT

auf dieser Seite stehen unsere Öffnungszeiten während der Feiertage
8
15:49:16 BENUTZER

Vielen Dank für den Link
9
15:49:46 BENUTZER

Bekommen Sie viele Chat-Anfragen?
10
15:50:16 AUSKUNFT

Viele Chat-Anfragen gibt es nicht
11
15:50:39 AUSKUNFT

es läuft eher ruhig
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15:50:56 BENUTZER

Vielen Dank für die Auskünfte
13
15:51:12 BENUTZER

WÜnsche Ihnen noch einen schönen Tag!
14
15:51:19 AUSKUNFT

gern geschehen
15
15:51:31 AUSKUNFT

und gleichfalls!
16
15:51:43 system

*** BENUTZER hat den chat verlassen. ***


Dateiname: UB_19-04-2004.xml
1
09:20:16 BENUTZER

wie lange ist heute geöffnet ?
2
09:17:08 AUSKUNFT

Bis 20.00 Uhr.
3
09:18:53 BENUTZER

dankeschön !
4
09:18:58 system

*** BENUTZER hat den chat verlassen. ***


Dateiname: UB_03-12-2004.xml
1
11:55:52 BENUTZER

Hallo, dies ist ein Testchat.
2
11:53:15 AUSKUNFT

Hallo Jutta!
3
11:53:26 AUSKUNFT

Was möchten Sie wissen?
4
11:53:31 BENUTZER

Ich zeige Herrn Döschner gerade den Chat.
5
11:53:42 AUSKUNFT

AHA;-))
6
11:54:01 AUSKUNFT

Soll ich mal eine Webseite schicken?
7
11:54:01 BENUTZER

Jetzt schauen wir uns noch kurz Askademicus an.
8
11:54:13 BENUTZER

Vielen Dank und tschüss!
9
11:54:39 AUSKUNFT

Danke auch und tschüß!
10
11:54:52 AUSKUNFT

Vielen Dank für den Chat! Bitte schließen Sie das Chat-Fenster.


Dateiname: UB_16-03-2005.xml
1
12:29:03 BENUTZER

Kann ich irgendwie herausfinden, welche Bücher ich vor ein paar Monaten mal ausgeliehen hatte?
2
12:24:58 AUSKUNFT

ja, und zwar...
3
12:26:08 AUSKUNFT

ach, moment, die bücher haben Sie schon bereits zurückgebracht? Verstehe ich das richtig? Oder möchten Sie von Ihrem jetzigen Kontostand einen Ausdruck?
4
12:26:29 BENUTZER

die bücher habe ich bereits zurück gebracht
5
12:27:19 AUSKUNFT

dann geht es nicht. Sie können sich aber gerne in der Leihstelle erkündigen, Telnr. ist 755-4000.
6
12:27:47 BENUTZER

ok, danke
7
12:27:59 AUSKUNFT

gern geschehen
8
12:28:03 system

*** BENUTZER hat den chat verlassen. ***


Dateiname: UB_10-05-2004.xml
1
15:18:34 BENUTZER

Wenn ich auf mein Konto blicken möchte, startet eine Suchmaske zur Literatursuche. Ist das falsch verlinkt?
2
15:10:19 BENUTZER

Hallo Frau Kavak
3
15:10:27 AUSKUNFT

augenblick bitte, habe einen benutzer an der theke
4
15:10:36 BENUTZER

ok
5
15:13:16 AUSKUNFT

so, da bin ich :). Also, über den Link "Unser Katalog" haben Sie Zugang zu dem Benutzerkonto.
6
15:13:54 BENUTZER

Wie gesagt: Ich gehe auf "Unser Katalog" und klicke oben "Ihr Konto" an. Dann kommt eine Sucnmaske.
7
15:15:28 AUSKUNFT

Wenn Sie den Linkt aktivieren, muss man den Katalog noch mal extra starten. Denn das was Sie zunächst sehen, ist eine Info-Seite mit weiteren interessanten Verlinkungen. Doch über den Katalog selbst kommen Sie in das Konto rein, und zwar über das mittlere Menü "Ausleihfunktionen".
8
15:15:59 BENUTZER

Wenn ich kurz probieren darf...
9
15:17:09 BENUTZER

funktioniert. Vielen Dank!
10
15:17:30 AUSKUNFT

gern geschehen !
11
15:17:34 system

*** BENUTZER hat den chat verlassen. ***


Dateiname: UB_03-09-2004.xml
1
11:52:50 BENUTZER

zu welchen Uhrzeiten ist der chat besetzt?
2
11:46:45 AUSKUNFT

augenblick bitte.... ich habe Benutzer an der Info-THeke stehen :)...
3
11:47:38 BENUTZER

kein problem.wer ist für den chat und den ASKademicus zuständig?
4
11:49:40 AUSKUNFT

Der Chat ist jeden Tag von 9-16.00 o. 15.30 Uhr besetzt. Für den Chat und den Askademicus ist die Frau Pushilal zuständig. Erreichen können Sie sie tel. unter 755-4002, Monika.Pushilal@ub.uni-dortmund.de, aber erst ab Donnerstag in der nächsten Woche.
5
11:50:25 BENUTZER

vielen dank. sie haben mir sehr geholfen. schönen tag. gesa
6
11:50:38 AUSKUNFT

gern geschehen!
7
11:51:50 system

*** BENUTZER hat den chat verlassen. ***


Dateiname: UB_01-07-2004.xml
1
14:39:08 BENUTZER

Haben Sie russisch-sprachige Filme? Wenn ja welche?
2
14:34:11 AUSKUNFT

Leider sind mir solche Filme in unserer Bibliothek nicht bekannt
3
14:34:25 AUSKUNFT

Wir haben nur deutsch- und englischsprachige Filme
4
14:34:34 BENUTZER

GHallo Monika,
5
14:34:41 AUSKUNFT

Tut mir sehr leid!
6
14:34:53 AUSKUNFT

HallO Kerstin
7
14:35:05 AUSKUNFT

Ich bin überrascht!!
8
14:35:24 AUSKUNFT

Erst jetzt habe ich Deinen Namen gelesen
9
14:36:06 BENUTZER

hier Kerstin, ich musste diese Frage stellen, wir sitzen gerade in unserer hausinternen Fortbildung und das war eine Frage, die wir nicht lösen konnten. Wir wollten Euch mal testen. :)
10
14:36:06 AUSKUNFT

Hast Du noch Fragen an mich?
11
14:36:19 AUSKUNFT

Danke!
12
14:36:39 AUSKUNFT

Und wie war ich;-))?
13
14:36:40 BENUTZER

auch danke und tschüs
14
14:37:02 AUSKUNFT

Liebe Grüße!! Tschüß!
15
14:37:35 AUSKUNFT

Vielen Dank für den Chat! Bitte schließen Sie das Chat-Fenster.
16
14:37:51 AUSKUNFT

Das war eine Standard-Schlußbemerkung
17
14:38:05 AUSKUNFT

Ich kann aber auch beenden
18
14:38:08 system

*** BENUTZER hat den chat verlassen. ***


Dateiname: UB_05-03-2004.xml
1
09:14:41 BENUTZER

Haben Sie am Samstag geöffnet?
2
09:11:52 AUSKUNFT

Ja, von 9 bis 16 Uhr
3
09:12:15 BENUTZER

Vielen Dank
4
09:12:33 AUSKUNFT

Bitte
5
09:12:54 BENUTZER

Tschüß
6
09:13:00 system

*** BENUTZER hat den chat verlassen. ***


Dateiname: UB_06-02-2004.xml
1
11:47:46 BENUTZER

Ich suche Studien und Umfragen zum Thema Führungsstil. Perfekt wäre eine Studie die den Führungsstil im deutschen Mittelstand untersucht hat.
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11:38:07 AUSKUNFT

Haben SIe schon versucht, ihre Stichworte in unserem Katalog zu suchen?
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11:38:52 BENUTZER

Ja, leider ergab diese Suche nicht den gewünschten Erfolg.
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11:39:25 BENUTZER

Es gibt Unmengen an Literatur aber leider finde ich keine aktuellen Studien über den angewandten Führungsstil.
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11:39:36 AUSKUNFT

Dann kann ich ihnen die Datenbank WisoNet empfehlen. DIe finden Sie über die Fachlichen Datenbanken - Wirtschaftswissenschaften.
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11:40:31 AUSKUNFT

Die Datenbank wird ständig aktualisiert und bietet unter anderem Fachaufsätze aus Zeitschriften und Zeitungen.
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11:41:09 BENUTZER

Das habe ich auch schon versucht, Entweder gebe ich die falschen Stichwörter ein oder ich finde einfach nichts;-)
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11:43:08 AUSKUNFT

Hmm, haben Sie auch schon einmal eine Blitzrecherche in den bekannten Suchmaschinen wie z.B. Alltheweb und Google gemacht? Zur Eingrenzung würde ich Ihnen empfehlen, sich einmal direkt mit dem Fachreferenten für diesen Bereich bei uns, Herrn Wucherpfennig, zu besprechen.
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11:44:05 AUSKUNFT

Die Telefonnummer lautet: 0231/755- 4049 oder sie rufen direkt noch einmal bei mir an, denn das ist ein Problem, was wir besser in einem direkten Gespräch klären können und gemeinsam suchen können.
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11:44:17 AUSKUNFT

Telefonnummer: 7554062
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11:44:57 AUSKUNFT

Es kommt wohl auch auf die Eingrenzung der Suchworte bei Ihrer Recherche an.
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11:45:05 BENUTZER

Ich habe auch schon die bekannten Unternehmensberatungen angeschrieben, die solche Studien eigentlich durchführen. Leider mit keinem Ergebnis. Google und die sonstigen Suchmaschinen sind anscheinend auch nutzlos.
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11:45:48 BENUTZER

Ich bin momentan eh in der Bibliothek, Wenn ein persönliches Gespräch weiterhilft bin ich sofort verfügbar:-)
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11:46:07 AUSKUNFT

Fein, 2. Etage
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11:46:46 system

*** BENUTZER hat den chat verlassen. ***


Dateiname: UB_07-01-2004.xml
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08:12:40 BENUTZER

Wie sind ihre Öffnungszeiten
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08:10:46 AUSKUNFT

Die Zentralbibliothek ist montags-freitags von 8-20 Uhr geöffnet, samstags von 9-16 Uhr. Die Bereichsbibliotheken haben abweichende Öffnungszeiten, die Sie unter: http://www.ub.uni-dortmund.de/Ueberuns/OeffnungszeitenBB.html nachschauen können.
3
08:11:17 BENUTZER

Alles klar. vielen dank
4
08:11:40 system

*** BENUTZER hat den chat verlassen. ***


Dateiname: UB_02-09-2004_a.xml
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11:04:34 BENUTZER

Warum dürfen die Nutzer mit Kaffee in den Lesesaal?
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11:03:10 AUSKUNFT

Wenn Sie sont keine bibliothekarische Frage haben, antwore ich auch gerne darauf. Das Trinken ist im Lesesaal erlaubt, so die momentane Verordnung von "oben".
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11:03:34 BENUTZER

Welchen Berichtszeitraum hat das GV?


Dateiname: UB_02-09-2004_b.xml
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13:52:29 BENUTZER

Welche anderen Bibliotheken in Deutschland bieten Chatauskunft an?
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13:47:02 AUSKUNFT

Das kann ich Ihnen auf die Schnelle nicht sagen.
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13:47:14 AUSKUNFT

Dafür müßte ich erst recherchieren.
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13:47:56 AUSKUNFT

Ich glaube, die UB Bielefeld bietet so etwas, evtl. auch die UB Oldenburg. Aber es gibt sicher auch noch andere Bibliotheken.
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13:48:37 BENUTZER

gibt es eine informationsseite zu diesem Thema, wo ich auch selber recherchieren könnte?
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13:50:05 AUSKUNFT

Sie können über die Fachzeitschriften und über Google recherchieren, Sie können außerdem die Homepages der Hochschulbibliotheken aufrufen und sehen, ob eine Chatauskunft angeboten wird.
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13:50:42 BENUTZER

Vielen Dank für diese Information.
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13:51:22 AUSKUNFT

Bitte schön und Auf Wiedersehen.
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13:51:29 system

*** BENUTZER hat den chat verlassen. ***


Dateiname: UB_29-04-2004_a.xml
1
11:43:51 BENUTZER

Kann ich von einem Bibliotheks-PC aus eine Mail mit einem attachment von einer CD-ROM abschicken?
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11:38:18 AUSKUNFT

Spontan würde ich sagen, dass das manche Datenbanken erlauben. Man kann die Ergebnisse entweder auf Disk. speichern oder sie sich per Mail zuschicken lassen. Es kommt auf die DB an. In welcher recherchieren Sie gerade?
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11:39:15 BENUTZER

Pardon, ich habe mich falsch ausgedrückt - ich möchte von einer eigenen CD-ROm eigene Daten als attachment verschicken
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11:39:17 BENUTZER


5
11:40:37 BENUTZER


6
11:41:09 AUSKUNFT

Von unserem Internet-Pool geht es schon, ich bin zurzeit nicht dort in der Nähe eingesetzt, aber ich kann gerne nachfragen, ob die Rechner auch eine CD-Laufwerk haben, wenn ja, können Sie sowohl von einer Disk. als auch CD Daten anhängen und per Mail verschicken.
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11:42:02 BENUTZER

Danke, das kann ich selbst klären. Schönen Tag noch
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11:42:10 AUSKUNFT

gern geschehen
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11:42:51 system

*** BENUTZER hat den chat verlassen. ***


Dateiname: UB_29-04-2004_b.xml
1
13:40:06 BENUTZER

Wie mache ich einen Vorvermerk?
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13:35:16 AUSKUNFT

Über unseren Katalog.
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13:35:37 AUSKUNFT

Sie markieren das Buch, das ausgeliehen ist, und gehen auf den Button "Vormerkung".
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13:36:06 BENUTZER

Ich weiss leider nicht, was die Benutzernummer ist und was mein Passwort dafür ist.
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13:37:34 AUSKUNFT

Die Benutzernummer ist die Nummer Ihres Bibliotheksausweises (ohne die Nullen am Anfang) und das Kennwort ist Ihr Geburtsdatum: Tag zweistellig, Monat zweistellig und das Geburtsjahr ohne "19".
6
13:38:58 BENUTZER

Ok, danke.
7
13:39:05 system

*** BENUTZER hat den chat verlassen. ***


Dateiname: UB_24-01-2005_a.xml
1
09:47:39 BENUTZER

verlängerung
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09:45:06 AUSKUNFT

Telefonische Verlängerung 0231/755-4000
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09:45:32 AUSKUNFT

Sie können auch selbstständig in unserem Online Katalog verlängern
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09:45:54 BENUTZER

ok, danke schön
5
09:46:20 AUSKUNFT

Auf Wiedersehen
6
09:46:34 BENUTZER

Tscüss
7
09:46:39 system

*** BENUTZER hat den chat verlassen. ***


Dateiname: UB_24-01-2005_b.xml
1
14:22:48 BENUTZER

bei der suche eines buches bin ich auf folgende signatur gestoßen... D 4.4/2762 ..wo finde ich dieses buch und ist dieses ausleihbar?
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14:13:33 AUSKUNFT

Das Buch finden Sie in der
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14:13:45 AUSKUNFT

Forschungsstelle Ostmitteleuropa
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14:14:00 AUSKUNFT

im Gebäude Emil-Figge-Str. 50
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14:14:11 AUSKUNFT

PH-Gebäude
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14:14:22 AUSKUNFT

in der dritten Etage
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14:14:41 AUSKUNFT

Es ist nicht entleihbar, maximal über Nacht oder übers
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14:14:48 AUSKUNFT

Wochenende
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14:15:16 BENUTZER

ich bin ein externer benutzer. ist eine ausleihe über das wochenende trotzdem möglich?
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14:15:45 AUSKUNFT

Ja, das hat nichts mit Ihrem Status zu tun
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14:16:01 AUSKUNFT

sondern gilt für alle gleichermaßen
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14:16:23 BENUTZER

wann muss ich mir dieses buch ausleihen? freitag, samstag? ich habe nur einmal bücher in der uni-bib entliehen...
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14:16:24 AUSKUNFT

Haben Sie weitere Fragen?
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14:16:42 AUSKUNFT

Es ist möglich ab Freitag
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14:16:55 AUSKUNFT

gegen 14-15 Uhr frühestens
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14:17:14 AUSKUNFT

Bis Montag vormittag zwischen 10 und 11 Uhr
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14:17:47 BENUTZER

wie lange hat die ausleihe am freitag geöffnet und ab wann ist die rückgabe am montag geöffnet?
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14:18:01 AUSKUNFT

Die Bibliothek hat am Freitag bis 18 Uhr geöffnet
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14:18:26 AUSKUNFT

und öffnet Montag um 9 Uhr
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14:19:45 BENUTZER

ist eine vormerkung des buches möglich, so dass ich es ganz sicher am wochenende ausleihen kann?
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14:20:13 AUSKUNFT

Das würde ich telefonisch abklären, die Telefonnummer lautet:
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14:20:39 AUSKUNFT

0231/755-4071
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14:20:54 BENUTZER

Vielen Dank!
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14:21:05 AUSKUNFT

Bittesehr;-))
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14:21:11 BENUTZER

:o)
26
14:21:23 AUSKUNFT

Viel Erfolg!!
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14:21:48 system

*** BENUTZER hat den chat verlassen. ***


Dateiname: UB_24-01-2005_c.xml
1
15:26:11 BENUTZER

ich habe mir bücher vorgemerkt, die ab morgen frei sind, wo hole ich diese bücher ab?
2
15:21:56 AUSKUNFT

Bitte warten SIe auf eine Benachrichtigung, per Email z.B., dann ist es sicher, dass die Bücher schon da ./zurück sind.
3
15:22:52 BENUTZER

jetzt habe ich vorhin gemerkt, dass die uni bib eine falsche email adresse von mir hat,kann man die auch selbst ändern, oder muss ich das vorort ändern lassen?
4
15:23:35 AUSKUNFT

RUfen SIe unter 755 4000 an, die Leihstelle, und lassen SIe die neue Email von einer Kollegin in Ihr KOnto eintragen.
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15:24:03 BENUTZER

idanke schön tschüss
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15:24:18 AUSKUNFT

gern geschehen
7
15:25:11 system

*** BENUTZER hat den chat verlassen. ***


Dateiname: UB_09-09-2004_a.xml
1
15:20:25 BENUTZER

hallo. wer sind die us-präsidenten in mount rushmore?
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15:18:20 AUSKUNFT

Ich empfehle Ihnen die Google-Suche, denn sofort kann ich Ihnen die Frage nicht beantworten.
3
15:18:50 BENUTZER

werde ich versuchen. danke
4
15:19:25 system

*** BENUTZER hat den chat verlassen. ***


Dateiname: UB_09-09-2004_b.xml
1
16:17:12 BENUTZER

Hallo! Wann ist Ihre Bücherei geöffnet?
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16:08:35 AUSKUNFT

Die Zentralbibliothek ist montags-freitags von 8-20 Uhr geöffnet, samstags von 9-16 Uhr. Die Bereichsbibliotheken haben abweichende Öffnungszeiten, die Sie unter: http://www.ub.uni-dortmunde.de/Ueberuns/OeffnungszeitenBB.html nachschauen können.
3
16:10:31 BENUTZER

Ich brauche ein bestimmtes Buch: Helfen macht müde von Fengler
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16:11:48 AUSKUNFT

Augenblick, ich schaue mal in unserem Katalog nach, es dauert einen Moment bis ich mich wieder melde;-))
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16:12:18 BENUTZER

Okay, ich warte
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16:14:00 AUSKUNFT

http://belenus.ub.uni-dortmund.de/cgi-webOPAC/bridgeMain.pl?SORT=alphabet.&ORDER=ASC&x=JNLSEntliehen&pagelen=10&maskID=403&functionID=9&gTrefferMengenName=1%3A1&SelectedSearchType=STANDARDSuche&firstIndex=0&lastIndex=0&selectedHit=2&tagNO=095-1094739248&Lang=De&BaseUrl=welcomeDe.html&orderStack=N&orderBranch=N&reserv=J&gZ39local=1&bookstatus=&helpId=TrefferUebersicht&IQTm=1000001&PID=805
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16:15:20 AUSKUNFT

http://belenus.ub.uni-dortmund.de/cgi-webOPAC/bridgeMain.pl?SORT=alphabet.&ORDER=ASC&x=JNLSEntliehen&pagelen=10&maskID=403&functionID=9&gTrefferMengenName=1%3A1&SelectedSearchType=STANDARDSuche&firstIndex=0&lastIndex=0&selectedHit=2&tagNO=095-1094739248&Lang=De&BaseUrl=welcomeDe.html&orderStack=N&orderBranch=N&reserv=J&gZ39local=1&bookstatus=&helpId=TrefferUebersicht&IQTm=1000001&PID=805
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16:16:12 system

*** BENUTZER hat den chat verlassen. ***


Dateiname: UB_09-09-2004_c.xml
1
16:38:52 BENUTZER

Hallo! Wann ist Ihre Bücherei geöffnet?
2
16:35:03 AUSKUNFT

Die Zentralbibliothek ist montags-freitags von 8-20 Uhr geöffnet, samstags von 9-16 Uhr. Die Bereichsbibliotheken haben abweichende Öffnungszeiten, die Sie unter: http://www.ub.uni-dortmunde.de/Ueberuns/OeffnungszeitenBB.html nachschauen können.
3
16:36:50 BENUTZER

Das ging ja schnell. Ich brauche ein bestimmtes Buch: Helfen macht müde von Fengler, 1994.
4
16:37:52 system

*** BENUTZER hat den chat verlassen. ***


Dateiname: UB_09-09-2004_d.xml
1
16:45:45 BENUTZER

Hallo, wann ist Ihre Bücherei geöffnet?
2
16:39:11 AUSKUNFT

Die Zentralbibliothek ist montags-freitags von 8-20 Uhr geöffnet, samstags von 9-16 Uhr. Die Bereichsbibliotheken haben abweichende Öffnungszeiten, die Sie unter: http://www.ub.uni-dortmunde.de/Ueberuns/OeffnungszeitenBB.html nachschauen können.
3
16:40:46 BENUTZER

Ging ja zügig! Ich brauche ein bestimmtes Buch: Helfen macht müde von Fengler 1994
4
16:41:28 AUSKUNFT

Augenblick, das muß ich im Katalog nachschauen. Bin gleich wieder für Sie da;-))
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16:42:41 BENUTZER

Okay, ich warte
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16:43:43 AUSKUNFT

PUSHING PAGE - http://http://belenus.ub.uni-dortmund.de/cgi-webOPAC/bridgeMain.pl?SORT=alphabet.&ORDER=ASC&x=JNLSEntliehen&pagelen=10&maskID=403&functionID=9&gTrefferMengenName=1%3A1&SelectedSearchType=STANDARDSuche&firstIndex=0&lastIndex=0&selectedHit=2&tagNO=032-1094741039&Lang=De&BaseUrl=welcomeDe.html&orderStack=N&orderBranch=N&reserv=J&gZ39local=1&bookstatus=&helpId=TrefferUebersicht&IQTm=1000001&PID=7632
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16:44:46 system

*** BENUTZER hat den chat verlassen. ***


Dateiname: UB_23-03-2005_a.xml
1
09:50:11 BENUTZER

Ich habe gehört, es gibt Probleme beim Chat und wollte es testen
2
09:42:31 BENUTZER

Hallo Agnes
3
09:42:56 BENUTZER

ich sitze im Info -Büro
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09:43:18 AUSKUNFT

Guten Morgen, ja, beim Testen durch Frau Bergemann und Frau Soking, konnten diese meine Antwort nicht lesen.
5
09:43:55 BENUTZER

Ich kann es, komisch
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09:44:09 BENUTZER

muß an den Benutzer-PCs liegen
7
09:44:31 BENUTZER

ich teste gleich mal von unten an den Benutzer PCS
8
09:44:46 BENUTZER

Mal sehen, erstmal danke!
9
09:45:43 AUSKUNFT


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09:45:47 AUSKUNFT


11
09:46:04 AUSKUNFT

Ihr Kennwort ist voreingestellt und besteht aus Ihrem Geburtsdatum, sechsstellig ohne Punkte, ohne 19 eingegeben (z. B. 2. Mai 1979 wird Kennwort 020579).
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09:49:09 system

*** BENUTZER hat den chat verlassen. ***


Dateiname: UB_23-03-2005_b.xml
1
11:23:34 BENUTZER

Bereich Wirtschaft, Erklärung der Begriffe: Recall, Precision und Informationsqualuität
2
11:14:43 AUSKUNFT

Suchen Sie die Begriffsklärung?
3
11:15:01 AUSKUNFT

Dann schauen Sie am besten in der jeweiligen
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11:15:08 BENUTZER

Ja... bin zwar fündig geworden, aber die Quellen sind eher zweifelhaft
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11:15:27 AUSKUNFT

Handbibliothek nach, dort stehen Fachlexika mit Definitionen
6
11:15:46 BENUTZER

Danke, bin aber leider nicht vor Ort
7
11:16:01 AUSKUNFT

Oh, das tut mir leid
8
11:16:03 BENUTZER

gibt's da eventuell Internetquellen
9
11:16:23 AUSKUNFT

Könnte ich jetzt auf die Schnelle nicht beantworten
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11:16:43 BENUTZER

Trotzden Danke... Schönen Tag noch.
11
11:17:07 AUSKUNFT

Aus welchem Bereich stammen die Begriffe
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11:17:15 AUSKUNFT

Vielleicht finde ich etwas dazu
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11:17:19 BENUTZER

Wirtschaft...
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11:17:32 BENUTZER

Erfolgsmessung wäre ein weiterer Überbegriff
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11:17:34 AUSKUNFT

und sie chatten später noch einmal mit mir
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11:18:13 BENUTZER

kann ich versuchen, weiß aber noch nicht, wie ich dazu komme. wie wärs mit ner email adresse?
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11:18:26 AUSKUNFT

IAuch kein Problem:
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11:18:39 BENUTZER

das wäre dann tobiaskopietz@web.de
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11:18:40 AUSKUNFT

monika.pushilal@ub.uni-dortmund.de
20
11:19:03 AUSKUNFT

Ich maile Ihnen dann, ob und was ich gefunden habe, okay?
21
11:19:14 BENUTZER

super, vielen dank!
22
11:19:17 BENUTZER


23
11:19:38 AUSKUNFT

Ja?
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11:19:53 AUSKUNFT

Ihre Antwort konnte ich leider nicht lesen
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11:20:17 BENUTZER

war auch versehentlich nochmal bestätigt
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11:21:03 AUSKUNFT

Ich versuche heute noch etwas zu finden und maile es Ihnen sobald ich kann, auch wenn ich nichts finde
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11:21:24 BENUTZER

vielen dank. bis denn.
28
11:21:49 AUSKUNFT

Einen schönen TAg noch und bis bald per Mail;-))
29
11:22:34 system

*** BENUTZER hat den chat verlassen. ***


Dateiname: UB_13-10-2004_a.xml
1
12:50:28 BENUTZER

ich würde gern mehr über führungen wissen?
2
12:47:07 AUSKUNFT

Hallo,
3
12:48:34 AUSKUNFT

Sie können sich zum Beispiel über unsere Internetseite informieren: PUSHING PAGE - http://www.ub.uni-dortmund.de/kurse/index.html
4
12:49:05 AUSKUNFT

Oder Sie fragen mich persönlich. Wir haben folgenden Öffnungszeiten:
5
12:49:28 AUSKUNFT

PUSHING PAGE - http://www.ub.uni-dortmund.de/Ueberuns/Oeffnungszeiten.html


Dateiname: UB_13-10-2004_b.xml
1
13:07:33 BENUTZER

wieviel kostet....
2
13:03:38 BENUTZER

wie viel kostet eine Direktbestellung?
3
13:04:05 AUSKUNFT

Moment, ich schicke Ihnen die Seite.
4
13:04:53 AUSKUNFT

PUSHING PAGE - http://www.ub.uni-dortmund.de/lieferservice/lieferkonditionen.html#entgelte
5
13:05:13 BENUTZER

Danke!
6
13:05:31 AUSKUNFT


7
13:05:39 AUSKUNFT

Die Zentralbibliothek ist montags-freitags von 8-20 Uhr geöffnet, samstags von 9-16 Uhr. Die Bereichsbibliotheken haben abweichende Öffnungszeiten, die Sie unter: http://www.ub.uni-dortmund.de/Ueberuns/OeffnungszeitenBB.html nachschauen können.
8
13:05:47 AUSKUNFT

PUSHING PAGE - http://www.ub.uni-dortmund.de/literatursuche/index.htm
9
13:05:57 AUSKUNFT

PUSHING PAGE - http://www.ub.uni-dortmund.de/literatursuche/opac.html
10
13:06:33 AUSKUNFT

Auf Wiedersehen.


Dateiname: UB_07-02-2005_a.xml
1
11:49:05 BENUTZER

Ist heute die Bib regulär geöffnet bis 20 uhr?
2
11:46:55 AUSKUNFT

Ja
3
11:47:02 BENUTZER

dankeeee
4
11:47:13 AUSKUNFT

Wir feiern keinen Rosenm ontag;-((
5
11:47:28 BENUTZER

ich muss leider auch lernen, daher frage ich
6
11:47:30 BENUTZER

:-(
7
11:47:38 AUSKUNFT

Haben Sie weitere Fragen?
8
11:47:48 BENUTZER

danke das wars schon
9
11:47:54 BENUTZER

tschüsssiii
10
11:47:55 AUSKUNFT

Wir Armen (grins
11
11:48:01 BENUTZER

:-)
12
11:48:05 system

*** BENUTZER hat den chat verlassen. ***


Dateiname: UB_07-02-2005_b.xml
1
12:26:00 BENUTZER

hat die bibli heute auf ?
2
12:23:44 AUSKUNFT

ganz normal bis 20h :)
3
12:23:49 BENUTZER

danke :X
4
12:23:56 AUSKUNFT

bitte sehr
5
12:24:20 BENUTZER

joa bis dann , komme so gegen 17 uhr :D
6
12:25:00 system

*** BENUTZER hat den chat verlassen. ***


Dateiname: UB_07-02-2005_c.xml
1
13:07:19 BENUTZER

Braucht man zum Kopieren in der Uni-Bibiliothek Kopierkarten oder gibt es Münzkopierer?
2
12:52:24 BENUTZER

und wenn kopierkarten, wo kann man welche kaufen und wie teuer sind sie?
3
12:52:34 BENUTZER

Hallo :)
4
12:52:40 AUSKUNFT

es gibt beides, aber ich empfehle ihnen, sich eine karte zu holen, da wir mehr kartenkopier...
5
12:52:56 AUSKUNFT

im haus haben, sie müssen moment warten, so schnell sind wir nicht beim tippen :)
6
12:53:19 AUSKUNFT

zu der zweiten frage:
7
12:54:37 AUSKUNFT

in der bibo bekommen sie am automaten (nähe der schließfächer) eine karte gegen 1 oder 2 ¤ pfand, dann nochmal die karte in den automaten stecken und münzen eiinwerfen, so werden kopiereinheiten gespeichert. ansonsten können sie auch mit münzen kopieren, eine kostet 0,05 ¤
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12:55:01 BENUTZER

außerdem wurde ich aus dem Online-Katalog nicht ganz schlau - habe nach Zeitschriften gesucht, aber nicht verstanden, ob es sie in ihrer Bibliothek denn gibt. Vielleicht könnten Sie mir da helfen.
9
12:55:23 AUSKUNFT

ja, gerne, sagen sie mit bitte den titel der zeitschr.
10
12:56:01 BENUTZER

1) Verwaltungsarchiv; 2) Deutsches Verwaltungsblatt (DVBl), 3) Die Öffentliche Verwaltungs (DÖV)
11
12:56:22 AUSKUNFT

ich suche zunächst nach der ersten, augenblick...
12
12:57:05 AUSKUNFT

ok, die erste ist bei uns, und zwar habe ich einen tipp für sie bei der zeitschr. suche.
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12:57:59 BENUTZER

ich habe die Angaben zu der Zeitschrift im Katalog gefunden, aber nicht verstanden, ob sie vorhanden ist und wenn ja, wo sie denn steht :(
14
12:58:44 BENUTZER

und wenn
15
12:58:51 AUSKUNFT

ändern sie das suchkriterium von "titel/stichwort" in "titelanfang" um (s. Suchmaske), so bekommen sie keine große Trefferliste. ANsonsten geht aus der Aufnahme hervor, dass die Zeitschr. in der Bereichsbibliothek Raumplanung steht, s. die Abkürzung BR
16
12:59:14 BENUTZER

ach so!!!
17
12:59:27 AUSKUNFT

und...
18
12:59:41 AUSKUNFT

beachten sie die jahrgang info, wir haben sie nicht fortlaufend :)
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13:01:10 BENUTZER

und die DÖV gibt es in BSP - was ist das?
20
13:02:06 AUSKUNFT

die Bereichs.bibl. für sprache und literaturwiss. sie finden eine übersich der bereichsbibl. in internet unter:
21
13:02:10 AUSKUNFT

http://www.ub.uni-dortmund.de/Orgaplan/bereich.htm
22
13:04:18 BENUTZER

Ich danke Ihnen für ihre Hilfe! Jetzt habe ich es wohl verstanden. Ich hätte sehr lange in der Zentralbibliothek nach den Zeitschriften gesucht :)
23
13:04:46 AUSKUNFT

gern geschehen, dafür sind wir auch per chat zu erreichen, oder sie fragen an den infoplätzen :)
24
13:06:07 BENUTZER

noch mal danke und tschüss
25
13:06:19 AUSKUNFT

bitte, tschüss


Dateiname: UB_16-07-2004_a.xml
1
11:10:01 BENUTZER

Können Sie mir bitte erklären , was sich hinter dem Begriff Chatterbod ASKademicus verbirgt.
2
11:04:04 AUSKUNFT

Unser Chatterbot ist ein Roboter, der häufig gestellte Fragen beantwortet
3
11:04:23 AUSKUNFT

und das während unserer Abwesenheit im Chat
4
11:04:46 AUSKUNFT

Das wäre eine ganz grobe Umschreibung von ihm
5
11:05:29 AUSKUNFT

Wenn Sie gern mehr wissen möchten, maile ich Ihnen ger n etwas mehr Information zu
6
11:06:07 AUSKUNFT

S
7
11:06:28 AUSKUNFT

Ssind Sie noch da?
8
11:06:37 BENUTZER

Vielen Dank für die Erklärung. Nehme Ihr Angebot gerne an.
9
11:07:19 AUSKUNFT

Dann hinterlassen Sie einfach Ihre Mailadresse im Formular am Ende des Chats, dann maile ich Ihnen!
10
11:08:01 AUSKUNFT

Ich schließe dann den Chat. Auf Wiedersehen!
11
11:08:13 BENUTZER

Senden Sie die Informationen auch über diesen Chat oder brauchen Sie eine andere Adresee? Sorry, chate zum ersten Mal .
12
11:08:41 AUSKUNFT

Für alle Fällle meine Mailadresse: monika.pushilal@ub.uni-dortmund.de
13
11:08:43 BENUTZER


14
11:09:01 system

*** BENUTZER hat den chat verlassen. ***


Dateiname: UB_16-07-2004_b.xml
1
13:50:59 BENUTZER

-WIE LANGE BESTEHT SCHON DIE Möglichkeit der chat-auskunft
2
13:48:57 AUSKUNFT

Unsere Chat-Auskunft besteht seit Oktober 2001
3
13:49:26 BENUTZER

vielen dank
4
13:49:40 AUSKUNFT

Haben Sie weitere Fragen?
5
13:49:56 BENUTZER

nein vielne dank
6
13:49:59 system

*** BENUTZER hat den chat verlassen. ***


Dateiname: UB_19-12-2003_a.xml
1
08:41:18 BENUTZER

Wie sind Ihre Öffnungszeiten
2
08:32:19 AUSKUNFT

Guten Tag! Wie kann ich Ihnen helfen?
3
08:32:31 AUSKUNFT

Die Zentralbibliothek ist montags-freitags von 8-20 Uhr geöffnet , samstags von 9-16 Uhr. Die Bereichsbibliotheken haben abweichende Öffnungszeiten, die Sie unter: http://www.ub.uni-dortmund.de/Ueberuns/OeffnungszeitenBB.html nachschauen können.
4
08:32:55 BENUTZER

Und sonntags?
5
08:33:29 AUSKUNFT

geschlossen
6
08:33:53 BENUTZER

Schade!
7
08:34:14 AUSKUNFT

spannen Sie aus
8
08:35:12 BENUTZER

Das kann ich am besten auf dem Sofa in der Bibliothek.
9
08:35:53 AUSKUNFT

Ich hätte nicht gedacht, dass hier bei uns eine so heimelige Atmosphäre herrscht
10
08:36:39 BENUTZER

Oh doch, ich fühle mich sauwohl. Schicken Sie mir dann bitte Informationen über Ihren Druckservice.
11
08:37:04 AUSKUNFT

PUSHING PAGE - http://www.ub.uni-dortmund.de/literatursuche/opac.html
12
08:39:50 BENUTZER

Danke und tschüß!
13
08:40:15 AUSKUNFT

Auf Wiedersehen
14
08:40:18 system

*** BENUTZER hat den chat verlassen. ***


Dateiname: UB_19-12-2003_b.xml
1
08:46:06 BENUTZER

Hallo, jetzt möchte ich eigentlich gerne chatten, aber ...
2
08:31:48 AUSKUNFT

huhu, das können wir gerne machen
3
08:32:31 BENUTZER

Also, wie war denn gestern dein Tag?
4
08:33:43 AUSKUNFT

ich bin nicht in der Lage das mit einem Satz zu beschreiben :)
5
08:34:08 BENUTZER

Das war auch nicht so gedacht ;-) Magst du heute mittag mit mir Pause machen?
6
08:34:35 AUSKUNFT

super!
7
08:35:44 BENUTZER

Schickst du mir auch bitte einmal eine Internetseite?
8
08:36:23 AUSKUNFT

http://www.ub.uni-dortmund.de/
9
08:36:59 AUSKUNFT

PUSHING PAGE - http://www.ub.uni-dortmund.de/
10
08:38:06 BENUTZER

Witzig, dass sieht gut aus, aber ob unsere Benutzer das auch kapieren? So schnell sieht man das gar nicht, finde ich, weil man mit dem Chat befasst ist und nicht mit dem Hintergrund
11
08:39:12 AUSKUNFT

das müsste man dem Benutzer mitteilen: bitte den Hintergrund beachten oder so was ...
12
08:40:06 BENUTZER

Genau, jetzt merke ich, dass ich mir bei LivePerson gar nicht so viele Gedanken darum gemacht, sondern habe den Sermom direkt geschrieben.
13
08:40:51 BENUTZER

Kann ich dir wohl auch eine Seite schicken? Ich versuche das mal.
14
08:41:03 AUSKUNFT

ja, bitte
15
08:41:11 BENUTZER

Also ich habe ein Problem mit der Fernleihseite und sende dir den Problemfall
16
08:41:32 BENUTZER

push http//:www.ub.uni-dortmund.de/fernleihe
17
08:41:52 AUSKUNFT

habe nur die url bekommen, aber die seite öffnet sich nicht
18
08:42:18 BENUTZER

Wahrscheinlich, weil mir die genauen Befehle fehlen. Dein Fenster ist umfassender
19
08:42:43 BENUTZER

Pushing Page http://www.google.de
20
08:42:43 AUSKUNFT

dann wechseln wir die Rollen :)
21
08:43:03 BENUTZER

Ja, genau, gleich andersrum
22
08:43:46 BENUTZER

Ahhh, ich habe den Doppelpunkt vergessen ...
23
08:44:46 BENUTZER

Pushing Page: http://www.google.de
24
08:45:06 system

*** BENUTZER hat den chat verlassen. ***


Dateiname: UB_19-12-2003_c.xml
1
08:45:59 BENUTZER

Darf ich Zeitschriftenbände zum Kopieren ausleihen?
2
08:31:45 AUSKUNFT

Guten Tag! Wie kann ich Ihnen helfen?
3
08:32:39 BENUTZER

Guten Tag
4
08:33:50 AUSKUNFT

Zeitschriftenbände kann man hier in der ZB kopieren
5
08:35:14 AUSKUNFT

PUSHING PAGE - http://www.ub.uni-dortmund.de/literatursuche/index.htm
6
08:44:56 BENUTZER

Vielen Dank
7
08:44:59 system

*** BENUTZER hat den chat verlassen. ***


Dateiname: UB_19-12-2003_d.xml
1
09:00:15 BENUTZER

werden bei euch zu weihnachten auch bücher verschenkt ?
2
08:49:29 AUSKUNFT

Ja, aber das war bereits am 15.12.
3
08:49:54 BENUTZER

Aber jetzt steht doch weihnachten vor der tür
4
08:50:32 AUSKUNFT

Wir verschenken zum Nikolaustag, weil man Weihnachten sowieso viele Geschenke bekommt.
5
08:50:56 BENUTZER

seid wann kommt der nikolaus am 15. Dezember ?
6
08:51:20 AUSKUNFT

Sorry, ich habe mich vertippt. Es war der 5.12.
7
08:52:13 BENUTZER

ahhh. ich suche übrigens ein buch zum thema nikolaus. habt ihr da was ?
8
08:52:43 AUSKUNFT

Ja, Sie können über unseren Katalog suchen.
9
08:52:48 AUSKUNFT

PUSHING PAGE - http://www.ub.uni-dortmund.de/literatursuche/opac.html
10
08:54:02 AUSKUNFT

PUSHING PAGE - http://belenus.ub.uni-dortmund.de/cgi-webOPAC/bridgeMain.pl?FREITEXT=&boolean1=1&SUCHKRIT1=PEJI&TEXTKRIT1=&boolean2=1&SUCHKRIT2=INJI&TEXTKRIT2=&boolean3=1&SUCHKRIT3=TIJD&TEXTKRIT3=nikolaus*&BRANCH=0&SORT=alphabet.&ORDER=ASC&maskID=004&functionID=4&tagNO=120-1071820456&Lang=De&BaseUrl=welcomeDe.html&gmaskfunctionID=0031&skEntry1=0&skEntry2=1&skEntry3=2&gSUCHKRIT1=&gSUCHKRIT2=&gSUCHKRIT3=&helpId=StandardSuche
11
08:59:15 AUSKUNFT

Tschüß!


Dateiname: UB_19-12-2003_e.xml
1
08:54:52 BENUTZER

Weihnachten geöffnet?
2
08:49:03 BENUTZER

Bereichsbibliotheken auch?
3
08:49:05 AUSKUNFT

Vom 24. - 26.12.03 ist gescglossen
4
08:49:30 BENUTZER

Gibt es dazu auch eine Übersicht im Internet?
5
08:52:24 AUSKUNFT

PUSHING PAGE - http://www.ub.uni-dortmund.de/aktuelles/weihnachten.html#BB
6
08:53:52 system

*** BENUTZER hat den chat verlassen. ***


Dateiname: UB_19-12-2003_f.xml
1
09:01:06 BENUTZER

haben sie heute bis 20 uhr geöffnet?
2
08:52:56 AUSKUNFT

Ja, heute haben wir bis 20 Uhr geöffnet.
3
08:53:04 BENUTZER

huhu, ich bin´s
4
08:53:17 AUSKUNFT

Wie schön! Dann hat das Warten sich ja gelohnt
5
08:53:36 BENUTZER

schicke mir bitte eine url, bin sehr gespannt :)
6
08:54:09 AUSKUNFT

Ich schicke dir nun eine wichtige Adresse.
7
08:54:17 AUSKUNFT

PUSHING PAGE - http://www.ub.uni-dortmund.de/literatursuche/opac.html
8
08:54:45 BENUTZER

prima, hat gut geklappt!
9
08:55:25 AUSKUNFT

So, nun versuche ich dir eine Seite zu schicken, die ich im Internet selbst suche
10
08:56:12 AUSKUNFT

Hat etwas gedauert, aber nun:
11
08:56:15 AUSKUNFT

http://www.ecomoebel.de/
12
08:56:53 BENUTZER

die seite habe ich nicht erhalten, aber es liegt an dem fehlenden "push" :))
13
08:57:01 AUSKUNFT

PUSHING PAGE - http://http://www.ecomoebel.de/
14
08:57:56 AUSKUNFT

PUSHING PAGE - http://http://www.ecomoebel.de/
15
08:58:40 AUSKUNFT

PUSHING PAGE - http://www.ecomoebel.de/
16
09:00:06 system

*** BENUTZER hat den chat verlassen. ***


Dateiname: UB_19-12-2003_g.xml
1
09:29:02 BENUTZER

Öffnungszeiten
2
09:24:40 AUSKUNFT

PUSHING PAGE - http://www.ub.uni-dortmund.de/literatursuche/opac.html
3
09:25:15 BENUTZER

Wie finde ich ber.bibl öff
4
09:25:19 BENUTZER


5
09:26:12 AUSKUNFT

PUSHING PAGE - http://www.ub.uni-dortmund.de/aktuelles/weihnachten.html#BB
6
09:26:58 BENUTZER

push:http://www.ub.uni-dortmund.de/aktuelles/weihnachten.html#BB
7
09:27:20 AUSKUNFT

PUSHING PAGE - http://www.ub.uni-dortmund.de/aktuelles/weihnachten.html#BB
8
09:28:02 system

*** BENUTZER hat den chat verlassen. ***


Dateiname: UB_19-12-2003_h.xml
1
14:54:24 BENUTZER

kann ich entleihen?
2
14:50:56 AUSKUNFT

Ja, wenn Sie einen Benutzungsausweis haben.
3
14:51:25 BENUTZER

Wo bekomme ich den?
4
14:51:38 AUSKUNFT

In der Zentralbibliothek.
5
14:51:57 BENUTZER

An der Ausleihe oder der Information?
6
14:52:08 AUSKUNFT

An der Ausleihe.
7
14:52:25 AUSKUNFT

Die Zentralbibliothek ist montags-freitags von 8-20 Uhr geöffnet, samstags von 9-16 Uhr. Die Bereichsbibliotheken haben abweichende Öffnungszeiten, die Sie unter: http://www.ub.uni-dortmund.de/Ueberuns/OeffnungszeitenBB.html nachschauen können.
8
14:53:06 AUSKUNFT

PUSHING PAGE - http://www.ub.uni-dortmund.de/aktuelles/weihnachten.html
9
14:53:24 system

*** BENUTZER hat den chat verlassen. ***


Dateiname: UB_02-02-2004_a.xml
1
13:11:51 BENUTZER

Ich suche den Standort "A 9567". Ist das in der ZB oder eine Bereichsbibliothek?
2
13:09:50 AUSKUNFT

Das ist ein Standort in der ZB
3
13:09:57 AUSKUNFT

im 2.OG links
4
13:09:58 BENUTZER

Danke!
5
13:10:09 BENUTZER

Nochmals Danke!
6
13:10:10 AUSKUNFT

Bitteschön!
7
13:10:30 AUSKUNFT

Haben Sie weitere Fragen?w
8
13:10:51 system

*** BENUTZER hat den chat verlassen. ***


Dateiname: UB_04-08-2004_a.xml
1
11:04:59 BENUTZER

Wie kann ich die Internetverbindung aktivieren, wenn mein Betriebssystem noch keinen Browser hat?
2
10:57:03 AUSKUNFT

das kann ich ihnen nicht spontan beantworten. Ich müsste wissen, ob Sie ein neuer Studendt sind und ein "Internetpaket" vom HRZ bekommen haben?
3
10:59:53 BENUTZER

Ein neuer Student? Das nicht. Ich war hier auch schon unter WinXP auf der gleichen Maschine im Netz, aber was wenn ich ein neues Betriebssystem installiere und z.B. den neuesten Browser aus dem Inet haben will? Wie kann ich mich anmelden bzw. abmelden?
4
11:02:39 AUSKUNFT

sorry, dass übersteigt doch mein wissen. ich gebe ihnen die telnr. und email unserer netzzentrale. tel ist. 755 5081/ 4050 und netz@ub.uni-dortmund.de.
5
11:03:06 BENUTZER

Danke!
6
11:03:59 system

*** BENUTZER hat den chat verlassen. ***


Dateiname: UB_02-02-2004_b.xml
1
14:21:55 BENUTZER

Hallo, ist es möglich Online Bücher zu verlängern?
2
14:17:26 AUSKUNFT

Ja, das geht in unserem Katalog über "Ausleihfunktionen"
3
14:17:40 AUSKUNFT

Wissen Sie, wie Sie das finden?
4
14:17:54 BENUTZER

Nein...bis jetzt noch nicht.
5
14:18:23 AUSKUNFT

Also, sie gehen in unseren Katalog, wo Sie sonst die Bücher suchen
6
14:18:44 AUSKUNFT

Dort steht in der obersten Zeile "ausleihfunktionen"
7
14:18:57 AUSKUNFT

Klicken Sie auf den kleinen Pfeil daneben
8
14:19:07 AUSKUNFT

und es erscheint "Verlängerung"
9
14:19:33 AUSKUNFT

Wenn sie das auswählen, müssen Sie Ihre Benutzernummer und Ihr Kennwort eingeben
10
14:19:35 BENUTZER

ich werde es versuchen
11
14:19:41 AUSKUNFT

Alles klar!
12
14:19:47 BENUTZER

Kennwort= Geburtsdatum?
13
14:19:47 AUSKUNFT

Viel Erfolg!
14
14:19:57 BENUTZER

Danke und schönen Tag noch
15
14:20:03 AUSKUNFT

Ja, sechsstellig ohne Punkte, ohne 19
16
14:20:10 BENUTZER

alles klar, danke
17
14:20:14 AUSKUNFT

Ebenso einen schönen Tag
18
14:20:46 AUSKUNFT

Haben Sie noch weitere Fragen?
19
14:20:55 system

*** BENUTZER hat den chat verlassen. ***


Dateiname: UB_04-08-2004_b.xml
1
13:32:59 BENUTZER

Medienverlustmeldung Fernleihe - Selbe Formular wie für normale Medien ???
2
13:29:47 AUSKUNFT

Haben Sie ein Fernleihbuch verloren?
3
13:30:05 BENUTZER

Ich nicht, es war einer unserer WiMi ...
4
13:30:18 AUSKUNFT

Dann wenden Sie sich bitte direkt an die Fernleihe, da
5
13:30:19 BENUTZER

und es sind gleich vier Medien, allesamt aus der Fernleihe !
6
13:30:32 AUSKUNFT

Telefonnurmmer 4009
7
13:30:39 BENUTZER

Ok, vielen Dank !
8
13:30:52 AUSKUNFT

das Formular ist nur für unsere Bücher gedacht
9
13:31:10 AUSKUNFT

Ihnen auch für die Meldung!
10
13:31:18 BENUTZER

Ciao !
11
13:31:36 AUSKUNFT

Auch ciao!
12
13:31:59 system

*** BENUTZER hat den chat verlassen. ***


Dateiname: UB_29-06-2004.xml
1
13:00:58 BENUTZER

hallo, kann amn Säumnisgebühren auch überweisen?
2
12:58:46 AUSKUNFT

Upps, das kann ich gar nicht so beantworten, bitte rufen Sie doch mal unter 755-4000 bei den Kolleginnen der Ortsleihe an. Die können direkt sagen, ob das geht.
3
12:59:10 BENUTZER

o.k. danke und schönen Tag noch...
4
12:59:23 AUSKUNFT

Ihnen auch einen sonnigen Tag. Tschüß
5
12:59:58 system

*** BENUTZER hat den chat verlassen. ***


Dateiname: UB_20-10-2004.xml
1
12:48:58 BENUTZER

digitale bibliothek
2
12:46:26 AUSKUNFT

Hallo Herr Mage,
3
12:46:42 AUSKUNFT

haben Sie eine Frage?
4
12:47:43 BENUTZER

Ich suche die DIGIBIB, da ich auf Vorschlag von Dr. A. fachdatenbanken auf eine andere Oberfläche umlegen lassen soll.
5
12:47:58 system

*** BENUTZER hat den chat verlassen. ***


Dateiname: UB_22-09-2004.xml
1
12:11:17 BENUTZER

Gibt es Arbeitskabinen ohne PC in der Bibliothek, wo man allein lernen kann?
2
12:08:51 AUSKUNFT

Nein, die gibt es leider nicht.
3
12:09:17 BENUTZER

Ok.Danke.
4
12:09:58 AUSKUNFT

BBitte
5
12:10:08 AUSKUNFT


6
12:10:17 system

*** BENUTZER hat den chat verlassen. ***


Dateiname: UB_15-12-2003.xml
1
14:45:29 BENUTZER

Wann haben Sie heute geöffnet?
2
14:37:35 BENUTZER

Hallo?
3
14:37:41 AUSKUNFT

Die Zentralbibliothek ist montags - freitags von 8-20 Uhr geöffnet, samstags von 9-16 Uhr. Die Bereichsbibliotheken haben abweichende Öffnungszeiten, die sie unter: http://www.ub.uni-dortmund.de/Ueberuns/OeffnungszeitenBB.html nachschauen können.
4
14:38:15 AUSKUNFT

Ihr Kennwort ist voreingestellt und besteht aus Ihrem Geburtsdatum, sechsstellig ohne Punkte, ohne 19 eingegeben (z.B. 2.Mai 1979 wird Kennwort 020579)
5
14:38:51 AUSKUNFT

PUSHING PAGE - http://www.ub.uni-dortmund.de/literatursuche/opac.html
6
14:40:44 AUSKUNFT

PUSHING PAGE - http://www.phplivesupport.com/trial.php
7
14:41:13 AUSKUNFT

Jetzt habe ich Ihnen aber viel geschickt!
8
14:41:14 BENUTZER

Vielen Dank für die Auskünfte, sehr freundlich!
9
14:41:34 BENUTZER

Ja, das war eine Menge, muss ich jetzt erstmal verarbeiten ;-)
10
14:44:29 system

*** BENUTZER hat den chat verlassen. ***


Dateiname: UB_27-04-2004.xml
1
15:28:16 BENUTZER

Was ist die URL unseres Chats?
2
15:07:57 AUSKUNFT

http://www.ub.uni-dortmund.de/aktuelles/askademicus.html
3
15:09:13 BENUTZER

Zunächst einaml schönen Dank! Ich bräuchte aber eigentlich die URL des normalen Info-Chats.
4
15:10:30 AUSKUNFT

gern geschehen, eigentlich reicht die adresse der homepage, von der man in den chat reinkommt.
5
15:18:08 BENUTZER

Das ist schon richtig. Mich würde aber interessieren, wie ich unmittelbar in das Chat-Fenster aufrufen kann.
6
15:22:07 AUSKUNFT

tja, das kann ich Ihnen doch nicht beantworten. Wenn Sie das aus der Sicht des Benutzers sehen wollen, geht es nur über das Icon "Info-Chat", aus der Sicht des Mitarbeiters könnte ich Ihnen das momentan nicht sagen, ich bin schon bereits eingeloggt und bekomme darum nicht nochmal den Bildschirm zum Einloggen.
7
15:22:44 AUSKUNFT

Auf der Seite zum Einloggen steht eine URL. Geht es Ihnen um eben diese?
8
15:26:24 BENUTZER

Ich glaube, das ist die richtige. Wenn Sie mir die bei Gelegenheit mailen (cimana) könnten. Es eilt nicht. Vielen Dank im Voraus!
9
15:27:16 system

*** BENUTZER hat den chat verlassen. ***


Dateiname: UB_20-07-2004.xml
1
12:01:12 BENUTZER

befindet sich die zeitschrift PHYSICA D (1194#
2
11:56:49 BENUTZER

leider habe ich zu früh Return gedrückt
3
11:57:05 AUSKUNFT

Ihre Frage ist hier unvollständig angekommen
4
11:57:35 BENUTZER

befindet sich die Zeitschrift PHYSICA D 1994 in ihrem Fundus ? die NRW Übersicht sagt JA, die einzelliste NEIN
5
11:57:54 BENUTZER


6
11:58:29 AUSKUNFT

ich muss erst in unseren Zeitschriftenbestand in der Datenbank JASON recherchieren. Dauert etwas . Wollen Sie warten ??
7
11:59:49 BENUTZER

Hallo ?
8
12:00:11 system

*** BENUTZER hat den chat verlassen. ***


Dateiname: UB_12-11-2004.xml
1
11:26:34 BENUTZER

Liebe Kolleg/innen – guten Tag.
2
11:13:56 AUSKUNFT

Guten Tag Frau Pipial!
3
11:14:27 AUSKUNFT

Haben Sie eine Frage an mich?
4
11:14:29 BENUTZER

Wir sind eine Gruppe Bibliothekare in einem Workshop in Berlin und arbeiten gemeinsam mit Frau Sauer und Herrn Ulrich. Wir möchten gerne mehr über Ihren ChatService erfahren und haben dazu eine Reihe von Fragen vorbereitet, die wir Ihnen nach und nach senden möchten
5
11:14:44 AUSKUNFT

Alles klar. Ich bin klar zum Chat!
6
11:15:02 AUSKUNFT

Legen Sie loss;-))
7
11:15:12 BENUTZER

Wir suchen den Titel "Goethes Farbenlehre". Können Sie uns helfen?
8
11:15:44 AUSKUNFT

Ja , wir haben 37 Titel im OPAC
9
11:16:06 AUSKUNFT

Soll ich Ihnen mal einen Auszug aus der Ergebnisliste schicken?
10
11:16:39 BENUTZER

Ja bitte
11
11:17:00 AUSKUNFT

Augenblick bitte!
12
11:17:46 AUSKUNFT

PUSHING PAGE - http://belenus.ub.uni-dortmund.de/cgi-webOPAC/bridgeMain.pl?FREITEXT=&boolean1=1&SUCHKRIT1=PEJI&TEXTKRIT1=Goethe&boolean2=1&SUCHKRIT2=INJI&TEXTKRIT2=&boolean3=1&SUCHKRIT3=TIJD&TEXTKRIT3=farbenlehre&BRANCH=0&SORT=alphabet.&ORDER=ASC&maskID=004&functionID=4&tagNO=131-1100254336&Lang=De&BaseUrl=welcomeDe.html&gmaskfunctionID=0031&skEntry1=0&skEntry2=1&skEntry3=2&gSUCHKRIT1=&gSUCHKRIT2=&gSUCHKRIT3=&helpId=StandardSuche
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11:17:59 AUSKUNFT

Hat es geklappt?
14
11:18:14 AUSKUNFT

Bei langen URLs gibt es schon mal Probleme
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11:18:32 AUSKUNFT

ansonsten könnte ich Ihnen die Ergebnisliste per Email zuschicken
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11:19:35 BENUTZER

Schicken Sie sie uns bitte an folgende Adresse: Brigitte.Wall@web.de
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11:20:03 AUSKUNFT

Nach dem Chat schicke ich Ihnen die Ergebnisliste zu!
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11:20:06 BENUTZER

Kann der Kunde ein Protokoll erhalten?
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11:20:10 AUSKUNFT

Ja
20
11:20:20 AUSKUNFT

Wenn Sie am Ende des Chats
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11:20:37 AUSKUNFT

Ihre Email -Adresse in das Fenster eingeben
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11:20:49 AUSKUNFT

ist der Dialog bei Ihnen
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11:21:01 AUSKUNFT

Es dauert ca. 10 Minuten
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11:21:15 AUSKUNFT

bis das Protokoll bei Ihnen landet
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11:21:43 BENUTZER

Ja,Sind Recherchen in anderen Datenbanken als dem OPAC möglich? bei uns dauert es leider ein bischen
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11:22:08 AUSKUNFT

Kein Problem, meine Finger sind auch langsamer als mein Kopf
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11:22:41 AUSKUNFT

Man kann im Grunde alle Webseiten, auch aus anderen Datenbanken verschicken oder Ergebnisse per E-mail versenden
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11:22:58 BENUTZER

Wie häufig wird der Dienst benutzt?
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11:22:59 AUSKUNFT

Allerdings wird das superselten verlangt
30
11:23:15 AUSKUNFT

Wir haben 10-15 Dialoge im Monat
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11:23:38 BENUTZER

Getrennt vom Publikumsverkehr oder parallel dazu?
32
11:23:44 AUSKUNFT

Wir sind ein bischen traurig , dass dieser Dienst so wenig genutzt wird
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11:23:51 AUSKUNFT

Parallel dazu
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11:24:01 AUSKUNFT

am Auskunftsplatz im 2. OG
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11:24:10 BENUTZER

Wie lange dauert eine durchschnittliche Sitzung bei Ihnen?
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11:24:15 AUSKUNFT

normalerweise. Ich sitze gerade in meinem Büro
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11:24:30 AUSKUNFT

Durchschnittlich 3-10 Minuten
38
11:24:46 AUSKUNFT

Es gibt aber auch Chats mit 45 Min. Dauer
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11:24:52 BENUTZER

Herzlichen Dank! Viele Grüße aus Berlin !
40
11:25:08 AUSKUNFT

Vielen Dank und viel Spaß beim Seminar!
41
11:25:17 AUSKUNFT

Vielen Dank für den Chat! Bitte schließen Sie das Chat-Fenster.
42
11:25:28 AUSKUNFT

Das war das Standard-Ende für den chat
43
11:25:34 system

*** BENUTZER hat den chat verlassen. ***


Dateiname: UB_23-04-2004.xml
1
10:07:24 BENUTZER

Hallo! Ist es möglich einen Schließfachschlüssel heute abzugeben?
2
10:05:33 AUSKUNFT

Ja, das ist möglich
3
10:05:44 BENUTZER

Dann komme ich gleich vorbei. Danke !
4
10:05:51 AUSKUNFT

Bitte
5
10:06:02 AUSKUNFT

Bis gleich
6
10:06:24 system

*** BENUTZER hat den chat verlassen. ***


Dateiname: UB_24-03-2004.xml
1
10:19:39 BENUTZER

Ist es möglich über den Chat oder per Telefon Bücher zu verlängern?
2
10:17:11 AUSKUNFT

Zur Zeit ist es aufgrund eines Datenbankneuaufbaus nicht möglich die Bücher per Chat verlängern zu lassen. Bitte wenden Sie sich telefonisch an: 0231-755-4000. Dort kann man Ihnen genaue Auskunft geben.
3
10:18:22 BENUTZER

Vielen Danke für Ihre Auskunft und einen schönen Tag noch !
4
10:18:39 system

*** BENUTZER hat den chat verlassen. ***


Dateiname: UB_25-02-2004.xml
1
11:44:17 BENUTZER

Wieso kann ich mein Buch nicht verlängern obwohl sich niemand hat vormerken lassen??
2
11:38:13 BENUTZER

Hallo
3
11:38:34 AUSKUNFT

Moment bitte.
4
11:38:39 BENUTZER

ok
5
11:39:54 AUSKUNFT

Ich habe kurz nachgefragt und erfahren, dass man - wenn es mehrere Exemplare eines Buches gibt, die Vormerkungen nicht zu sehen sind.
6
11:40:07 AUSKUNFT

Das ist eine Macke unseres Ausleihsystems.
7
11:40:52 BENUTZER

Ich glaube diese Buch ist nur einmal vorhanden. (Kevin Yank, php und mysql)
8
11:41:18 AUSKUNFT

Wenden Sie sich dann bitte an die Ortsleihe, Tel. 4000.
9
11:41:52 BENUTZER

Wenn meine Freundin sich dieses Buch vormerken lassen will, dann steht in der Datenbank, dass erst einer Vorgemerkt ist. Wenn sie es storniert, dann ist niemand vorgemerkt.
10
11:42:05 BENUTZER

Tel: 755 - 4000 ??
11
11:42:19 AUSKUNFT

Da kann Ihnen leider nur die Ortsleihe weiterhelfen.
12
11:42:34 AUSKUNFT

Ja, 755-4000.
13
11:42:35 BENUTZER

ist die telnr 755-4000 ?
14
11:42:41 BENUTZER

danke
15
11:42:44 AUSKUNFT

Ja.
16
11:42:53 BENUTZER

Ich wünsche Ihnen noch einen schönen Tag!
17
11:43:00 BENUTZER

bis dann...
18
11:43:01 AUSKUNFT

Ebenso!
19
11:43:08 AUSKUNFT

Tschüss!
20
11:43:17 system

*** BENUTZER hat den chat verlassen. ***


Dateiname: UB_15-09-2004.xml
1
14:58:51 BENUTZER

Ich habe ein Buch per Fernleihe bestellt. Wie kann ich diese Bestellung stornieren?
2
14:57:01 AUSKUNFT

Am besten rufen Sie meine Kolleginnen in der Fernleihe direkt an: 7554009
3
14:57:14 AUSKUNFT

Die Kolleginnen können Ihnen am schnellsten weiterhelfen.
4
14:57:37 BENUTZER

Ok! Danke für die Auskunft und einen schönen Tag noch!
5
14:57:46 AUSKUNFT

Ihnen auch, tschüß!
6
14:57:51 system

*** BENUTZER hat den chat verlassen. ***


Dateiname: UB_16-08-2004.xml
1
09:54:47 BENUTZER

Am 11.8. habe ich eine Abholbenachrichtigung für ein vorgemerktes Buch bekommen.Kann ich es auch am 6. Tag (17.8.) noch abholen?
2
09:50:45 AUSKUNFT

So viel ich weiss, hat man 7 Werktage Zeit zum Abholen von vorgemerkten Büchern.
3
09:50:54 AUSKUNFT

Aber...
4
09:51:15 BENUTZER

in der Email steht etwas von 5 Öffnungstagen
5
09:51:27 BENUTZER

und heute wäre der 5.
6
09:51:51 BENUTZER

aber ich weiß nicht, ob ich es heute schaffe
7
09:52:04 AUSKUNFT

...die Kolleginnen aus der Ortsleihe können Ihnen Näheres dazu sagen; bitte fragen Sie dort persönlich nach. Die Telnr. ist 755 / 4000.
8
09:52:52 BENUTZER

vielen Dank
9
09:53:06 AUSKUNFT

gern geschehen
10
09:53:47 system

*** BENUTZER hat den chat verlassen. ***


Dateiname: UB_12-08-2004.xml
1
10:32:48 BENUTZER

Können Sie mir sagen, ob bei ihnen der 1. November ein Feiertag ist?
2
10:18:24 AUSKUNFT

Ja es ist ein Feiertag
3
10:18:48 AUSKUNFT

deshalb haben wir geschlossen
4
10:19:07 AUSKUNFT

tut mir leid, daß es gerade nicht geklappt hat
5
10:19:07 BENUTZER

das wollte ich eigentlich gerade noch nachfragen ... :-)
6
10:19:24 AUSKUNFT

sie waren schneller weg als ich schreiben konnte
7
10:19:38 AUSKUNFT

Haben Sie weitere Fragen?
8
10:20:04 BENUTZER

nein. das chatten ist für mich halt etwas ungewohnt.
9
10:20:14 BENUTZER

aber meine Frage ist beantwortet!
10
10:20:23 AUSKUNFT

Wir haben auch nicht so viele Chats
11
10:20:32 AUSKUNFT

eigentlich schade!
12
10:21:02 BENUTZER

machen Sie das neben ihrer normalen Auskunftstätigkeit? (bin auch Bibliothekar...)
13
10:21:04 AUSKUNFT

Bis bald mal!?
14
10:21:30 AUSKUNFT

Ja, ich sitze an der Auskunftstheke 2.OG im Lesesaal
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10:21:56 AUSKUNFT

und war gerade im Gespräch mit einem Kollegen (Chatexperte)
16
10:22:24 AUSKUNFT

leider haben wir kein akustisches Signal und daher habe ich nicht rechtzeitig reagiert
17
10:22:57 BENUTZER

aha. ich denke unsere Bibliothek ist einfach zu klein, als dass es sich lohnen würde: Uni St. Gallen (30 Mitarbeiter). Falls ich mal Fragen hätte, könnte ich mich dann an ihren Experten wenden?
18
10:23:18 BENUTZER

Frage bezüglich Installation usw. von Chat meine ich
19
10:23:42 AUSKUNFT

Gern. Herr Zachlod und ich werden darüber in der Inetbib berichten und stehen auch sonst zur Verfügung
20
10:24:13 AUSKUNFT

bei technischen Fragen ist unsere EDV auch hilfsbereit
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10:24:27 AUSKUNFT

es gibt auch schon gute Shareware
22
10:24:40 AUSKUNFT

damit kann man risikolos testen
23
10:24:49 BENUTZER

Ich werde am 2./3. November in Duisburg sein. Vielleicht kann ich ja mal rein schauen
24
10:24:59 AUSKUNFT

um zu sehen, ob eine Installation lohnt
25
10:25:17 AUSKUNFT

Dann sehen wir uns bestimmt. Wir bereiten gerade das
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10:25:37 AUSKUNFT

Abstract für die Inetbib vor, auch an der Theke;-))
27
10:25:38 BENUTZER

hätten Sie einen Tipp für gute Software?
28
10:26:09 AUSKUNFT

Mailen Sie dem Kollegen Kirsch doch mal
29
10:26:34 AUSKUNFT

christian.kirsch@ub.uni-dortmund.de
30
10:26:45 BENUTZER

ok, mache ich gerne, haben Sie mir noch seine E-Mail - da ist sie ja :-)
31
10:26:54 AUSKUNFT

er testet die technische Seite für uns und hat gerade eine
32
10:27:16 AUSKUNFT

kostenlose Software getestet die nicht übel war
33
10:27:43 AUSKUNFT

da die Umstellung für uns nicht lohnt , bleiben wir bei PHPlive
34
10:27:55 BENUTZER

und mit Ihrer Software sind sie zufrieden?
35
10:28:10 AUSKUNFT

Es geht
36
10:28:21 BENUTZER

:-)
37
10:28:32 AUSKUNFT

sie ist günstig , hat alle Features, die wir brauchen,
38
10:29:03 AUSKUNFT

muß aber jedesmal neu angepaßt werden, wenn ein Update kommt und streikt bei manchen Browsern
39
10:29:27 AUSKUNFT

Mehr verrate ich nicht, sonst wird es am 3. noch zu langweilig für Sie:-))
40
10:30:27 BENUTZER

ok. ich wünschen Ihnen einen schönen Tag und noch viele spannende Fragen an der Theke und über chat. herzliche Grüsse aus der sommerlichen Schweiz. bernhard.bertelmann@unisg.ch
41
10:31:08 AUSKUNFT

Grüße zurück aus Dortmund von Herrn Zachlod und mir und bis bald Herr Bertelmann!
42
10:31:48 system

*** BENUTZER hat den chat verlassen. ***


Dateiname: UB_14-06-2004.xml
1
14:59:19 BENUTZER

guten tag....meine freundin hat ein buch zurück legen lassen und kann es nicht abholen...könnte ich es für sie übernehmen,oder muss sie das selber mac
2
14:56:42 AUSKUNFT

Das können Sie auch für Ihre Freundin tun
3
14:57:03 BENUTZER

kann ich diese bücher mit meinem ausweiss ausleihen?
4
14:57:19 AUSKUNFT

Sie müssen nur ihren Bibliotheksausweis mitbringen
5
14:57:50 AUSKUNFT

Den Bibliotheksausweis Ihrer Freundin
6
14:58:05 BENUTZER

ok...danke schön...schönen tag noch
7
14:58:09 AUSKUNFT

weil auf deren Namen das Buch zurückgelegt wurde
8
14:58:19 AUSKUNFT

Bitte